谈管理哲学下的企业文化建设
1相关概念阐述 1.1管理哲学
管理哲学是对管理学基本原则的批判和反思。与企业相关的管理理念是运营商运用哲学思维来审视企业的管理问题。作为企业核心价值观的最高升华，管理哲学包含了企业在文化方面最基本的假设和内涵。作为企业行为的指导思想，很多管理者往往忽视管理哲学的存在，不加以运用自然收获不到意外的效果。而懂得运用管理哲学的经营者会发现其实它就隐藏在企业员工的潜意识之中。如果能够恰当运用，管理哲学不仅能够帮助企业更快更好地适应外部环境，而且还能够妥善处理企业内部问题，实现资源的合理配置，最终实现企业目标。
1.2企业文化
企业文化是企业发展的灵魂，是企业所实践、员工所认可的价值标准、工作标准以及各项工作制度等。一般而言，企业文化在物质、制度和精神方面为员工提供更多支持，激发员工最大限度地发挥潜力，为公司的发展创造更强大的内部环境。总之，企业文化的作用是不可取代也是无法取代的。
1.3企业文化和管理哲学的关系
企业管理哲学与企业文化有着相辅相成的内在关系。管理哲学是对企业文化内涵的认知。从许多成功的企业可以看出，企业文化的重要组成部分是企业管理哲学，他们成功的关键是利用文化的强大凝聚力，使员工获得强烈的归属感，极大地鼓舞了员工的工作积极性和热
情。如果企业想要获得长久的发展，就应该学会将管理哲学通过企业文化应用于实践中去，在不断实践中实现管理目标。
2管理哲学视域下的京东企业文化 2.1京东简介
19XX年6月，刘强东在中关村成立京东公司，开启创业生涯。到20XX年，京东在影响力和销售量方面已经远远领先其他品牌，成为光磁产品领域的佼佼者。20XX年京东在其领导人的决策下正式涉足电子商务领域，它是中国首个在美国成功上市的大型综合型电子商务平台。20XX年7月，京东成功凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。到20XX年，京东市场交易额已经接近1.3万亿元。20XX年7月，京东再次在《财富》全球500强中排名第261位，仅次于亚马逊和Alphabet，在全球排名第二，在互联网公司中排名第三。在过去的20XX年双十一狂欢购物节上，京东从11月1日到11月10日22时56分，累计下单金额突破1000亿元。至11日24:00，京东11.11全球好物节累计下单金额超1598亿，完胜20XX年京东11.1—11.11的1271亿元。
2.2京东的企业文化
2.2.1京东的客户观——“多、快、好、省”与淘宝、唯品会等电商不一样的是京东发展的是购物与配送一体化服务，即“多”，为用户提供一站式综合购物平台。京东旗下的商品种类丰富，从小到油盐酱醋到大型家用电器都能大大满足人们的生活需要；“快”，自建物流实现极速配送服务。京东通过发展创建自己的物流配送体系，推出211限
时达、次日达、极速达、夜间配和自提柜等多种配送服务，使客户能够在最短的时间内获得他们的产品；“好”，坚持正品行货保证商品品质。京东的创始人刘强东先生最初以光磁产品挣下人生的第一桶金，而他成功的关键因素之一就是不卖假货，这为后来京东的良好形象打下了基础，也成为京东从成立之初就为业定下的愿景：成为全球最值得信赖的企业；“省”，依靠低成本和高效率实现天天低价。在供应链运作上，京东则选择与合作商协商洽谈，用降低供应链成本的方法来提高供应链运作效率。供应链上的各个环节的成本降低，传递给消费者成本就会降低，同时又能够提高运作效率，最终京东实现的是“三赢”的局面。在京东的核心价值观中第一条就是客户为先，在客户为先中，消费者排在了第一位，这样的定位给予消费者足够大的尊重和满足感，提升了购物的愉悦性。顾客是一个企业能够长久发展的源头活水，京东这样的客户观为京东赢得了源源不断的客源。
