礼貌用语应用语例
迎宾
先生/小姐(早中晚午好)欢迎光临广场; 请问您几位? 请问您有什么事情吗? 您需要来点什么?(喝点什么)
先生/小姐,对不起,您找的哪位先生/小姐暂时不在,您能用其它方式联系一下吗?
对不起,请问您打哪一位?
对不起,请问您打***经理有什么事情吗?请问您贵姓?您能说一下全名吗?
对不起,我们***经理暂时不在,有什么事情我可以为您转达吗?您需要留言吗?
您能留一下电话号码吗?我们***经理回来后让他打电话给您? 先生/小姐,请在这里更鞋;
先生/小姐,里面请,祝您洗浴愉快!(节日快乐!) 先生/小姐,请慢走,欢迎下次光临! 餐饮在这边,请随我来;
先生/小姐,这是您的冰水,请慢用;
先生/小姐,请您在这里稍等一下,我帮您找一下;
先生/女士,我们这里是以洗浴为主的休闲宾馆,所有光临这里的客人都需购买门票,希望您能理解;
买单员:
先生/小姐,欢迎光临!
请在这里换一下拖鞋/请拿好您的手牌,洗浴这边请,祝几位洗浴愉快! 请问您需要预订房间吗?您需要一间什么样的包房? 请问您同来几位?
请问是哪一位先生/小姐买单?请问您现在买单吗? ————您预订的房间是***号,请您在一小时内入住;
——对不起,现在**房间已经预订完了,请问***房(**元)的房间可以吗?
————,我们店内有规定,身高超过一米四的儿童门票收成人票,希望您能理解!
请问先生/小姐您的鞋需要擦一下吗? ---先生/小姐,请您稍等一下,我马上就来;
先生/小姐,请将您的手牌给我好吗?请问您同来的一起结吗?买单这边请,请您稍等一下好吗?现在买单的客人非常多,耽误您的时间真不好意思!
---这是本店赠送给您的优惠券,希望您下次光临! -----开发票在这边,这边请;
-----,请问与您同来的先生在哪一间包房;
请您出示一下证件可以吗?麻烦您在这里签一下字好吗?谢谢!
----请您先买单好吗?我们这里是先买单后付鞋;这是您的鞋子,让您久等了真是不好意思; 茶吧员
-----请问您喝点什么?
-----这是您点的****,请您慢用! ----请带好您的随身物品,几位请慢走,--- 男宾迎宾台:
先生/小姐,早、中午晚上好,欢迎光临!先生请拿好您的备品,里面请,祝您洗浴愉快!
更衣室 :
先生/小姐,---好!欢迎光临!请将您的手牌号给我,***号在这边,请随我来。
请问您的衣服需要熨洗的吗? 请问您需要帮助吗? 我们这里洗衣服务很专业;
我们店是长春市首家推出的纳米水洗浴,纳米水对人体有很多好处,您尝试一下就知道它的疗效;
先生/小姐,请带好您的手牌及随身物品,先生/小姐,这边请,浴区在
这边;
先生/小姐,请您检查好是否有遗留物品; ------请问您的睡衣需要保留吗? 先生/小姐,我为您干身;
这是我们的商品,您需要来哪一种?
先生/小姐,您是否需要来一套一次性睡衣?我们的睡衣质量很好,而且方便卫生/
先生/小姐,对不起,我们店里有规定,着便装不能上楼,希望您能配合一下。
-----,本店有规定,酒水不能带入营业区,您能寄存在更衣室吗? 浴区:
-=---欢迎光临!请问您是淋浴还是泡大池; 这边是站浴,请问这个温度可以吗? 请问您需要刷牙吗? ---地面滑,请大家多加小心!
请问哪位先生/小姐的手牌号是***号,外面有***---找您,麻烦您接一下电话;
请问您需要搓背吗?(服务吗?)有事请随时叫我; 祝您洗浴愉快!
先生/小姐,对不起,浴区内不能洗衣物,我们洗衣房以为您提供这项
服务,谢谢您对我们工作的支持; 这是您的冰水,请您慢用;
女士/小姐对不起,这里不能推奶,麻烦您能到浴区好吗?谢谢您的支持;
请问我能为您做点什么?
先生对不起,水池内不能搓澡/不能涂浴液; 先生小姐请您稍等,我马上就来; 引位:
晚上好,欢迎光临!请问您到生态园还是到客房? 先生/小姐,这边请,请随我来;
现在是演艺时间,您可以到三楼看一下,节目很不错; 祝您休息愉快!
请问先生/小姐您到几楼?请问您想预订一间什么样的包房? 这边是美容美体,也可以理发,里面的服务项目很新颖,您可以到里面参观一下; 生态园:
先生/小姐,您好,欢迎光临生态园; 请问您喝点什么?
我们这里的乒乓球是收费的,每小时10元; 现在是我们的演艺时间,您请到前面就座;