7、适当地开一个部门会。根据工作的进展情况可以不时地开一个部门会，大家坐下来对前一段时间的工作等各方面的情况进行一下交流与横向沟通，这对工作是一个必不可少的促进作用，成员之间不仅可以加深对项目的了解，更有助于你掌握全面情况并对下一步做出合理的安排。除非必要，否则这种会最好用一种比较随意的气氛来进行，大家都拿上自己的茶带上必要的资料到会议室去，就如同聊天一样轻松地讨论，这样不仅可以使大家都感到放松并且还不会有所戒备，真实的情况也就出来了。注意会一定不要太多，更不要太长，没有什么必要的会就一定不开，大家的时间都很宝贵，千万别给浪费了。
8、培训。要根据工作需要对员工进行培训，当然也包括你自己。培训对于一个企业来说是必不可少的，没有培训就不会有新气息与新的竞争力，这是工作的一部分也是对雇员的一种责任。当现有员工能力不足而又不想招新人时就必须对他们进行相应的理论与技能培训，部门经理应该根据公司的培训计划或预算情况向领导提出培训申请，确保你的部下能够得到应有的培训。
9、 培养和下属间的互信。我们要相信自己的部下，同时也要让部下相信我们。对于已经分配给下属的工作，你就不要过分地插手干预，只要是他岗位内或者是授权范围内的事你就不要管，要让他自己做决定。这样不仅可以加强下属独立工作的能力，也能减轻你自己的负担，更能增加别人工作的主动性与积极性。千万不要认为自己什么都会比别人强，要承认有的时候我们会比别人愚蠢得多。放手不等于 不管，前面已经讲到了监督的问题，只是这样做更有利于工作的开展与互信的建立。互信的工作关系是一种难得的快乐。
10、学会赞赏他人。领导从不轻易地表扬我们，所以我们也就习惯了不去赞赏别人。对别人的工作和贡献我们不仅要尊重更要给予肯定与表彰，这是人的一种非常正常的心理需求，正像我们也想得到领导的称赞一样。在这点上，我们应该向外国人学习一下，不要吝惜对别人的欣赏与赞美。
11、建立良好的个人关系。有的人不赞成和部下建立较近的个人关系，原因是怕这样会影响到工作与管理。我并不否认这里正确的一面，但就我个人而言，我还是喜欢和同事建立起良好的个人关系，我不觉得这有什么特殊的地方，也不会影响到工作关系，把握好分寸就行了。过生日的时候互赠一些小礼物，别人结婚的时候参加一下人家的婚礼，聚个餐喝个茶等。融洽的人际关系是一种温暖也是一种幸福。 篇三：善做好人,不当老好人案例分析 善做好人，不当老好人 案例一：
一位员工上班经常迟到，做事也不认真，经常出现不该出现的错误。开始时部门经理经常给这个人暗示，希望他能够改正，但一直没有什么作用。
老板看到这个情况后提醒部门经理说，你应该找他认真谈谈，也许要给他一次严厉的批评，实在不行了，你就换个人吧。部门经理按老板的指示找他谈话。但真正到了谈话的时候，经理绕来绕去就是无法说出批评的话，因为他不愿意“伤害人”。
时间久了，大家对这个人做的事情就习以为常，视而不见了。但他要完成的工作还得有人做，不得已部门经理就自己承担起来，做了越来越多本来该这个员工做的事情。部门经理后来实在受不了了，就要求公司加人。公司为这个部门就加了人，但新来的员工看到前面的“榜样”，也不认真工作。虽然连续加了几个人，这个部门的工作并没有起色，而部门经理也比原来更累了。除了他要兼做本来该这些员工做的事情，还要管这些越来越难管的人。后来，
这个经理再要人时，不但被老板辞退了，而且原来的部门精简到了比原来还少的人数。 1、 这个部门经理的问题出在哪里？
作为经理对属下的错误应该明确的指出，不应该暗
示。
与属下交谈的时候不直截了当的说出要点。 对属下的要求过于松懈。 2、 原因是什么？
是他的“老好人心态”让他无法做一个经理有时应该做 和必须做的一件事情，那就是冒着得罪人的风险，去 指出员工的错误，批评员工不合理的行为，甚至在对 方不改变的情况下，辞退这个员工。
这里的老好人心态就是对公司的不负责任，就是说明 经理对待公司不负责任，对待员工不负责任。经理如 同园丁，属下如同那些花花草草，在浇水施肥的时候 有时候还需要一些修剪。 3、 你如何看待这个问题？
我们应该做好人，不应该做老好人。好人会真正地负 起责任，不怕得罪人，这样才能帮助自己的公司，帮 助自己的员工，最后真正地帮助自己。老好人会用表 面的一团和气害了自己的公司，害了自己的员工，最 后是害了自己。
4、 你分管的部门如果出现这样的问题如何处 理？
我会大胆的指出属下的问题，并且督促其改正，如果 多次管教以后还是犯同样的错误，我就会将其辞退。 善做好人，不当老好人 案例二：
一个陶瓷厂的部门经理养了一头驴，每当这个厂出一批产品时总要踢破几个。每踢破一次，这个部门经理就向总经理陈述理由：这头驴平时表现很温顺，出点问题都是偶然的，以后要严加看管。总经理就原谅了他。有一次，出产了一批好瓷，被这头驴都给踢了。这个经理又给总经理说，以后要狠狠的管理这头驴。
1、 这件事情的最后结果是什么？
最后这个驴肯定还会再次踢坏陶瓷。并且最后总经理 在忍无可忍的情况下将驴子杀死。 2、 为什么？
因为经理每次都会说严加管教，但是不给与驴一些实 质上的惩罚是没有用的。需要给驴一些真正的惩罚。 3、 如果你是总经理怎么处理这件事？
如果驴仅仅出现一次这种情况那说明是偶然，就告诉经理让他平时对待驴子多多管教，训练，不能再次出现这种情况。但是如果再二再三的出现那就是经理的问题。是经理对待驴子太过“仁慈”，不对驴子进行实质的惩罚。我会杀死驴子，并且告诉经理驴子的死是由经理一手造成的。希望以此能够唤起经理负责人的心。如果以后经理表现好了就继续聘用，如果对待其他事上面还跟对待驴子一样就会将经理辞退。
通信一班 段宁 31111190105
如何当好部门经理及案例分析
