2020年(中层管理)中层管理者的角色错位

（中层管理）中层管理者的

角色错位

中层管理者的九种角色错位

中层管理者的位置确实非常特殊，既是执行者，又是领导者，扮演着承上启下的角色。对下，他是上司的替身和代表，其言行代表着企业和上司；对上，他要遵守做下级的职业准则，严格执行上级的决定。很多中层管理者之所以做错事情，是因为他们不能把握好自己的角色，出现各种“角色错位”现象，归纳起来，主要有以下几种：

壹、“员工代表”

中层管理者的第壹种角色错位是“员工代表”——我是下层。有些中层管理者往往代表群众，代表基层和上司谈判。当员工有什么抱怨的时候，他马上就站出来，为员工打抱不平。很多中层管理者认为我在向上级反映情况，我把来自基层的想法反映给上司难道不对吗？这种想法的初衷是对的，但要注意你不是“员工代表”，不是“群众领袖”，因为你的职务是被任命的，不是被选举的。员工有话愿意同你讲，且不是因为你能代表他们，而是你被任命在这个职位上。实际上，员工在向你抱怨的时候，他其实是在向企业抱怨，而不是在向你个人抱怨，你在这个职位上，就应该向员工解释和说明。可是，有些中层管理者往往说这是企业制定的，上面就是这么要求的，我也没有办法，或者你去问企业。实际上这就是没有履行自己的职责，从而出现了角色错位。

有些中层管理者在向上司反映“民意”的时候，往往成了上司的对立面，替基层说话。谁是好人？他是好人。谁是恶人？X公司的高层领导是恶人。所以，在企业里面往往只有壹个恶人，

那就是X公司领导；所有中层管理者都是好人，都要替员工说话，都要代表员工的利益。其实这是不对的。

二、诸侯定位

中层管理者的第二种角色错位是“诸侯定位”——我是独立王国。当很多人被任命为中层管理者的时候，他往往把这壹亩三分地见成自己的诸侯国，自己说了算，这也是壹种角色的错位。其实，任何壹个企业和部门都是壹个整体，壹个系统，每个部门之间都是相互作用、相辅相成的。

三、越位定位

中层管理者的第三种角色错位是“越位定位”——我是领导。 有些中层管理者往往自己的壹亩三分地仍没有种好，偏偏替X公司的高层领导操心。有句丑话叫“屁股决定脑袋”，实际上你坐在什么位置上想什么位置上的事，说什么位置上的话；结果有些中层管理者天天替X公司高层领导操心，而忘记自己的壹亩三分地应该怎么来种。

我们说：“经理人不仅要正确地做事，仍要做正确的事。”有些中层管理者往往误解了这句话，“我不仅正确地做事，仍要做正确的事，不正确的事我不做”。这种想法其实是错误的，因为当你这么想的时候，你已经向上错位了，由你当法官来判断你上司的决定是正确仍是错误。其实，作为员工你无权评判你X公司领导是对是错，X公司领导决策的对和错最终只能由市场来间断，或者由他的上司来判断，而不是由你来判断。有些中层管理者认