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关于铁通营销方式优化的建议-2019年文档

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关于铁通营销方式优化的建议

营销文化是关于营销的文化理念、模式和系统。21世纪市场经济的发展,需要构建具有中国特色和企业特色的营销文化,使营销文化既成为文化营销的有力手段,又发挥传播优秀文化载体的作用,实现经济效益和社会效益的最佳结合。 一、当前营销团队建设的三大问题

(1)营销人员普遍存在物质导向心态。营销人员底薪较低。一些人不择手段地通过各种方式拿客户,然后获得高额的物质奖励。

(2)营销人员尾大不掉、自立门户现象严重。如果没有很好的文化和激励机制,企业委以重任的营销人员可能很难控制。另外,如果使用不当,作用得不到很好发挥,难免会流往其他公司。

(3)营销人员的专业技能与职业素养、学习意愿不足。很多的销售人员只以完成任务为目标,专业性根本无从谈起。 二、构建卓越的营销文化

企业的成败在于营销,营销的成败在于团队,团队的成败在于文化。培养卓越的营销文化,是建设一流企业的基本法则。要从三个方面入手构建卓越的营销文化:

(1)提炼营销文化的核心理念。营销业文化要张弛有度、动静结合,能够帮助营销团队建立正确的价值观、职业观、竞争

观、客户观等观念,这些看似简单,其实对于营销人员的培养至关重要。

人需要有精神支柱,寻求认同感和归属感,如果一群有共同价值观念的人在一起,有一个好的工作氛围,那更容易形成团队的合力,业绩提升得更快。营销文化的核心理念,包括三个方面:如何看待客户、如何看待自己、如何看待工作。这是三个最基本也最核心的问题,是企业必须认真总结和回答的,是每一个营销人员必须深刻领悟的。

(2)建立完善的激励机制。包括三个方面:首先是薪酬体系的科学性。建立团体薪酬的薪酬体系,更多地体现薪酬的人性化;同时,要设立目标管理,倡导优秀的文化,只有这样,才能既让营销人员有业绩的压力,同时又提高了其对薪酬满意度和对团队的归属感。

其次是精神激励的科学性。据调查,员工营销积极性不高、离职原因排在第一位的不是薪酬,而是对工作的满意度,也就是工作的满足感、成就感和工作氛围。其实有良好的工作氛围是一种团队精神的凝聚,是一种高明的精神激励。

最后是让工作有成就感。营销人员受环境的影响,最容易形成物质导向的心态。为了让工作充满了新鲜感和成就感,可以将营销人员的工作内容和工作地点进行变化,这样既避免了客户过于依赖某个营销员,又可以让工作更丰富化。这需要领导者具备较高的对下属心态的掌控和对工作的把握能力。

(3)制定详细的行动计划。理念和制度都不会自发执行。要让营销文化成为营销管理的一部分,就必须将文化量化、目标化,并且与考核结合起来。

对于营销部门来说,文化是融合在具体的营销工作中,比如“客户导向”,就可以分解为两类指标,量化的关键业绩指标和不可量化的关键行为指标。营销文化建设除了客户导向,还需要有团队精神,这些都应该是营销文化建设的重点。

三、乌鲁木齐铁通培育营销文化,促进核心竞争力提升的主要做法

(1)提高营销意识。同样的产品、价位,不同的营销策略,会取得绝然不同的营销业绩,铁通利用品牌效应和当地实际,提出“全员营销、分层次营销、阵地营销、一对一营销、方式方法加技巧”的“大营销”经营理念,建立了员工营销业绩日通报、旬监测、月分析、季评比、自下而上报目标、紧盯市场调目标的监测考评机制,推动了营销活动深入开展,促进了业务的快速发展。

(2)制定营销策略。紧紧围绕突出同业间争占比的要求,坚持以市场为导向,突出重点产品营销战略,全员动手,强化营销,打造了商务通代理、宽带业务代理、增值业务代理等一批发展势头很好的的品牌业务。通过实施全员营销、客户经理营销、专业团队营销相结合的方式,形成强大的营销攻势,提升了各项业务的市场占有率。

(3)调整营销力量,加强营销团队和营销渠道建设。为增强市场竞争力,奎屯铁通通过组织高素质营销人员,增强营销团队力量。同时加强网点功能和渠道建设,成立商企中心和有关设备设施、专业技术人员的配备,培育精品营业网点,较好地发挥了商企中心功能。通过各种信息平台不定期地为客户传递业务产品与服务信息,围绕中心工作进行多渠道、多形式、全方位的宣传,大力宣传亮点业务,集中营销推介热点产品,提高了知名度和美誉度。

(4)完善营销业绩考核机制。为充分调动广大员工的营销积极性和创造性,增强业务拓展竞争力,乌鲁木齐铁通制定营销考核机制,在公司内实行产品模拟计价考核办法,实施重点产品全员营销奖励政策,营销计价计量办法,采取计价买单方式直接奖励营销产品的人员,提高员工营销业绩在绩效考评中的权重,有力地调动了员工参与营销的积极性,提高了综合经营效益,推动了各项业务的全面发展。

关于铁通营销方式优化的建议-2019年文档

关于铁通营销方式优化的建议营销文化是关于营销的文化理念、模式和系统。21世纪市场经济的发展,需要构建具有中国特色和企业特色的营销文化,使营销文化既成为文化营销的有力手段,又发挥传播优秀文化载体的作用,实现经济效益和社会效益的最佳结合。一、当前营销团队建设的三大问题(1)营销人员普遍存在物质导向心态。营销人员底薪较低。一些人不
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