（一）、房屋室内装修注意事项：
1、在卫生间装修过程中，尽量不要破坏原有防水层，同时在原来基础上另做一遍防水处理，以防业主入住后发生漏水情况，对日后的维修工作带来极大的不便，对相邻业主的生活带来不必要的麻烦。
2、室内的下水管线在装修时不要私自改线，随着业主入住率的增加，生活污水排放量的增大，极易出现管线堵塞向室内倒反污水的情况，影响您的生活。同时建议您在对卫生间的洗手盆及地漏装修时，请重新在地表以上设置地上“反水弯”，以达到更好的防止“反味”的效果。 3、厨房的烟道和卫生间的排气道为楼宇的公共设施，其设置为一楼到顶层垂直贯通式，如果您对其进行改动或更换，将直接影响您家以及相邻业主家室内大量出现反烟、反味情况，给您的身心健康带来危害。
4、室内的天燃气管线必须按政府主管部门的有关规定采取明线设置，同时将管线末端的燃气开关是需要设置在灶台以上，便于开关，以防在天燃气开栓过程中维修您带来不必要的麻烦。燃气表在装修过程中请不要进行封闭装修，要预留足够大的维修开栓检查口，以免影响正常开栓。 5、在装修中，如果您对室内的窗台板进行更换，请在其周边做适当的发泡胶密封处理，防止在季节更换，或温度冷热交替时出现结露长毛的情况发生，甚至倒至室内保温效果不好。
6、如果您对室内的采暖系统及设施进行了重新设置或改动，一定要及时与管区的供热主管部门取得联系，以免影响您家的冬季正常采暖。
7、房屋内的安防系统设置及电话、电视、网络等智能化设置全部与中控室相系，您在装修过程中尽量不要改动原设计位置，或更换替代产品。如果确实需要改动请向主管部门提出申请说明，由专业施工人员进行施工，这样对日后相关设施的维修也提供了一定的技术保障。
8、为了便于日后维修工作的顺利进行，建议您在装修过程中将家中所有隐蔽工程的走线进行绘图保存，同时将装修期间的施工图纸收集保存好，
9、为了室内供水、供暖管线出现漏水、跑水情况时得到有利控制，建议您在装修时，在相应主管线的进户起始端设置一个控制阀门，便于紧急情况处理。
10、在装修期间所采购的物料及私人物品请您自身注意保管，防止丢失，造成不必要的损失。为便于您家在装修期间的安全管理，请相关的装修工人要到物业公司办理出入证手续，再行开展装修活动。
（二）、楼体外观注意事项：
1、为了确保园区原设计楼宇外貌的整体美观，请不要破坏原设计风格，请不要在顶层露台及一楼景观花园等公共区域进行私搭乱建等破坏性装修。
2、楼宇外观是小区业主居住文明的体现，本小区空调外挂机实行外观安装统一管理。请您在安装空调外挂机时及时与物业取得联系，由工作人员现场说明安装注意事项。 3、楼体原有房屋基础部位是房屋主体安全的有力保证，请不要进行私挖地下室、私扩地下车库等严重危害性装修行为，以免影响楼宇主体结构安全，同时造成邻里间产生不必的矛盾。
4、小区的居住环境需要每一位业主来共同爱护和保持，一切有损环境的行为如乱倒建筑垃圾、高空抛物、乱涂乱画等有损园区环境的行为，都将对园区景观造成严重的负面影响，同时受到小区其他业主的指责。
5、楼宇屋面属于公共区域，其表面铺设的防水层是比较薄弱的，业主在装修时请不要私自占用屋面安装修太阳能热水器、卫星接收器、表面开设天窗等，此行为易造成屋面渗水，房屋保温性能降低等损害。
6、楼宇外观配以园区整体规划，处处彰显着浓厚的人居文化，凡利用顶层的露台和一层的花园、阳台等空间开展的私搭乱建等违章行为，都将为园区景观造成不可挽回的经济损失，对园区业主的利益构成损害，同时易引起邻里间的纠纷和矛盾。请您尽量避免一切有碍园区景观和“创优达标”的违章装修行为发生，共同构建和谐家园。
（三）、其它注意事项：
1、装修的物料选材要符合消防、防水、保温、隔音、环保等国家建筑功能要求； 2、如您对此装修管理规定的有关内容不是很明确，物业公司工作人员将随时为您提供相关说明告之服务。
3、请业主在装修期间充分考虑相邻业主的合法相邻权益不受侵害，自家的装修设计和改动方案对园区其他业主的相关物权不构成影响和损害。
4、住宅室内的合理化装修是对日后安心舒适的根本保证，是确保园区房屋实现保值、增值的最主要前提，希望园区全体业主与物业公司积极配合，共同将我们所居住的小区打造成为温馨、祥和的美好家园。
六、附则
1、本装修规定中的未尽事项，请参照建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、《吉林省物业服务收费管理实施细则》及政府相关部门的法律、法规执行。
2、园区的《房屋装饰装修管理协议》为此规定的附件，具有同等法律效力。
