2024年南京大学网络教育 市场调查与分析 期末考试
试卷+答案
1.初步探索的主要任务是()。(2分) A对所选择的课题进行深入研究 B为明确提 出研究假设英定基础 C辨明研究假设的真伪 D查阅参考文献 2.问卷调查是()。(2分) A定性调查 B实地调查 C统计调查 D抽样调查
3.统计调查的成功首先在很大程度上取决于精心的()。(2分) A准备和设计 B调查 C研究 D总结和应用
4.下列任务要求在调查准备阶段完成的是( )。(2分) A将调查内容具体化、操作 B对资料进行整理和分类 C对资料进行统计分类
D对研究假设的检验结果进行分析 5.下列不属于直接观察的是()。(2分) A参与观察 B非参与观察 C结构式观察 D累积物观察
6.定序尺度可以()。(2分) A且必须有绝对的零点 B计算社会现象之间的距离 B确定社会现象的大小
D反映变量之间的比例或比率关系 7.纯随机抽样是指()。(2分) A简单随机抽样 B等距抽样 C分层抽样 D整群抽样
8.在结构式访问中，访问者的主要工具是()。(2分) A记录本 B收录机 C调查说明书 D访问表
9.现代的测验方法主要来源于()。(2分) A社会学 B政治学 C心理学 D经济学
10.回归分析的思想基础是()。(2分) A求同法 B求同求异法 C共变法; D剩余法
11.在理论上应该不存在的信度和效度之间的关系是()。(2分) A可信并有效 B可信但无效 C不可信但有效 D不可信办无效
12.以部分来研究整体的调查方式是()。(2分) A普查 B典型调查 C抽样调查 D个窦调查
13.抽签属于()。(2分) A简单随机抽样 B等距抽样 C分层抽样 D整群抽样
14.社会调查研究遵循科学研究的( )，并且以科学的认识论和方法论为指导。(2分) A-般原则 B一般规律 C-般程序 D一股方法
15.属于集体访问方法的是( )。(2分) A深度访问 B问卷访问
C重点访问 D座谈会
二、判断题(每题2分，共5道小题，总分值10分)
1.座谈会法是毛泽东同志亲自倡导、而且在中国广为使用的一种调查方法。(2分)
正确 错误
2.非参与观察的观察员随时有机会同被观察者交往。(2分)
正确 错误
3.公共关系活动必不可少的前提和基础是公关调查。(2分)
正确 错误
4.品牌定位是根据定位者的主观意愿来进行定位的。(2分)
正确 错误
5.置信水平越高，信度越高。(2分)
正确 错误
三、名词解释（每题4分，共3道小题，总分值12分） 1、品牌定位（4分） 2、课题操作化（4分） 3、概率抽样（4分）
四、简答题（每题6分，共3道小题，总分值18分）
1、简述等距抽样的具体操作法。（6分）
答：（1）将总量的所有个体按一定顺序排列起来。
（2）计算抽样距离。抽样距离是由总体所含个体的数目与样本所含的个体数目决定的。假设前者为N个，后者为n个，则抽样距离应是。
（3）在头K个个体中，用完全随机的方法抽取一个个体，设其所在的位置的序号为K。
（4）自k开始，每隔K个个体抽到一个个体即陆续抽取的个体所在位置序号为k,k+K,k+2K,……,k+(n-1)K。若抽到最后仍不是样本所要求的数目时，可以再回头累积抽取。
2、简述影响抽样误差的因素。（6分）
答：抽样误差是衡量样本代表性大小的标准，它主要取决于总体的异质性和样本所含的个体的多少。一般地说，样本所含个体越多，代表性就越高，抽样误差越小，反之则代表性越低，抽样误差越大；总体异质性程度越高，含同样数目的样本的代表性越低，抽样误差越大，反之，代表性越高，抽样误差越小。
3、市场调查分析的特点是什么？（6分）
答：特点如下：(1）调查目标的明确性。(2）调查方法的科学性。(3）资料收集的经济性。 (4）资料分析的保密性。(5）调查结果的不确定性。
答：
（1）算术平均值为：65300/1000=65.3(元) （2）中位数为：
确定中位数所在值的位置得：1000/2=500
可见中位数在第三组中，组下限是60，第三组的次数是400，第三组的组距是70-60=10，第三组以下的累计次数是300，因而：（60+70）/2=65（元） （3）众数是：（60+70）/2=65（元）
（4）异众比率是：（1000-400）/1000=0.6 （5）标准差是 : √134900/1000=11.62
（6）离散系数是：11.62/65.3*100%=17.8%
六、论述题（每题10分，共2道小题，总分值20分）
1、试述市场调查分析的发展过程。（10分）
(1）建立阶段：20世纪初到30年代，美国一些企业开始成立市场调查分析机构，对产品和市场进行系统研究，市场调查分析的观念和理论随之建立。陆续确立了实地调查法、观察法和实验法等方法。
(2）成长阶段：20世纪30年代末至50年代初，随着统计分析技术的进一步发展，市场调查分析也越来越受到理论和实践的重视。在此期间，配额抽样、随机抽样、消费者固定样本调查、问卷、访谈、统计推断、回归分析、相关分析、趋势分析等理论和技术得到大量的应用和发展。
(3）迅速发展阶段：20世纪50年代以后，市场调查分析进入迅速发展时期。在此阶段，逐步形成了以计算机为中心的信息网络系统，在市场信息的收集、整理和分析等各个阶段都实现了计算机化。
2、略论与结构式访问相比，无结构式访问的特点。（10分）
（1）结构式访问的目的在于访问过程的标准化，但又因缺乏弹性，无法对问题进行深入的探讨。与此相反，无结构访问的最大长处是弹性大，有利于充分发挥访问双方的主动性和创造性；有利于适应千变万化的客观情况，了解原调查方案没有考虑到的新情况，获得结构式访问所无法获得的丰富资料；有利于拓宽和加深对问题的研究。但这种访问方法对访问员的要求较高，所犁资料难以定量分析，而且费时较长，使调查规模受到限制。
（2）与结构式访问相比，无论构式访问是深而不广。它不是将少数几个方面从整体中抽出来，而是考虑整体或考虑尽可能的多数方面，它所获得的资料是质的而不是量的。
（3）结构式访问的结果便于量化并可以进行统计分析，而无结构式访问适于实地研究，特别是个案研究。
（4）结构式访问常被用于验证一种假设或理论，而无结构式访问则用于提出某种假设或理论，是主观地、洞察性地由个别事例概括出结论。
（5）无结构式访问的信度不高而效度较高，而结构式访问的效度在敏感性问题上不及自填问卷。
2024年南京大学-市场调查与分析-期末考试+答案
