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职教中心错误！未找到引用源。错误！未指定书签。2014-2015-2高二年级期末考试试题（模拟导游科） _____________________。
17、古代园林理水之法一般有_________、_____________、____________。
18、导游中的态势语包括___________、表情语、__________、姿态语、_____________。 ___ _-_-_--_-_--_-_--_-_--名---姓-- 答 - -- - -- -_-_--_-__作_--_-_--_-_--_-_--号不学--- -- - -- - -- __内-_-_--_-_--_-_--_-__线_--级---班--- -- - 封 -- -_-_--_-_--_-_-__密-_-_--_-_--校---学-----------题目 一 二 三 四 五 六 七 八 总分
一、填空题：（每题0.5分，共30分）
1、中国国家旅游局在于1999年10月施行的____________________中对导游人员的概念有非常明确地界定。
2、国际旅游界有这样的看法：“没有_______的旅行是不完美的旅行，甚至是没有灵魂的旅行。”
3、良好的政治觉悟要求导游人员必须做到_______________________________________和___________________。
4、导游人员的知识结构包括______________、_____________和______________三部分。 5、服务技能可分为______________和_____________两种。
6、导游人员工作的基本性质：___________、___________、____________和_________。 7、欢迎词不宜太过冗长，控制在_______分钟左右为宜。
8、世界第一高峰是我国西藏境内的______________________，世界第二高峰是我国新疆境内的________________________。 9、__________是指旅游者抵达后没有导游来接站的现象，漏接一般可以分为__________和___________________________。
10、_______________被誉为中国鸽子树，________________又名公孙树，白果树，人称“植物熊猫”的是__________________。
11、 _______________是大气中光的折射现象所构成的奇幻景观，是云层将雾气水滴对阳光折射后分离的十色光反射到人的眼中的景观。
12、泰山素来以雄伟著称，被誉为___________________。峨眉山山林葱茏，色彩碧翠，山石很少裸露，线条柔和流畅，山明水秀，是我国风景区中典型的秀美形象，自古以来被誉为_____________。青城山素有________________的美誉。
12、我国水文特点南北不同，其南北分界线大致以____________为界。
13、战国时，_______________带领蜀中人民修建了都江堰，使整个成都平原千百年来水旱从人，不知饥馑。
14、我国最大的五大淡水湖是指__________、__________、_________、___________和_____________；中国最大的咸水湖是_____________；世界海拔最高的湖泊是_____________。 15、我国四大道教名山是______、________、____________、____________；
16、我国四大佛教名山是_____________、____________、_________________、
高二 ××学科 19、唐三彩可以分为两类：一类是__________，一类是______________。
20、“景色美不美，全靠导游一张嘴”，说明了在导游工作中，_______________是非常重要的一个环节。
21、在导游语言表达中，既不完全口语化，也不完全书面语化的语言称为____________。 22、导游讲解的原则主要有_______、_________、__________、________、___________。 23、被海外人士誉为“世界第八大奇迹”的是_________________。
24、导游拒绝的语言艺术中，主要有______________、_______________、_____________、______________________四种方法。
二、名词解释（每个3分，共15分）
1、导游人员 2、人文景观 3、自然景观 4、博物馆 5、旅游商品
三、单项选择题（每题1分，共20分）
1、导游人员借助各种旅游资源和旅游设施，通过翻译、讲解、安排生活、组织活动等工作形式，为游客提供旅途中的交通、住宿、饮食、票证、货币和其他各方面的全方位、全过程的服务工作。这体现了导游工作的（ ）。 A.服务性 .B.经济性 C.社会性 D.跨文化性
2、导游人员根据旅游者的特点，制定导游的工作方法、讲解形式及整个团队运作模式、节奏，拟定出每一“节目”的顺序和内容。这体现了导游工作的（ ）。 A.预见性原则 B.周密性原则 C.特定性原则 D.灵活性原则
3、导游工作的计划应逐条列出上团、接待中以及送团后每一个环节的工作，每一个微小的细节都不要放过，可能引发问题和事故的地方需要高度重视。有时准备几套应变方案都是必要的。这体现了导游工作的（ ）。 A.预见性原则 B.周密性原则 C.特定性原则 D.灵活性原则
