108、简述工作再设计的途径与 、简述工作再设计的途径与 行动方案。 行动 答：
（1）工作轮换； （2）工作扩 大化； （3）工作丰富化。 109、简述目标管理的过程 、简述目标管理的过程。 答：
（1）目标制定的准备； （2）
由最高管理当局制定出组织的 总目标，提出实现总目标的计 划、步骤、手段、评价指标及考 核办法。 （3）
各部门根据总目标 并结合本部门的实际情况， 制定 出各部门的策略性目标以及实 根据各单位 现目标的方案。 （4）
的目标， 每个职工拟定自己的目 标以及行动的计划。 （5）
实施目 对目标完成的结果进行 标。 （6）
检查和评价。
110、何为斯坎隆制度？斯坎隆 制度的基本内容和主张是什 么？ 答： 斯坎隆制度是以它的创始人 斯坎隆的名字命名的一种管理 制度。
在斯坎隆的创议下， 制定 出劳资合作的管理办法， 推行民 主化的组织变革。 基本内容和主 张：
（1）分析问题； （2）重新研 究管理思想； 3）
（ 计算奖金比例； （4）教育与邀请； （5）建立委 员会。 111、简述敏感性训练的主要目 的。 答： （1）
使受训者能更了解自身 的行为， 以及这些行为对别人的 影响； （2） 使受训者更能了解和 使 感受到别人行为的含义； （3） 受训者更能了解群体内与群体 之间的种种程序； （4）
培养受训 者对群体内与群体之间种种问 题的诊断能力； （5） 提高受训者 使受训者 学习转移的能力； （6） 更有能力来分析本人的人际行 为。 112、简述敏感性训练的步骤和 过程。 答：
非正式的讨论议程； （1） （2）
训练者不加思索地坦率谈出自 己的看法； （3）
着重增进人际关 系， 相互学习， 促进新的合作行 为； （4） 根据实际工作中的情景 问题，巩固学习成果。
113、与传统经济相比，知识经 济具有哪些基本特征？ 答：
第一， 知识是组织根本的生 产要素。第二，符号商品增加； 第三，生产的去密集化与协作； 第四，虚拟工作场地；第五，及 时性与变革的加速； 第六个性化 的产品服务； 第七， 知识工作者 的兴起。
114、简述信息技术的发展对当 代经济社会所产生的影响及变 化。
答：第一，经济方面。经济活动 通过信息技术的联结， 以全球为 活动范围；第二，职位变化。经 济活动的运作模式决定了就业 市场中的职位需求和变化；第 三， 虚拟文化的发展。
多数的社 会行为、 组织均由实际存在转变 为虚拟存在； 第四， 零时差的时 间。 即时性和无时性成为社 会的时间特征； 第五， 流动的空 间。 信息技术打破地理空间的限 制形成化的活动空间。 115、技术民主的基本价值。 答：
所谓基本价值， 也可以叫做 本源性价值， 是一个概念具有现 实性和正当性的基础。 民主的基 16 本价值主要体现在三个方面：
第 一， 民主是社会成员人格尊严和 生存权利的基本保障。
第二， 民 主是实现社会各种利益诉求有 效整合的基础。第三，民主是实现社会有序沟通的唯一途径。 116、什么是知识管理？知识管 、什么是知识管理？ 理包括哪些方面的重要内容？ 理包括哪些方面的重要内容？答：知识管理，就是为组织实现显性知识 和隐性知识共享提供新
的途径，知识管理 是利用集体的智慧提高组织的应变和创新 能力。主要内容： （1）知识的有效流通； （2）知识的转换； （3）知识的创新； （4） 知识的整合。
117、 、 简述新型组织结构的特点。答：
（1）对环境持更大的开放性； （2）权 力结构更加分散； （3）权力的来源更依赖 于知识； （4）更加重视横向之间的关系； （5）更加强调信息与知识的共享； （6）更 加强调知识决策的自主性； （7）更加重视 创新与变化； （8）对个人需要和渴望的关 注； （9）对内在激励因素的重视。 论述题
1、试论当代行政组织发展的趋 、 势。答：答题要点：第一，行政权力不断扩张， 行政组织的规模日趋扩大；第二，管理性 质日趋复杂，管理功能不断扩充；第三， 专业化和职业化倾向；第四，组织间的相 互依赖和协调性加强；第五，法律限制和 程式化；第六，重视社会的目的；第七， 国际影响和国际化的趋势。 2、试论行政组织在国家政治、 、试论行政组织在国家政治、 经济发展中的功能与作用 功能与作用。
经济发展中的功能与作用。答：答题要点：第一，提供经济发展所需 的最低条件的法律和制度；第二，组织提 供公共物品和公共服务；第三，共有资源 和自然资源的保护；第四，
宏观经济的调 控，保证经济的稳定和效率；第五，社会 收入的公平分配。 3、试论学习和研究行政组织学 、 的目的和意义。答：答题要点：第一，了解和掌握行政组 织管理与运行规律；第二，促进和提高行 政组织的效率；第三，改革和完善我国的 行政组织体制；第四，改善政府形象和增 强政府的国际竞争力；第五，提升政府管 理能力。 4、评析古典组织理论的贡献及其局限。
答：答题要点：贡献：第一，组织结构的 体系化；第二，组织工作的计划化；第三， 组织运行的规范化；第四，组织管理的效 率化。局限性：第一，传统组织理论过分 强调组织的静态方面，忽视了组织的动态 方面；第二，传统组织理论过分强调机械 的效率观念，把人当成 经济人 来看待； 第三，传统组织理论过分强调法律、制度、 规范、规则的作用；第四，在研究取向上， 当组织是一个封闭系统来看待，未能涉及 组织以外在环境的关系以及彼此之间的相 互影响。
