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房地产项目经理工作手册_52页

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文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 和市场份额是支撑联创市场地位的关键要素。区域战略市场争夺和具有潜力的市场开发从而形成联创的优势地位。

五、基础组织原则 {基本原则}

第二十条:联创组织的建立和健全须:

1、 有利于强化责任,确保公司目标和战略的实现; 2、 有利于简化流程,快速响应顾客的需求和市场变化; 3、 有利于提高协作效率,降低管理成本; 4、 有利于促进创新和优秀人才脱颖而出。

{组织建立}

第二十一条:建立组织须:

1、 联创是一个整体,这要求任何新建立组织(包括合作)保持统

一的联创标识和控制权; 2、 必须是事业的增长点; 3、 必须在一定时期内基本稳定。

{管理程序}

第二十二条:严密的可操作性工作程序是组织提高工作效率和水平的保证。联

创人在工作不谋私利,又何必回避程序?因此任何组织的成熟也意味着程序制度的完善。

{绩效考评}

第二十条:联创人工作优秀,是因为我们:

1、 具备良好的职业道德,有强烈的事业心;

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2、 工作认真、勤奋,对工作内容有充分了解; 3、 有达成目标,解决问题的能力; 4、 良好的沟通和协作。 {客户观念}

第二十四条:培养客户忠诚是联创所有组织追求的目标,联创对客户服务的基

础是诚信和专业,目标是双赢。

附件: 核心观念 系 联 创 价 值 生意观观 体利益观 联创人是干什么的? 要干到什么程序? 如何看待客户 ————我们是干什么的? ——价值观是不是抽象的? 为什么? 关于员工及人才发展 基本观点 不断地在市场中为客户价值、节省交易成本、降低专业风险并实现利益。NO,它是我们每个行动的根据和支持。 怎么做? 崇尚理性,尊重规则 这是我们所有联创人的本份,是立业之根本;联创人以此来获得社会给它是对重要性的评价和排序,即你认为什么是最重要的?是你进行取舍的理由。 予的回报。 经济实体创造财富的两种方式:1.增加财富;2.减少资源浪费,节省成本。 我们力成为市场经济价值中不可取代的一代。 君子爱财,但不忘义。 做建设性的工作——规则、制度。 价值观的基本前提: 领先机制,也是责任。 1、 剔除为时代潮流所摈弃和不齿的观念,与我们的人生观息息相管理机制必须领先。 关; 2、 使我们胜出。

我们的价值观一定是排斥不义的、法律边缘的、短利的观念和做法。同时,我们也排斥脱离自身基础、无法掌控、省力而又侥幸获利的事情,因为我们不相信。个人可以一时侥幸,但一12文档收集于互联网,如有不妥请联系删除.

价值观体系 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 个群体、一个企业的长远发展却不能基于侥幸。

我们是读书人,重视人生的精彩和亮丽,信奉君子爱财,取之有道。有人说“联创是研究院,不是商人。”实际上,作为企业,必然是逐利的,但我们有自己的人生观和价值观。

我们制定未来规划,重视机制建设,关注人才培养,希望现在所做的一切与将来做大相匹配。

即使是公司处于幼小阶段,我们是也有原则的。

所有人的原始动机都是挣钱,这是天经地义的,最关键的差距在于有无原则,有无立意。我们“自利”的同时,也要亲生他人的“自利”。

价值观是一系列的观点,不是一两句话可以概括的。

——关于生意

生存的意义,生命的意义,生生不息。

在现实和理想之间找到一种滋味,既帮助你获得现实利益,也使你得到精神上的满足。

“生命没有目的,但是有意义。”——梁漱溟

来自于创造,用心去做 生意必然具备的特征:成长的、持久的。企业是社会的生命,是一个群体的生命平台。不仅仅经营今天,还必须建设未来。

企业是创业者的,是员工的,是客户的,所有参与者都必须各得其所。员工从中得到什么?是利益回报和成长、发展(公司的激励机制)。 ——关于利益

我们寻求获得那种植根于成长基础上的利益。

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我们寻求实现利益之上的更大程度的成长。

利益是对创造的公平的价值回报,不是捞,不是占便宜,不是搭便车,不是博,创造价值的多寡是利益回报的基础,贡献 回报

我们相信,长远的付出是有回报的,人间自有公道。

——价值观的传播和强化是直接节省成本的最有效率的途径,这是职业经理人

生根的工作职责之一。 ——关于客户

我们唯一的奖产是为客户服务的能力。 了解和响应客户需求是我们的本分。 客户的赞赏和满意是我们得到评价的根本。 我们的看家本领就是一流的服务。 ——员工与公司的关系

员工对公司忠诚和负责,公司回报员工以利益和成长。 ——联创的努力方向

脱离早期经验的、感性的色彩,成为理性的、持久的生命体(法人)。 尊重规则和流程。

由传统的、原始的状态向现代企业过渡。

营建有共同利益的、愉快的、有生命意义的人生平台。 崇尚简洁而单纯的人际环境,不提倡个人效忠。 ——联创人的两个发展方向:

1、 专业人士

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2、 职业经理人:

长于经营、管理,善于带团队; 训练有素的职业经理人,是最适合管理企业且最令企业有信心托付的人。 具有极强的目标意识,善于制定目标、战略,分解任务; 管理者、骨干人员以及员工,谁与公司核心价值最近,谁就可以得到公司更多

具有极强的职业道德和责任心。 的信托和托付,同时也会得到更多的价值评价。

第三章 项目档案

项目档案应依照下列内容逐一完善,在项目结束时在公司归档。

在销售过程中,除本目录第一部分内容在公司存档、各种发展商出具的签字盖章文件原件必须在公司存档外,其它部分在售楼存档。 一、 项目前期策划资料(区域经理为责任人) 1. 项目有关用地资料:

(1)建设用地规划许可证 (2)用地总体规划图 (3)用地红线图 (4)合作建房协议书 (5)预售许可证 (6)其 它 2. 项目有关图纸:

(1)总平面图 (2)标准平面图 (3)非标准层平面图 (4)相关立面、剖面图 (5)家私布置图

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文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.和市场份额是支撑联创市场地位的关键要素。区域战略市场争夺和具有潜力的市场开发从而形成联创的优势地位。五、基础组织原则{基本原则}第二十条:联创组织的建立和健全须:1、有利于强化责任,确保公司目标和战略的实现;2、有利于简化流程,快速响应顾客的需求和市场变化;3、有利于提
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