二)开晨会的禁忌: 1、千篇一律,成为形式化
2、禁忌总结,指责批评,带给员工负面情绪 3、乏味,员工不愿参与,没有激情 4、内容不吸引,员工没收获 三)晨会的准备
1、人——主持人、分享人、DJ
2、物——音乐、视频、白板、白板笔、励志的诗文
3、事——主持人根据第二天晨会的流程,要达成的目标、具体的工作计划,安排好分享人,提前沟通好分享的内容、分享的时间。 四、晨会的流程设计
1、明确晨会地点时间、放音乐召集所有人集合 2、集合调整队形(主持人调整、企业特定军训官) 3、检查仪容仪表(由主持人检查、员工相互检查) 4、点到,以部门点到,部门晨会以人名点到 5、激情舞蹈 6、互道问好
7、迅速调整队形,统一问好 8、早间新闻播报(时间) 9、公司业绩播报 10、行为标准训练
11、邀请一个人讲与价值观有关的故事
1)讲当下发生的故事(老板的故事、上级的故事、与顾客之间的故事、与同事之间的故事或生活中有感悟的故事)
2)讲名人的故事(与价值观有关的故事) 12、有成果的员工分享 1)我是如何做到的 2)我做对了什么
3)取得这样的成果,是谁给了我什么样的支持 13、全员朗诵企业文化 14、明确当日工作重点及目标 1)明确公司整体目标 2)明确部门目标 3)明确个人目标
15、领导爱心勉励(每周一次)
爱心勉励方向:激励、认可、感恩、嘉许,给到员工无穷的动力
16、朗读励志诗文 17、行动者宣誓 18、自我确认
19、喊统一的销售目标和口号 二、会后会
大家围成一个圈,主管再次明确今天的工作目标及工作重点,布置好具体的工作任务,最后所有人手放在一起,组长带领队员一起呐喊队名、队呼、相互加油。 不失纲领、丰富多彩、寓教于乐、激情绽放 三、夕会 一)目的
1、当天工作汇报,对目标进展了如指掌 2、随时总结分析当天出现的问题,及时处理 3、企业文化的落实与践行
4、化解当天的情绪与负能量,注入正能量 5、形成每天学习成长的习惯 二)原则 以检视数据为原则 以分析指导为方向 以文化落地为根基 三)夕会流程设计
1、指定好夕会的时间、地点,可以由当日主持人或部门主管主持 2、夕会可以坐着开 3、点到 4、问好
5、各部门以表格或者口头汇报当日工作,切记用数据说话,禁忌形容词 6、自我总结、自我分析,总结具体透彻、分析直指关键点 7、全员分析总结,给到别人最好的建议
8、经理根据汇报情况,总结归纳,找出问题关键点 9、提出解决方案(由他人给建议,领导作补充) 10、根据解决方案对执行人进行辅导、演示、训练 11、明确明天的工作重点及目标 12、朗读成长理念和团队理念 13、喊出本月的目标和目标口号 14、相互加油、最后结束 夕会禁忌: 1、
控制好时间,不开大尾巴会议
2、 3、
分析指导、给方向,让员工清晰下一步如何做,不能变成训斥、批判 夕会不要像早会一样激情疯狂
夕会的四句话:
不失纲领、分析总结、明确清晰、结果导向 四、管理周例会 一)目的
1、一周成果汇报,了解熟知目标进展情况 2、总结分析本周出现问题,调整工作部署 3、反省检视工作中出现的问题,找到核心关键点 4、拿出切实可行的计划行动方案 所有的管理人员参加 二)流程设计
1、确定好时间、地点(最好不在职场,去茶楼、咖啡馆)、参会人员(管理层) 2、点到 3、问好
4、领导人(老板或核心高管)讲话,讲话围绕着此次会议的目的和会议流程 5、各部门按周计划表汇报上周工作、目标达成情况 6、未达成目标的,部门经理分析总结关键点
7、根据未达成情况,其他人提出解决方案,领导做补充,最后形成能达成实效解决问题的解决方案
8、根据解决方案,对执行人进行辅导、演示、训练 9、目标达成的部门分享目标达成的关键点
10、汇报企业文化落地进程以及本周价值观践行标杆人物 11、各部门主管设定自己部门下周工作目标、工作计划及工作重点 1)业绩目标、计划 2)服务目标、计划 3)企业文化落地目标、计划 4)增员目标、计划 5)培训目标、计划
12、根据目标和计划,向公司提出需要什么样的支持 13、喊出愿景、使命、价值观 14、喊出本月目标、口号、加油结束 五、月总结计划会 一)目的
1、汇报当月成果,了解全年目标进展情况 2、总结检视本月问题找出关键点
3、文化落地
4、清晰下个月工作重点 5、明确公司发展方向 6、彼此相互学习成长 二)参会成员:企业管理层
三)时间:半天,建议下午(开完直接践行酒文化) 四)地点:职场或酒店包房
五)物资准备:条幅、白板、白板笔、投影仪(进行数据分析)、报表(财务要开报表) 六)流程设计 1、点到 2、问好
3、领导发言(老板、核心高管)清晰本次会议目的和会议流程 4、听取各部门对上个月的工作成果汇报
5、未达成目标的,总结未达成目标的原因,做自我检视,找到关键点
6、其他部门的经理给到解决方案,领导做补充,最终形成可达到实效的解决方案 7、对执行人进行辅导、演示、训练 8、结果达成好的部门分享达成的关键点 9、汇报企业文化落地进程和价值观践行标杆人物 10、领导强调部署下个月工作重点
11、设定下个月奖励方案以及月启动大会流程 12、制定下个月的工作目标和计划 1)业绩目标和计划 2)客户服务目标和计划 3)企业文化落地目标、计划 4)促销计划 5)新品推广计划
6)团队建设计划(增员、晋升) 7)培训计划 8)同行业考察计划 9)行业展会计划 10)员工走访计划
13、达成下月目标,需要公司给予哪些支持
14、制定出达成目标的奖励和未达成目标的惩罚,与领导签承诺契约 15、喊出愿景、使命、价值观 16、喊出下月目标、口号、加油结束 六、迎新会
一)目的
让新员工对进入企业倍感珍惜,对企业充满神圣感和臣服,同时让老员工学会传递爱,和建立老员工的危机感。 二)物资准备
条幅、音乐、小天使墙、工装、司徽、小礼品 三)流程设计
1、老员工提前半小时进入每天开早会的会场 2、主持人对来的新人和迎新会的重要,做一个塑造 3、主持人带领老员工练习迎新舞蹈
4、主持人有请新员工入场,老员工列队两旁击掌欢迎,口号欢迎回家(配合着音乐) 5、当新员工入场完毕,老员工开始跳迎新舞 6、新人舞台上排成一队,由主持人对新人进行塑造 7、新人自我介绍入司感言 8、进行授工装、授司徽仪式 9、新人入司宣言
10、老员工拥抱新员工,送小礼物(50元以下) 11、分团队
12、早会结束各部门开会后会,由部门主管把部门内的每一位员工进行个性化包装塑造介绍给新员工
13、老员工进行自我塑造演讲,让新员工自己选师父 七、PK会
思考:为什么要PK?
通过PK让员工彼此之间成为竞争对手,并成为相互学习的榜样,通过PK让员工有状态、有斗志、有耐力 一)
PK的目的 1、 2、 3、 4、
二)
PK形式 1、 2、 3、 4、 5、 6、
年PK 季度PK 月PK 周PK 日PK 阶段PK 激活团队 激发潜能 激发斗志 激发成长