4、导游人员在安排游览及活动节目上不能过于紧张，需要考虑留有一定时间的余地。体现了导游工作的（ ）。
A.预见性原则 B.周密性原则
C.特定性原则 D.灵活性原则
5、长城反映了历史上我国各民族联合御外的战略防御思想，古运河反映了我国东部平原地区的经济发展和南粮北运、北煤南运的历史实际，丝绸之路反映了历史上东西方经济发
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展和物质交流的历史要求。这说明人文景观具有_______的特点。 A历史性 B民族性 C科学性 D地方性 6、“青山有幸埋忠骨，白铁无辜铸佞臣”这副对联出自________。 A杭州岳王庙 B嵩山少林寺 C曲阜孔庙 D成都武侯祠 7、中国最早的城墙始于_______。
A夏朝 B商朝 C周朝 D春秋战国 8、中国第一个佛教寺院是__________。
A成都昭觉寺 B嵩山少林寺 C洛阳白马寺 D杭州灵隐寺 9、上海徐家汇天主堂是______教堂。
A罗马式教堂 B哥特式教堂 C拜占庭式教堂 D中国宫殿式教堂 10、素有“天下第一关”之称的是________。
A山海关 B嘉峪关 C剑门关 D潼关 11、________是土生土长的中国宗教。
A道教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教 12、世界拥有信仰者最多的宗教是_______。
A道教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教 13、具有明媚秀丽、淡雅朴素、曲折幽深特点的园林是_______。
A北方园林 B江南园林 C岭南园林 D四川园林
14、自然景观的形体、线条、色彩能令人产生美感，这种美感被称为_______。 A视觉美 B听觉美 C嗅觉美 D味觉美 E触觉美 15、五大连池属于______。
A花岗岩地貌景观 B丹霞地貌景观 C岩溶地貌景观 D火山地貌景观 16从景观美的角度，珠穆朗玛峰属于___________。
A原始自然美景观 B人文点缀自然美景观 C自然景观 D人文景观 17、旅游者在车上乱扔果皮，导游没有说话但是弯腰把果皮拾起来扔进垃圾桶，体现了劝说方法中的____________。
A暗示式劝说 B诱导式劝说 C曲语式劝说 D迂回式劝说 18、导游人员接团时应该提前_________________接站地点。
A 30分钟 B15分钟 C10分钟 D20分钟 19、火把节多在________时候举行。
A农历六月二十四 B夏历三月十五 C农历正月十五 D十二月二十四 20、喜欢群居，性情温顺，机警敏捷，活泼好动，借助树枝的强力，一跃可达一二十米甚至更远，因此又有“飞猴”之称的动物是_____。
A猕猴 B大猩猩 C猿猴 D金丝猴 四、判断题（每题1分，共10分）
1、由于空气密度的不同，蜃景常分为上现蜃景、下现蜃景和中现蜃景。 2、天象景观的美学欣赏角度分为形象美、色彩美、动态美、朦胧美。 3、我国的三大名花是指杜鹃花、牡丹花、报春花和龙胆花。 4、导游是一种服务性的行业，导游语言的基调是服务型语体。（ ） 5、劝说的语言艺术主要有诱导式、暗示式、顺水推舟式。（ ） 6、导游语言艺术可以帮助旅游者激发游兴。（ ） 7、导游道歉要及时，有错就改，越耽搁越容易解决。（ ） 8、导游人员要言必行，行必果，光说不干。（ ） 9、导游语言的正确性首先要强调发音的正确和清晰。（ ）
10、对于旅游者的越轨行为，导游人员要本着一定不能得罪旅游者的角度出发。（ ） 五、简答题（20分）
1、导游人员的工作职责是什么？（5）
2、山地景观的导游要领主要有哪些？（4）
3、园林艺术的导游要领有哪些？（3） 4、导游讲解中如何预防事故？（5）
5、处理旅游者特殊要求的一般原则是什么？（3） 六、能力提升（5分）
以导游人员的身份，设想你在刚接到一个旅游团时，首先要为旅游者致欢迎辞,请按照欢迎辞的要点，编写一篇欢迎辞。 高二 ××学科 第2页, 共×页
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职教中心错误！未找到引用源。错误！未指定书签。2014-2015-2高二年级期末考试答题纸（模拟导游科） 题目 一 二 三 四 五 六 七 八 总分
一、填空题：（每题0.5分，共30分） 1、____________________
2、_______
3、_______________________________________和___________________。 4、_____________、_____________和______________ 5、______________和_____________两种。
6、___________、___________、____________和_________。 7、_______
8、______________________，________________________。 9、__________、__________和___________________________。 10、_______________，________________、__________________。 11、 _______________
12、___________________。_____________。________________。 12、____________
13、_______________ 14、__________、__________、_________、___________和_____________；_____________；_____________。
