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某空调营销管理系统项目方案书

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根据车间作业计划派生出的外协加工计划,形成外协加工订单。根据作业计划生成备料计划,供库存进行配料、发料控制。

库存管理是基于实物的库存管理,支持各种出入库业务及库存调整业务。支持批次及货位管理。

物料需求计划提供采购需要的请购信息:要什么材料,要多少,什么时候要,默认的供应商是谁等。

NC系统提供了按照销售计划生成采购计划的功能。支持商业企业及工业企业的应用模式,即按产品结构BOM进行分解,形成宏观指导性的采购计划,用于企业统筹安排中长期的采购资金。 可以从质量,价格,交期,可持续的改进等方面完成对供应商的评估。并可对供应商的交易情况进行综合的统计分析。

可以制定采购标准价,提供询价,报价分析,比价的功能,可对采购价格的变动进行分析,对采购行为中的价格进行控制。

可以根据请购单上的请购建议,形成正式的采购订单。

采购订单是NC的采购的核心。采购订单决定了向谁购买什么东西,什么时候到货,什么价格,数量,交货方式,到货地点,付款方式等内容。采购订单支持变更管理,提供丰富的业务状态管理,可做为应用组件独立运行。

采购管理完成采购的到货签收,检验入库,采购发票,采购费用等业务的处理。支持多种采购业务模式。

电子商务提供BTOB业务支持,使得供应商可以在网上确认订单,查询订单到到货,验收,付款情况,查询核心企业的采购计划,生产计划,甚至销售计划,销售订单等。

采购管理根据到货签收情况,提交质量检验请示。质量检验将检验结果回写至到货签收单上。采购管理向库存系统提交经过检验合格的实物入库通知。采购管理根据收货及收票情况,形成应付帐信息。

存货核算是面向财务的材料会计,完成各种存货收发成本的计算确认及调整工作。 根据委外加工的收发料通知进行实物的收发。根据生产计划中的外协计划,形成外协加工订单,完成外协加工材料及成品回收的管理。

可根据销售订单快快捷生成采购订单,或生成请购单,支持以商业单位以销定购的模式。销售订单向销售管理提供如下信息:向谁销售,销售什么,什么时候出货,什么价格,什么业务方式,由谁经手,后续如何处理。

销售管理是销售模块的核心,提供了发货通知,发票管理,费用管理等功能,可根据应用需要进行流程配置,支持多种业务模式。

业务员管理:根据合同量,订单量,出货量,回款额,应收额,等,灵活制定业务考核政策,按产品,部门,业务员等来进行考核。

销售系统向库存提交实物的出库通知。销售系统向存货提交销售成本结转通知,完成销售成本的计算及引起结转。销售管理模块根据发货及开票情况,形成应收信息。

应收账款系统完成对应收帐和生成,核销,统计和分析。

客户管理提供对客户科学的信用评估,制定科学的信用额度。实现对客户历史交易记录的

综合分析。

价格管理能提供完美的价格控制,制订灵活的价格政策。可根据产品,客户,业务类型,数量,时间段等制定价格政策。根据目前的业务类型,客户,商品,数量,日期等内容,提供一个价格政策,用来控制销售活动。

CRM系统(客户关系管理),使客户成为利润的源泉。将客户的销售机会,及确定的销售信息传给销售订单模块。

DRP根据销售预测及销售订单来进行补库计算,并形成补库建议。DRP是NC面向集团企业物流管理的一个重要模块。DRP可使企业的物流总监或财务总监及时动态地了解到商品货物在整个销售网络或销售渠道中的分布情况,从而对销售政策,货物调配,销售价格制定,市场政策的制定产生影响,并可根据各点上的需求来提出最佳的配货或补库计划。DRP的运算结果,根据需要形成可调整的请购建议。

根据销售接单信息,制订出车辆,送货员的行程,送货计划,货物的装车方案,客户签收等。可对配送费用管理。根据配合的行程及装车计划来安排拣货及出库。由销售模块提供:向谁送,送什么,送多少,什么时间送到,以什么方式送等信息。

销售合同指导具体的销售行为,并从销售模块中获取合同执行数据。分为采购合同,销售合同,工程合同。提供金额合同,数量合同等多种合同形式。提供完善的合同管理功能,及合同的计划执行情况分析。采购合同指导具体的采购行为,并从采购模块中获取合同执行数据。

