管理学周三多第六版重点考试要点

特点： 通过总结经验，使控制纳入良性循环，避免下一次再出现类似的问题； 位于控制活动的终点，由于问题已经发生，属于“亡羊补牢”性质。

3、有效控制的要求：适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。 4、控制过程：

a. 确立标准--确定控制对象 选择控制重点 制定标准的方法 b. 衡量工作成效

c. 纠正偏差--找出产生偏差的主要原因、确定纠偏措施的实施对

象、选择恰当的纠偏措施