3、针对出现装修违章情况的业主及装修负责人，物业公司保留追究其相关法律责任的权利，一切因违章装修造成的后果，全部由业主及装修负责人承担。
4、在各项装修检查中所收取的违约金，此项费用全部用于共用设施、设备的维修及小区公益事业。
特此规定。
内部培训资料三：《物业接管验收标准及方法》
物业管理公司从开发商处接管物业后应对物业进行接管验收。此项工作应在开发商工
程竣工前进行，这相当于\工程监理\。制定物业接管验收标准及方法是为确保此接管的物业的质量合格，以免带来不必要的补救。 一、梁柱、板主体
１．按图纸设计逐间检查无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝； ２．无钢筋外露。 二、顶棚
１．抹灰面平整，面层涂料均匀、无漏刷、无脱皮； ２．无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、无污渍。 三、墙面
１．抹灰面平整，面层涂料均匀、无漏刷、无面层剥落、无明显裂缝、无污渍； ２．块料（如瓷砖）面层： （１）粘贴牢固，无缺棱掉角； （２）面层裂纹、损伤、色泽一致； （３）对缝砂浆、饱满、线条须直；
（４）外墙面无裂纹、起砂、麻面等缺陷，无渗水现象。 四、地（楼）面
１．毛地面：平整、无裂纹。 ２．块料（如瓷砖）面层。 Ａ．粘贴牢固，无缺棱掉角；
Ｂ．面层无裂纹、损伤、色泽一致，对缝线条须直； Ｃ．对缝砂浆饱满，线条须直；
３．水泥砂浆面层：抹灰平整，压光均匀无空鼓、无裂纹、无起泡等缺陷。 ４．卫生间、厨房和前后阳台地面。
Ａ．用小桶塑料胶管向地面冲倒水，观察水流向准确到地漏，不应有积水，倒泛水。 Ｂ．第二天到楼下检查楼面无渗漏。 五、门窗
１．开启自如，手轻摇晃门窗与墙面接触牢固，无晃动和裂缝出现；目视零配件装配齐全，位置准确，无翘曲变形。
２．从室内轻摇晃门锁与门连接牢固，开启灵活。
３．木门油漆均匀，观察门缝线条均匀，不掉角，无变形。
４．单指轻击玻璃安装牢固，无轻微晃动现象，玻璃胶缝密实，玻璃面层无裂缝，无损伤和刮花痕迹。 ５．电子对讲门：
Ａ．开启灵活，通话器完好无损，通话清楚； Ｂ．不锈钢门无刮花痕迹。
６．防盗铁门无锈迹和刮花痕迹。
７．窗台泛水正常，无向室内倒流缺陷。 六、楼梯、扶手
１．险结构的楼梯：裂缝，面层剥落，钢筋无外露。 ２．钢木结构的楼梯：
Ａ．用力轻摇晃动，无弯曲。 Ｂ．钢筋锈蚀，无弯曲。
Ｃ．木块表面无龟裂，油漆脱落，色泽一致，表面平滑，不扎手。 七、插座
１．电器插座，单指轻击检查盖板安装牢固，无晃动并紧贴墙面；盖板无损坏，符合安全要求。试电笔检查，每个插座电源接通是否正常。
２．天线插座，单指轻击盖板安装牢固，盖板无损坏（收视效果由业主入住后检查）。 ３．电话插座，只进行外观验收，单指轻击盖板安装牢固，盖板无损坏。 八、接线盒
１．单指轻击盖板安装牢固，目视盖板损坏；
２．用试电笔检查每处预留线头的电源接通是否正常，并用电胶布安全缠包线头。 九、开关
１．安装牢固，目视盖板损坏；
２．全检开关灵活，开启接触效果良好。 十、照明灯具
１、用木或硬竹片等碰灯具无轻微摇晃，与楼面紧贴，零配件齐全，灯罩完好无损。 ２、打开所有灯具，检查电源接通是否正常．灯具发光是否正常。
３．产品合格，使用寿命达到要求，室内公共照明灯全部接通。连续工作３天，统计有多少自然损坏的。 十一、供水系统
１．安装牢固摇晃，打开每栋的供水总阀门（注意关闭室内的水阀），管道完好无损，渗漏水、无锈迹；
２．管道接头无渗水； ３．水龙头（花洒和水阀）：打开水阀，流水畅通，接头无漏水。 十二、排污管道（含塑料管）
１．安装牢固，外观完好损，配件齐全；
２．从楼上的各排水口注水，楼下目视管道接口密实无渗水，楼上排水畅通无阻。 十三、地漏
地滤铁网安放稳固、管道密实、无渗漏水、无堵塞、排水畅通。 十四、卫生洁具
１．安装牢固，配件齐全，完好损，面层污迹和刮花痕迹； ２．灌水后排水口接口密实，无渗水，接水软管无锈迹； ３．便器：水箱冲水正常，不堵塞，冲水畅通。
十五、室内配电箱
１．安装牢固．配件齐全口试操作一次空气开关等控制是否正常。 ２．开关符合型号规定。
３．导线与设计相符，布线规范。
４．目视箱盖无损坏，操作一次开关灵活。 十六、其他
１．晾衣钩，室内吊扇挂钩。
用软线等套住挂钩用力拉时，安装牢固，无摇晃，目视钢筋挂钩表面裂纹，弯处无裂缝。
２．水表、电表和石油气表。
安装牢固，无摇晃，打开室内水阀看表内读数运转是否正常，目视外观完好损，镜面玻璃无损伤。
内部培训资料四：《物业管理中常见紧急事件的处理》
物业管理人员岗位基础知识培训教材
