深圳市天音通信发展有限公司
市场部文件
受文对象:各大区、各分公司 发文单位:市场部
呈 送:严总、陈总 文 号: 抄 送: 市场部、财务部 日 期: 2009-11-12
主 题: 天音通信销售代理管理规定(2009年NO.1版)
适用范围:
? 1、综合销售代理; ? 2、MOTO专职销售代理;
? 3、SONYERICSSON专职销售代理; ? 4、NOKIA专职销售代理; ? 5、LG专职销售代理; ? 6、移动专职销售代理; ? 7、联通专职销售代理;
? 8、其他类型销售代理(经过总部市场部批准);
目录:
一、 进店标准与编制管理
1. 进店标准 2. 增编条件 3. 增编申请
4. 效能整改与编制调整 二、 合作与档案管理
1. 合作条件 2. 合作关系的建立 3. 合作关系的终止 4. 合作流程图
三、 培训管理与考试上岗制度
1. 合作前培训
2. 办事处周、月例会培训 3. 其他培训
4. 网络考试管理规定 四、 日常作业标准
1. 考勤
2. 日常作业标准 五、 数据录入规范
1. 状态 2. 属性 3. 佣金信息
六、 计划制定原则与佣金管理制度
1. 计划分解原则 2. 佣金考核制度
3. 星级销代评定与发展制度
七、 日常销售和覆盖率跟进与会议管理制度
1. 日常跟进 2. 周例会 3. 月例会
一、进店标准与编制管理 1、 进店标准:
销售代理的派驻必须满足人员属性和地区所对应的最低销售额标准(见附件1)。 2、 增编条件
分公司申请新增销售代理编制要同时满足以下条件: 1) 满足进店标准;
2) 当月整体总编制没有空编情况;
3) 过往三个月整体销售代理效能在全国平均效能以上; 4) 过往三个月对应属性的销售代理效能在全国平均效能以上。 效能=销售代理销售额/销售代理费用 3、 增编申请
满足申请标准的分公司可根据办事处和终端门店实际需要,分公司市场部对门店的容量、合作程度、有无对应品牌专区专柜、竞争对手投入与预期销售额等进行综合分析后在每月25日至下月5日内向总部市场部申请编制,审批后方可招聘。对于以专区专柜销售为主,店内不允许窜柜销售的门店,建议投放专职销售代理;对于以综合柜销售为主,或店内可以窜柜销售的门店,建议投放综合销售代理。增编申请表见附件2 4、 效能整改与编制调整
每月2日开始分公司销售代理管理经理按照《效能整改与编制调整表》针对低销售额低效能的门店和个人进行整改并整理报表数据并每周进行跟进,每月15日与30日上报《效能整改与编制调整表》到总部市场部销售代理管理经理汇总。《效能整改与编制调整表》见附件3