子系统构成的一个大系统；第三，组织是 一个反馈系统；第四，组织的生态性；第 六，
组织管理的权变性。
8、 试论行政组织环境的构成要素及其相互 之间的影响。 答：
答题要点： （一）
行政组织的一般环境。
组织的一般环境是指影响组织的客观社会 环境。第一，政治环境；第二，经济环境； 第三，法律环境；第四，科学技术环境； 第五，文化环境。
（二）行政组织的具体环 境。第一，资源的提供者；第二服务的对 象；第三、利益群体第四，政府组织。一 般环境与具体环境之间的界线并不是十分 清楚，一般环境的力量有时可能成为影响 组织的具体环境。除此之外，自然环境、 人口状况、国际环境都对公共组织环境的 管理产生巨大的影响。
9、联系实际，试论组织应对环境不确定性 的内外策略。 答：答题要点：主要包括以下几个方面：
第一，资源储备；第二，平衡策略；第三， 预测和计划策略；第四，平抑以及定量配 给的策略；第五，结构的调整和改革。
可调动员工积极性，培养独立、自主、创 新的工作作风。从管理上看，分权式组织 亦有其固有之弊病，主要表现在：(1)单纯 强调分权，忽视合适的集权，这会损害统 一，甚至会导致分裂；(2)过份分权容易导 致各自为政，政出多门，不易达成组织目 标；(3)过份分权致使各机关彼此独立，无 上级的监控，可能引起相互之间的对立和 冲突，相互制肘与摩擦。
11、 论行政组织结构设计及影 、 试 响因素的分析。
响因素的分析。答：组织结构的设计，是指组织管理者根 据组织内外环境因素，规划、选择、建立 一种适合本组织自身特点的、结构优良、 功能齐全、运转灵活的组织结构的过程或 活动。组织结构设计具有的特点是： （1）
组织结构设计是组织管理者一种有意识、 有目的的管理活动，是组织管理者的职能 之一。 （2）组织结构设计的依据是组织内 部因素和外部的环境。 （3）组织结构设计 是对组织结构的规划和选择。
（4）组织结 构设计的目的是为了建立适合组织存在的 特定条件的结构，使组织结构的设置更加 合理、运转更加灵活，从而提高组织的效 益。 5、评析行为科学时期组织理论 、 及其思想观点。 及其思想观点。答：答题要点：
（1）组织是一个心理、社 会系统； （2）组织是一个平衡系统； （3） 组织是一个提供合理决策的机构； （4）组 织具有非正式的一面； （5）组织是一个影 响力系统；组织是一个沟通系统； （7）组 织是一个人格整合系统； （8）组织是一个 人-机配合的系统。
行为科学时期的组织理 论对于组织问题的研究和管理都是一场革 命。行为科学的组织理论的贡献还在于它 引起管理哲学的变革。
10、 、 试论集权式组织结构与分权 式组织结构的优缺点。
式组织结构的优缺点。答：集权式组织结构的优点在于：(1)政令 统一，不会出现政出多门，分歧互异现象； (2)能统筹兼顾，集中人力、物力资源，实 现管理效能；(3)组织上下形成一个层级控 制体系，指挥统一，命令易于贯切执行。
集权式组织结构的弊病在于：(1)组织目 标、规划与决策偏重整体划一，容易忽视 下层
利益，偏枯刻板，缺乏弹性，不能收 因地制宜之功效；(2)下级机关没有决策 权，一切秉承上级的意志而行事，久而久 之，容易形成例行公事、消极处事之工作 作风，容易缺乏积极创新精神。(3)上下控 制严密，易形成公文旅行，推诿责任，贻 误时机， 缺乏效率之流弊； (4)在集权制下， 重内轻外， 能密不能疏 ， 知控而不知纵 舍 ，一方面容易导致个人专断、独裁、滥 用权力，压制民主的弊端；一方面则会导 致庸愚无能、分崩破碎，分裂割据等问题。
分权式组织结构在精神方面是符合民主要 求的，它的好处在于：(1)分工合作、分权 制衡，可以防止和避免上层专断和个人独 裁；(2)分级治事，分层负责，富于弹性； (3)尊重
各层利益，收因地制宜之功效； 11、评析巴纳德的动态平衡组织 、 理论。 理论。答：答题要点：第一，组织本质论。巴纳 德认为：
（1）组织是人的活动所形成的系 统； （2）组织是动态和发展的；第二，组 织环境论。巴纳德认为：组织所处的环境 对组织施加的压力和限制，组织环境包括 自然的、物质的和社会的环境；第三，组 织配合论。巴纳德认为：组织的生存和发 展，有赖于保证贡献和满足的平衡；第四， 组织要素论。巴纳德认为：组织不论其级 别的高低和规模的大小，都包含三个基本 要素：协作的意愿；共同的目标；信息的 联系；第五，组织沟通论。沟通是组织工 作中极其重要的要素；第六，组织责任道 德论。道德是个人的具有一般性与持久性 的个性力量与倾向；第七，领导职能论。
组织领导的职能在于建立和维持一个信息 联系的系统。 12、 、 试论行政组织设计与管理的 原则。答：答题要点： （1）统一指挥，统一目标； （2） 分层管理， 分权治事； （3）
职掌明确， 权责一致； （4）以人为本、人性管理； （5）
经济效能，讲求效率； （6）适应环境，保 持弹性； （7）顾及平衡，协调发展。 13、试述国务院的法律地位。
、试述国务院的法律地位。答：中国宪法规定， 中华人民共和国国务 院，即中央人民政府，是最高国家权力机 关的执行机关，是最高国家行政机关。 它明确界定了国务
行政组织学论述题【年电大《行政组织学》期末考试题简答题和论述题汇编附全答案】-最新范文
