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01 项目组成员表 Project Team Members 一、项目基本情况 I. Project Basic Info 精彩文档项目名称 project name: T 客户考察公司 项目编号 project code: T0808 制作人 prepared by: 张三 审核人 reviewed by: 李四 项目经理 project manager: 张三 制作日期 data: 2005-7-8 二、项目组成员 II. Project Team Directory 成员姓名 项目角色 所在部门 职责 项目起止日 投入频度及 联系电话 主管经理 Name Project Role Dept.Name Reponsibility 期 Data 工作量 Time Tel No. Supervisor 李四 项目赞助人 A 国代表处 项目赞助 Sponsor 张三 项目经理 VIP 客 户 接 总体负责 Manager 待策划处 王五 项目核心成员 A 国代表处 客户关系 Core team 赵六 项目核心成员 GTS 重大项 Core team 目部 吴丹 项目核心成员 供应链管理 供应链支持 Core team 部 刘峰 项目核心成员 PSMT 固 网 研发支持 Core team 产品线 张芳 项目核心成员 客户工程部 客户接待 Core team XXX 项目非核心成员 VIP 客 户 接 接待策划 extended team 待策划处 XXX 项目非核心成员 固网产品国 产品技术支 extended team 际行销部 持 XXX 项目非核心成员 GTS 重大项 技术服务支 extended team 目部 持 XXX 项目非核心成员 供应链管理 供应链支持 extended team 部 XXX 项目其他人员 A 国代表处 客户关系 Other personel XXX 项目其他人员 客户工程部 客户接待 Other personel 签字 signature: 日期 date: 项目赞助人 Sponsor 李四 2005-7-8 项目经理 project manager 张三 2005-7-8
02 项目策划/任务书(Project Plan/Charter) 实用标准文案 一、项目基本情况 I. Project Basic Info 项目名称 project name: 制作人 prepared by: T 客户考察公司 张三 项目编号 project code: 审核人 reviewed by: 制作日期 data: T0808 李四 2005-7-8 项目经理 project manager: 张三 二、项目描述 II. Project Description 1. 项目背景与目的(所有的项目均起始于某个商业问题,该部分简要描述这些问题) 1. Project background & target (every project starts at specific business problems, and this part briefly describes these. 背景:A 国是公司的战略市场,其第二大运营商为 TELECOM 公司,我司于 2005 年 4 月 5 日正式中标一个 100 万线固网项目(N 项目),该项目在 2005 年 6 月份开始实施,在实施过程,出现了以下三个方面的问题: 1. 延迟交货; 2. 发错货问题严重; 3. 初验测试问题层出不穷,客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力; 这些问题引起了 TELECOM 高层关注,对以后与我司的合作开始持观望态度 目的:改善客户关系,重建客户对与我司合作的信心 2. 项目目标(包含质量目标,工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述) 2. Project objectives (including time limit , cost objectives, deliverables and brief description of their features) 在 2005 年 7 月 31 号前邀请 TELECOM 公司 CTO 带队到我司考察,打消客户关于我司供货能力的怀疑,增强客户对我司研发能力、 工程管理能力的信心,项目预算 20 万。 三、项目里程碑计划(包含里程碑的时间和成果)III. Project milestones ( including time limit and deliverables of project milestones) 7 月 8 日 7 月 11 日 7 月 14 日 7 月 17 日 7 月 22 日 7 月 25 日 成立项目组 递交邀请函 行程确认 启程 考察结束 回访 四、评价标准(说明项目成果在何种情况下将被接受)IV. Project acceptance criteria (to describe conditions under which the deliverables are CTO 在考察人员之列,考察活动如期成行(7 月底之前); 考察期间不出现任何内容失误(如没有高层领导接待,样板点无法参观等),后勤失误不超过 1 次(如因车辆、签证等问题导致考 察不能完全按照时间表进行); 客户考察之后消除了疑虑,认可我司的供货、研发和工程管理能力(客户有明确的正面意见反馈),支持我司后续项目实施(N 项 目按照双方共同达成的时间表实施); 考察费用不超过预算(20 万元) 则项目成功。 