采购价格管理将对采购订单上的介格进行控制。

存货核算向生产制造提供生产用料的成本信息,接收成本核算传来的产成品入库成本信息。 根据配置情况,在供应链的各个环节自动获取业务的项目信息。项目管理是一个功能强大的项目成本管理软件,可完成生产成本以外的其它各种项目及服务的成本计算。

NC财务管理的结构图如下所示:

总账系统是财务会计和管理会计的基础平台,是财务信息的汇集地,提供了财务核算的基本功能,并为财务管理提供及时完整的信息。主要提供凭证处理、账簿查询打印、期末结账等基本核算功能,

应收款是企业资金流入的一个主要来源,因此应收款的管理是保证企业资金运做健康的一个主要手段。应收款管理系统为企业提供了一个管理资金流入的平台。应收款管理系统主要提供发票和应收单的录入、客户收款的处理、并提供应收账龄分析、欠款分析等统计分析。向总账系统传递应收凭证和收款凭证。

企业日常各项费用的支出是资金的另外一个流出口,如何将费用的支出控制在合理的范围内,降低内部成本,是企业财务管理的一个核心内容。报账中心系统提供了对费用支出进行预算控制的功能,并且能够将这部分预算控制提前到借款请款的环节,并及时对内部借款进行清理和催收。此外,提供支出公开表、预算执行表等统计分析。

应付款管理是企业控制资金流出的一个主要环节,同时也是维护企业信誉,保证企业低成本采购的一个有利手段。应收款管理系统主要提供发票和应付单的录入、给供应商付款的处理、并提供账龄分析、欠款分析等统计分析。向总账系统传递应付凭证和付款凭证。

应付款管理系统与应收款管理、报账中心紧密集成。这三个系统的单据录入、收付款处理可以完全集成,共同组成企业管理资金流入流出的平台,即可以满足一岗多职的要求,又可以满足对即是客户又是供应商的往来单位的管理要求。

现金银行管理为出纳人员提供了一个完整的工作平台。主要功能包括票据的管理,银行对账,现金盘点、票据盘点功能;现金银行日记账的查询与打印;资金收支日报的分析等。现金银行日记帐的数据可以来源于应收应付报账中心三个系统的收付款单,也可以来源于总账的凭证。

固定资产系统主要提供资产管理、折旧计算、统计分析等功能。其中资产管理主要包括原始设备的管理、新增资产的管理、资产减少的处理、资产变动的管理等,并提供资产评估功能,支持折旧方法的变更。折旧分配支持多使用部门按比率分摊。向总账系统查资产的各种变动以及折旧的计算分配等均形成的凭证。

薪资管理系统主要提供工资核算、工资发放、福利费提取、工资费用分摊、工资预算、统计分析等功能。向总账传递提取工资凭证。福利管理系统提供各种福利基金的提取和管理功能。

税务会计处理企业对外报送增值税的业务。

项目管理系统为生产制造成本之外的专项成本核算提供了平台,例如计算服务成本、计算价值链总成本等。系统提供了项目收入成本核算,项目利润的考核,项目的预算、项目的阶段控制等功能,并提供项目利润预测与模拟功能,为经营决策提供分析数据。项目管理与总账的关系是双向的,即可以向总账传递凭证,又可以从总账取得项目数据。

生产成本是制造业企业最为关心的一项财务数据,如何在降低生产成本的同时,最大化的满足客户的需要,是是制造业企业财务管理的一项核心内容。成本管理系统为制造业的生产成本核算与管理提供了强有力的工具。系统提供了分批法、分步法、品种法等多种成本核算方法,精确计算成本。提供多级成本核算,满足车间、分厂、集团成本核算的要求。支持作业成本法,满足成本管理细化的要求。支持定额标准成本的核算,考核成本中心的内部利润,促进企业降低内部成本。此外,还提供了成本预测与成本模拟功能,为企业的生产和经营决策提供分析数据。与总账的关系是双向的,即可以向总账传递凭证,又可以从总账取得费用数据。 企业的财务管理工作始于预算的编制,结束于预算的执行分析。预算管理系统为企业预算的事前编制、事中控制和事后分析提供了一个平台。预算管理系统为单一企业提供了预算的编制、预算的控制和预算的执行分析功能。预算控制主要集中在报账中心和总账。