2.2.2京东的4S人才观京东人才观以“成长、成就京东人”为核心理念。4S包括：STYLE——寻觅JD范儿，京东会全力发掘具有京东价值观烙印的人才；SPEED——以京东速度成长，京东人才发展体系让人才与京东同时增长；STAGE——优秀就有舞台，京东为人才提供广阔和平等的发展舞台；SUCCESS——成就你的人生，京东给人才的不仅是工作更能够成就有价值的人生。在4S的人才观基础上，京东同时采用“人才开放、七上八下、Backup原则、国际人才项目、高潜项目、专业培养”的人才项目，这些项目致力于一支有正确价值观、有能力、有潜力、有梦想的人才队伍。尤其是其中的“七上八下”项目，
只要是拥有良好的价值观，且能力达到目标管理岗位任职资格的70%的年轻员工，就会优先获得提拔和任用。管理岗位空缺优先考虑内部人才，给予内部员工更多的平台、土壤和资源，培养核心的领军管理队伍。京东的人才观给具有创新性和鲜明个性的90后、00后一个广阔的发展平台，反之，这些人才又会给京东带来无限的活力和创新力，为企业赢得更好的发展前景。如果说一个企业是一艘行驶在波涛汹涌的大海之上的一艘大船，那么人才就是船上的舵手，只有一支齐心协力，拥有创新和冒险精神的队伍才能让这艘大船勇往直前、乘风破浪，不被商场上的暴风雨所吞噬。
2.2.3京东的员工观——以人为本京东作为“一站式”的电商企业，需要大量的配送员，这也就使得在京东16万余员工队伍中，配送员的比例高达70%。在现实生活中，配送员往往被认为是最底层的工作，为了能够让配送员也有更好的发展平台，京东大胆的提出了“配送员也能做总监”的口号，并搭建了“配送员—站长助理—储备站长—站长—分区负责人—片区经理—更高级别管理者”的职业上升路径。考虑到配送员的工作易受天气变化的影响，同时发生交通意外的比例较高，与其他企业不同的是，京东在与全体员工签订劳动合同的同时，就承诺为全体员工足额缴纳五险一金。根据京东披露的数据，20XX年京东为员工缴纳的五险一金数额已经从20XX年的27亿元增加至60亿元人民币。20XX年起，为了能够更好地帮助家庭困难员工，京东陆续设立“爱心基金”“救助基金”等福利项目。为了帮助员工解决住房难的问题，20XX年起京东设立专项资金为员工提供“无抵押、无担保、
无利息”的购房贷款，只要是符合条件的员工就可以在两周内获得最高100万的借款。据悉，每年均有近百个京东家庭通过安居计划住进了属于自己的家。京东对员工的关怀是企业坚持以人为本价值的体现，员工在企业获得的归属感会激发他们的创造力和活力，能为企业带来更大的经济和社会效益。
2.2.4京东领导者的人格魅力——坚持正道企业家的人生观和价值观将不可避免地影响企业的管理。作为京东的领导者。刘强东对自己的评价一直都是简单、正直、随性，对于京东的企业文化他也表述的很清楚，其核心用一个字来概括就是一个“正”。作为京东企业文化核心的“正”的理念体现在京东管理的各个方面，比如对于产品坚持“正直、正品、正价”，对于个人利益坚持“不贪、不腐”，对于经营管理坚持“合法、合规”。“正”对于刘强东而言是创业的初衷，也是他坚持的梦想。不仅是作为管理者坚持正道，作为一名普通的社会公民，刘强东依旧选择用“正”来回报社会。与其他企业家直接捐钱捐物不同的是，他选择亲自参与实践。20XX年11月，刘强东除了京东CEO的身份之外，又多了一个身份，即担任XXX省阜平县平石头村的名誉村长，并且表示5年内带领全村通过新技术的发展脱贫。20XX年3月初，刘强东首次当选为中国人民政Z协商会议全国委员会委员，并发表了《关于发挥电商富农作用打造扶贫“新通路”的提案》。去年11月，XXX省阜平县平石头村村委会正式聘请刘强东为“名誉村主任”，刘强东提出要通过产业方式扶贫，帮助平石头村的贫困家庭在三年内摆脱贫困，每个家庭都有稳定的工作和收入，每个家庭都可以过上富裕的
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