五、项目假定与约束条件(说明项目的主要假设条件和限制性条件) V. Project assumptions and constraints (to describe the main project assumptions and the ? 假定:1、假定客户能行;2、假定我司内部接待资源都能落实;3、假定我司以外的接待资源都能获得(如签证、国际机票等) 约束:1、客户考察必须在 7 月底之前完成;2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店;3、必须安排公司至少 一位对等级级别的高层接待。 六、项目主要利益干系人(包括高管、客户、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等 干系人) 姓名 name 李四 张三 王五 赵六 吴丹 精彩文档 刘峰 张芳 类别(加下拉菜单) 项目赞助人 项目经理 项目组成员 项目组成员 项目组成员 项目组成员 项目组成员 部门 A 国代表处 总部 VIP 客户接待策划处 A 代表处 T 客户群 总部技术服务部 总部供应链 总部研发 总部客户工程部 职务 代表 策划经理 客户经理 N 项目接口人 N 项目接口人 N 项目接口人 接待经理 实用标准文案
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03 WBS 实用标准文案表 Project WBS 一、项目基本情况 I. Project Basic Info 项目名称 project name: 制作人 prepared by: 项目经理 project manager: T 客户考察公司 张芳 张三 项目编号 project code: 审核人 reviewed by: 制作日期 data: T0808 张三 2005-7-10 精彩文档注:以上工期及费用估算均用最可能值Note二、工作分解结构:as for the above-mentioned estimated duration and cost, the most feasible value is to be adopted. II. WBS (R-负责 responsible; As-辅助 assist; I-通知 informed; Ap-审批 to approve) 分解代 任务名称 包含活动 工时估算 人力资源 费用估算 工期 张三 李四 王五 赵六 吴丹 刘峰 张芳 其 他 资 源 Estimated Team Team Team Team Team Team Team 码 WBS Estimated Estimated estimated Expecte Task Activities included resources member member member member member member member code Time HR cost d days 1 2 3 4 5 6 7 1.1 提交邀请函给客户 0.5 2 1 I AP R I I I I 1.2 邀请客户 安排行程 2 3 2 R AP AS I I I AS 1.3 与客户确认行程安排 0.5 1 1 I AP R I I I I 2.1 安排我司高层接待资源 1 2 1 R AP AS I I I I 2.2 落实资源 安排各部门座谈人员 2 6 2 AP I I AS AS R I 2.3 确定总部可参观场所 0.5 4 1 AP I I AS AS R I 3.1 预定国际机票 0.5 1 机票 6 张 120000 1 AP I AS I I I AS 3.2 预定后勤资 预定酒店 0.25 1 酒店房间 6 间 35000 1 AP I AS I I I R 3.3 源 预定陆上交通车 0.25 1 2 辆车*7 天 15000 1 AP I AS I I I R 3.4 预定用餐 0.5 1 20000 1 AP I AS I I I R 3.5 预定观光门票 0.5 1 门票 6 套 10000 1 AP I AS I I I R 4.1 启程 1 3 1 I AS R I I I AS 4.2 展厅、生产线、物流参观 0.5 6 1 AS AS AS I R AS AS 4.3 实施考察接 实验室考察 0.5 3 1 I I AS I I R AS 4.4 待 样板点考察 1 4 1 I I AS R I AS AS 4.5 系列座谈 2 20 2 R AS AS AS AS AS AS 4.6 观光 1 2 1 I I AS I I I R 4.7 返程 1 2 1 I AS R I I I I 5.1 座谈交流问题点落实 3 6 3 R AS AS AS AS AS I 5.2 后续事宜跟 代表处主管回访 0.5 2 1 I R AS I I I I 5.3 踪 代表处反馈考察效果 0.5 1 1 I AP R I I I I 5.4 提交总结报告 1 3 1 R AP AS I I I AS 实用标准文案
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