资金管理主要管理企业酬资、投资业务。

结算中心为集团的内部银行、结算中心或财务公司的业务处理提供了支持。

员工自助,提供员工网上报销、网上业务,并将数据自动导入报账中心系统。此外,还能查询工资、福利等情况。

3.3.3. 技术架构

用友NC系统的技术体系结构如下图所示:

27 NC产品采用B/S结构,面向Internet/Intranet,完全基于Web、中间件和大型数据库的N

层体系结构。由浏览器——WEB服务器——应用服务器——数据库服务器组成。

注:B/S结构与C/S结构的比较:

适用环境 维护成本 Fat-C/S 局域网 客户端较高 服务器端一般 一般 非常困难 较重 较轻 Thin-C/S 局域网 客户端较高 服务器端较高 非常困难 一般 很轻 很重 B/S 因特网/局域网 客户端很低 中间件较高 服务器端一般 (存储过程不兼容) 比较容易 中间件之前较轻 中间件之后较重 一般 数据迁移 业务变更 网络负担 数据库负担 28 支持多集中式、分布式、ASP模式等多种应用模式。 29 跨平台能力——便于部署和移植

支持多数据库。包括SQL SERVER、ORACLE、SYBASE、DB2等。 支持多操作系统。NT、UNIX、LINUX

Java自身的跨平台特性,可运行于任何装有虚拟机的平台上 基于EJB的业务组件模;便于部署在通用的中间件产品中 开放的JDBC数据库连接,可连接所有主流关系型数据库系统 31 可伸缩性——便于系统配置和扩展

业务逻辑组件化设计,可提高系统配置的灵活性和代码的重用性 工作流自由定义

XML(扩展标注语言),语言实现系统间数据交换 IDL语言实现与CORBA对象的集成 通过JMS消息服务实现与原有系统的连接 32 高效运行

业务逻辑层向后移,可以降低网络传输流量 业务组件的缓冲与共享,提高中间服务器利用效率 数据库连接共享,减轻数据库压力 33 安全、可靠

采用防火墙,可以保护网内数据

采用RSA算法商定密钥、DES算法加密数据 采用服务器集群技术自动均衡系统负载

3.4. ××家电行业解决方案

3.4.1. 家电行业(营销)特征

2 适应竞争具备应变能力的组织架构 3 渠道的建设及管理 4 市场信息的获取及分析 5 物流分销的管理 6 合作伙伴的发展与评估 7 客户服务管理 8 业务绩效考核管理

9 准确的预算/计划及费用的控制 10 业务行为规范管理

3.4.2. ××公司对于家电营销模式的研究

当前大多数家电企业的管理体制还是事业部制。其体系结构如下图所示:

事业部的划分基本是按照产品,这种管理体制有一个产品的发展之初是非常有效的。可以集中优势资源,从生产、销售等方面突出一个产品。从而达到迅速占领市场的目的。

在公司发展到一定规模以后,上述体制的弊病便会体现出来: 机构重叠。每个事业部下均设销售公司、外地中心等。

市场口径不一致。每个事业部均有自已的办事处,同一经销商、客户需同多个部门打交道。各个事业部在市场活动上不一致现象严重。

信息通道不畅。由于各地基本上都是办事处,没有开票的权利。需要由集团总部来开票,再寄给客户,客户开的汇票也需要寄给集团公司。如此一来,在路上的票据相当多。容易丢失。

….

在这种背景下,某些家电企业作了探索,将事业部制进行了改制。改制初期的结构如下图所示:

完全改革后的组织结构图如下所示:

改制后将各事业部的销售公司进行了合并,成立商流本部。将各地的办事处进行了合并,成立了分公司。独立核算。商流本部统一组织各地的广告、售后服务、工程、企划等工作,并统一对分公司要货进行审批。

各分公司独立核算。开展当地的市场、销售、售后活动。

如此一来。机构重复、信息不畅、形象不统一等问题得到了解决。但这种组织结构模式对

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根据车间作业计划派生出的外协加工计划,形成外协加工订单。根据作业计划生成备料计划,供库存进行配料、发料控制。库存管理是基于实物的库存管理,支持各种出入库业务及库存调整业务。支持批次及货位管理。物料需求计划提供采购需要的请购信息:要什么材料,要多少,什么时候要,默认的供应商是谁等。NC系统提供了按照销售计划生成采购计划的功能。支持商业企业及工业企
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