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(人力资源开发)2020年人力资源开发与管理制度汇编

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5、设计人力资源规划平衡表。 第四十六条 人力资源规划的程序

1、收集整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

2、调查掌握企业现有的人力资源状况。统计企业各类人力数量、分布、利用及潜力状况、流动比率等。

3、对企业人力资源需求与供给进行预测。

4、 制定企业年度人力资源开发的总计划及业务计划。人力资源业务计划包括人员补充计划、减员计划、分配计划、提升计划、教育培训计划、薪酬计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划等。

5、将企业年度人力资源计划在公司各用工部门之间进行讨论,广泛听取意见后修改定稿。 6、报总经理办公会研究。 7、并入年度预算经总经理批准。

8、对人力资源计划的执行过程进行监督、分析和评价,找出不足之处,并给予适当的调整,确保企业整体目标的实现。

第四章 岗位序列

第四十七条 根据公司的业务流程进行岗位设计,并对所设计的岗位进行必要的岗位评估,只留必要岗位,裁减多余岗位。

第四十八条 岗位划分

本公司从业人员划分为利润中心负责人、销售中心负责人、管理类人员及文员。 (一)利润中心负责人的岗位设置包括公司的总经理室成员及采配中心负责人。包括总

经理、副总经理、采配中心经理。

(二)销售中心负责人的岗位设置主要为卖场经理(批发业务部经理)。

(三)管理类人员的岗位设置分级别确定,包括其他高管人员、各职能部室负责人、业务主管、专业技术人员。包括业务主管、经理助理、经理和专业技术人员等。

(四)文员类的岗位设置包括特殊需求岗位人员、普通岗位人员、工勤人员、事务承办人员。包括事务员、驾驶、文档、打字、秘书、出纳、外勤、内勤等人员。

第四十九条 每一个职位均设置“职位说明书”,说明其主要工作职责内容。 第五十条 岗位聘任程序

1、公司组成由总经理室成员牵头,部份专业人士参与,总经理列席的岗位评聘委员会,通过竞聘人员提交的书面工作报告、进行面谈的方式,聘任部门经理,签订岗位聘任合同。 2、组成由分管领导牵头,部门经理参与的岗位评聘委员会,通过竞聘人员提交的书面工作报告、进行面谈的方式,聘任部门经理助理、部室主管,签订岗位聘任合同。

3、组成由经理牵头,经理助理参与的岗位评聘工作小组,通过竞聘人员提交的书面工作报告、进行面谈的方式,聘任文员类工作人员,签订岗位聘任合同。

第五十一条、 岗位职级结构

9 11 10 5 13 12 4 3 2 15 14 4 3 2 1 经理 16 3 2 1 副总经理 2 1 总经理 8 7 6 5 4 3 2 1 文员

4 3 2 1 主管 1

经理助理

第五十二条、岗位要求 1、文员类人员

文员类人员属于公司的支持性工作岗位,其主要职责是做公司的行政、财务、人事、销售服务部、企划部等部门的外勤、内勤、出纳等支持性工作。

1.1、文员一级

1.1.1、具有高中以上文化程度

1.1.2、知道本岗位工作职责

1.1.3、能够写出岗位要求的文书报告 1.1.4、具备本岗位工作的业务知识 1.1.5、语言表达清楚

1.1.6、计算机录入20字/分钟以上

1.1.7、具备勤奋的工作精神 1.1.8、着装得体 1.2、 文员二级

1.2.1、具有高中以上文化程度

1.2.2、熟知本岗位的工作职责

1.2.3、对本岗位要求的文书报告能够流利书写 1.2.4、具备本岗位所需的专业知识和业务知识 1.2.5、语言表达清楚流畅

1.2.6、计算机录入水平30字/分钟以上,能熟练运用Word、Execel应用软件 1.2.7、工作勤奋

1.2.8、着装得体 1.3、 文员三级

1.3.1、具有大专以上文化程度

1.3.2、熟知本岗位的工作职责与周边工作岗位的职责联系 1.3.3、有独立完成上级交办的工作的基础能力

1.3.4、对本岗位所需的专业知识熟练掌握,对其他相关岗位需具备的专业知识有所了解

1.3.5、具有必要的归纳和口头表达能力 1.3.6、计算机运用水平能达到工作要求 1.3.7、工作勤奋、努力 1.3.8、待人友善、谦和

1.3.9、个人工作环境整洁,着装得体 1.4、 文员四级

1.4.1、具有大专以上文化程度

1.4.2、能理出做好本岗位工作的要点和工作计划

1.4.3、岗位专业知识比较全面,对部分相关岗位的专业知识了解 1.4.4、能够分析归纳总结本岗位工作中的问题,可提出改进的意见 1.4.5、计算机运用水平能达到工作要求

1.4.6、工作勤奋、努力,无迟到、早退现象 1.4.7、个人工作环境整洁,着装得体

1.4.8、维护团结,不搬弄是非 1.5、 文员五级

1.5.1、具有大专以上文化程度,能进行简单的英语对话

1.5.2、能做好自己的岗位工作规划并与上级主管的工作规划衔接 1.5.3、较好地完成上级交办的工作

1.5.4、熟知本部门各工作岗位所需的知识与工作技巧,能帮助别人解决工作中的难题 1.5.5、能协助上级主管进行工作分析并提出独创的有益建议 1.5.6、计算机水平达到工作要求,有一定的数据分析、处理能力 1.5.7、工作勤奋、努力、细致,协作性好 1.5.8、个人工作环境保持整洁、有序,着装得体 1.5.9、待人友善、谦和,乐于助人 1.5.10、自觉维护集体形象和内部团结

1.5.11、有三年以上从事本岗位工作经验 1.6、 文员六级

1.6.1、具有大学文化程度,能进行日常英语对话

1.6.2、熟知部门岗位系统,能为上级主管做岗位规划草案 1.6.3、工作富有逻辑性和创造性

1.6.4、专业知识丰富、全面,可在本系统内公开讲清楚岗位专业知识 1.6.5、能正确提出问题,深入分析问题并提出有价值的建议 1.6.6、计算机水平达到工作要求,具有较强的数据处理能力

(人力资源开发)2020年人力资源开发与管理制度汇编

5、设计人力资源规划平衡表。第四十六条人力资源规划的程序1、收集整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。2、调查掌握企业现有的人力资源状况。统计企业各类人力数量、分布、利用及潜力状况、流动比率等。3、对企业人力资源需求与供给进行预测。4、制定企业年度人力资源开发的总计划及业务计划。人力资源业务计划包括
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