《团队建设》培训课程纲要
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目 录
讲师简介…………………………………… 3 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… 4 课程特点…………………………………… 4 课程纲要…………………………………… 5 重要说明…………………………………… 6
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课程背景：
在新经济形式下，打造高绩效工作团队是一项系统性工程，知识经济的到来，向世人说明了一个不可否认的观点：谁能抓住机遇并能尽快提高工作团队的素质水准，谁就占据了经济发展的制高点和主渠道。谁能够着力于加强员工队伍素质的培训，谁就会拥有一支知识结构新、综合素质高、业务技能全、工作能力强的新型员工队伍，这是企业抢占市场和取胜市场的一个重要举措。
火车跑得快，全凭车头带，此观点在今天的企业管理中又有了新的解释。普通列车和高铁的不同在于，一个是凭车头带，一个是每节车厢都配有动力装置，高铁的车头负责发号施令，接到指令后每节车厢配备的提速装置同时提速，这才有了今天高铁的快速度。现代企业管理也是如此，团队的高绩效来自哪里？来自团队管理者的正确领导和对团队成员的有效激励，也就是今天课程中要强调的，建立高绩效工作团队。
在企业咨询和培训服务中我们发现，从技术走向管理岗位的团队领导，随着工作职能的转换应及时完成由业务技术型向管理领导型角色的转换，一名优秀的团队管理者要想具备岗位胜任力，就要在现实工作中既要善于拼刺刀，更要善于建队伍，既要具备团队管理能力，更要具备情境领导力，情境领导力是综合管理能力的具体体现，领导力是对他人产生影响的过程，影响他人做本来他可能不会做的事情，领导力就是影响力而非操纵力。情境领导者不仅要在不同情境下对不同的人采取不同领导手段，就是对相同的人，也要根据不同情境而采取不同的领导手段,有时甚至在一天里改变多次。同时领导者要不时针对团队成员工作上表现出的状态水平进行观察以调整自己的领导模式。只有具备了情境领导艺术的团队领导才能打造出高绩效的组织团队。
培训目标：
旨在通过系统培训，使团队管理者能正确定位自己，快速具备岗位胜任力，成为团队成员的辅导师及引爆团队的发动机；通过情景讨论和案例分析，使管理者找到团队冲突的根本原因，及时在企业内部搭建起共同合作的基础，明确高绩效组织团队的基本特征，营造良好的部门文化，通过情境理论分析，掌握识人与用人的情境领导艺术，加强团队组织的分工、合作与沟通协调能力，通过有效激励提升团队执行能力，最终全面提升企业的竞争能力，同时加强我们与对手的竞争优势，我们将由一家优秀的企业变得更加卓越，为社会所认可，为同行所尊重。
课程特点：
最前沿的企业案例分析，有较强针对性与实操性
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改变团队管理观念，进行知识转换，以提升生产力为导向 理念与实践相结合的研讨、互动式培训为主 通过问题梳理，找到团队冲突的真正根源
学以致用，提供相应的操作工具使管理中的问题得到有效解决 建立问题跟踪记录，不断进行PDCA，使培训知识得到固化与贯彻
《团队建设》课程纲要：
第一单元：团队领导的基本认知
? 新经济时代对管理人才提出更高的要求 ? 企业组织团队现状分析 ? 团队领导的角色定位 ? 团队领导的角色认知 ? 个人绩效与团队绩效之比较 第二单元 建立共同合作的基础
? 工作群体与工作团队的不同（团队的正确定义） ? 树立大局观念，营造包容文化 ? 正确面对与理解不同成员的价值观 ? 求同存异（大处认同小处尊重） ? 诊断团队成员的角色类型 第三单元 高绩效工作团队的基本特征 ? 可达成优势互补的团体组合 ? 分工明确团队成功至上 ? 为实现共同的目标相互负有责任 ? 勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见 ? 团队类型分析（羊群型团队、雁型团队）
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第四单元 团队情境领导艺术
? 一种全新的领导模式--情境领导力 ? 情境领导的识人与用人（具备木匠心理） ? 指导式领导风格的运用 ? 支持式领导风格的运用 ? 授权式领导风格的运用 第五单元 团队沟通与冲突管理 ? 团队沟通的意义及流程解析 ? 组织内部沟通的三个方向及有效循环 ? 团队冲突管理艺术 ? 应对冲突的五种态度与策略 ? 跨部门沟通艺术及技巧 第六单元 提升团队执行能力 ? 执行不力的表现形式 ? 营造高效执行的部门文化
? 打造高效执行的法治环境（有情的领导，无情的管理，绝情的制度） ? 培养高效执行的员工队伍（工作伦理与工作性格的改变） ? 建立高效执行的管理模式（工具及表格的使用） 第七单元 团队成员的培育与激励 ? 培育下属就是培养自己的未来 ? 授人以鱼与授人以渔
? 成为引爆团队的发动机（具备高效的激励艺术） ? 以绩效为导向的几种激励方法
? 从人性的研究入手看组织激励机制的建立 ——总结回顾与疑难问题解答——
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《团队建设》课程纲要