15、______、________、____________、____________； 16、_____________、____________、_________________、_____________________。 17、_________、_____________、____________。 18、___________、__________、_____________。 19、__________，______________。 20、_______________。 21、____________。
22、_______、_________、__________、________、___________。 23、________________。
24、______________、_______________、_____________、______________________ 四、名词解释（每个3分，共15分） 1、导游人员------
高二 ××学科
2、人文景观------
3、自然景观------
4、博物馆
5、旅游商品
五、单项选择题（每题1分，共20分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案
六、判断题（每题1分，共10分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案
七、简答题（20分）
1、导游人员的工作职责是什么？（5）
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2、山地景观的导游要领主要有哪些？（4）
3、园林艺术的导游要领有哪些？（3）
4、导游讲解中如何预防事故？（5）
5、处理旅游者特殊要求的一般原则是什么？（3）七、能力提升（5分）
设想你刚接到一个旅游团时，首先要为旅游者致欢迎辞,请按照欢迎辞的要点，编写一篇欢迎辞。 高二 ××学科 第4页, 共×页
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姓名____________ 答案部分
一、填空题：（每题0.5分，共30分） 1、<<导游人员管理条例>> 2、导游
3、必须是一名爱国者，强烈的事业心 4、专业知识、相关知识和法规知识 5、动作技能和智力技能
科学研究的机构、是精心生动历史教育的社会课堂和欣赏古今文物瑰宝的艺术殿堂。 5、旅游商品-------供旅游者购买的具有纪念价值或使用价值的物品。 六、单项选择题（每题1分，共20分）
1----5 AABDA 6------10 ABCBA 11---15 ABBAD 16----20 AAAAD 八、判断题（每题1分，共10分）
1-----5 错对错对错 6------10 对错错对错
九、简答题（20分）
答 - -- -- - -_-_--_-__作_--_-_--_-_--_-_--号不学-- - --- -- - -- __内-_-- _-_-_- -_-_--_-__线_--级---班--- -- - 封 -- -_-_--_-_--_-_-__密-_-_--_-_--校---学-----------6、服务性、经济性、社会性、跨文化性 7、5分钟
8、珠穆朗玛峰，乔戈里峰
9、漏接，责任
10、珙桐，银杏、银杉。 11、 佛光。
12、泰山天下雄，峨眉天下秀。青城天下幽。 12、秦岭淮河 13、李冰父子
14、洞庭湖、太湖、洪泽湖、巢湖、鄱阳湖；青海湖；森里错。 15、齐云山、龙虎山、武当山、青城山； 16、普陀山、九华山、五台山、峨眉山 17、掩、隔、破
18、目光语、手势语、界域语 19、俑、器物 20、导游讲解 21、书语
22、正确、生动、清楚、流畅、简洁 23、秦始皇兵马俑
24、微笑不语、先是后非、顺水推舟、避实就虚
二、名词解释（每个3分，共15分）
1、导游人员-----是指取得的导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导讲解及相关服务的人员。
2、人文景观-------是整个人类生产、生活活动的艺术成就和文化结晶，是人类对自身发展过程科学的、历史的、艺术的概括。
3、自然景观--------是各种自然要素组成并相互作用而形成的自然风景。
4、博物馆--------是一种对历史文物、自然标本和其他实物资料进行收藏保管、陈列宣传和
高二 ××学科 1、按照旅游接待计划安排和组织旅游者和参观游览 负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化 配合和督有关部门安排旅游者的交通、食宿 反映旅游者的意见和要求 解答旅游者提出的疑问
2、从地质角度对山地景观进行导游
按照山地景观在旅游业中所起的作用导游 从人文的价值角度 从美学特征角度导游 3、熟悉历史背景、读懂园林名称 领会构景匠心，解译空间语言 把握游览节奏，品出园林意境 4、牢记导游服务宗旨
游览中应时刻不离旅游者 做好各项预报工作
安排活动的时间和内容要留有余地 严格按照接待工作程序和规章制度办事
5、本着宾客至上、合理而可能的原则，尽量满足旅游者的特殊要求，多向他们提供超常的服务
在任何情况下对旅游者都应一视同仁，坚持为大家服务的原则
对旅游者的苛求，首先要耐心倾听，再作诚恳的解释，然后依然如故热情服务。 八、能力提升（5分）
本题主要涵盖以下几点就可以：代表所在接待社向旅游者的到来表示热烈的欢迎，介绍自己的姓名及所在的单位，介绍司机，表达提供优质服务的诚挚愿望，预祝旅游愉快、顺利。 第5页, 共×页
模拟导游期末考试题
