高纲1848
江苏省高等教育自学考试大纲
27412 市场调研与统计
南京邮电大学编（2020年）
江苏省高等教育自学考试委员会办公室
一、课程性质与设置目的
《市场调研与统计》课程是广告学体系中的重要内容，任何广告策划和创作都离不开市场调研。作为全国高等教育自学考试的必考科目，本课程开设的目的是自学应考者能够系统全面地掌握市场调研的基本理论与知识、基本方法与技巧，培养和提高他们开展广告市场调研的实际能力，使他们具备一定的专业素养，以便能够胜任广告行业的诸多相关工作。
二、课程内容与考核目标 （考核知识点、考核要求）
第一章 市场调研概述
一、学习目的及要求
通过本章的学习，掌握市场调研的定义、内容和原则，掌握市场调研在销售管理中的作用，掌握市场调研机构的职能，掌握市场调研伦理。
二、课程内容
本章介绍了市场调研的定义、发展历程、目的和用途以及市场调研的内容和范围。同时介绍了市场调研的基本原则、市场调研机构和市场调研伦理。
三、考核要求 第一节
1、领会：市场调研的发展历程。 2、掌握：市场调研的目的和用途。 3、熟练掌握：市场调研的定义。 第二节
1、掌握：市场调研按照调研目的的不同可分为的类型。
2、熟练掌握：市场需求调研、消费者行为调研、市场环境调研、市场营销组合调研和市场竞争调研的概念和主要内容。
第三节
1、熟练掌握：市场调研的六个基本原则及各原则具体内容。 第四节
1、领会：主要的外部市场调研机构。
2、掌握：市场调研机构的职位设置。
3、熟练掌握：内部市场调研的内容、外部市场调研的内容。 第五节
1、领会：市场调研伦理。
2、熟练掌握：调研人员的责任和义务；客户的责任和义务；调研对象的责任和义务。
第二章 市场调研过程
一、学习目的及要求
通过本章的学习，应掌握市场调研的基本流程，熟悉每一流程中的各项环节及工作，并能够应用于实践。
二、课程内容
本章介绍了市场调研方案制定前的预备工作、市场调研的分类、步骤和预算。并分别介绍了市场调研的目的与理论基础、市场调研的分析模型、如何预测市场调研过程中的潜在问题、形成市场调研假设和影响调研方案的主要因素；市场调研的三种类型；完整市场调研过程的六大步骤。本章还详细介绍了市场调研实施计划书的基本内容和市场调研方案的评估。
三、考核要求 第一节
1、领会：市场调研的目的；管理决策问题和市场调查目的之间的关系；理论在市场调研中的作用。
2、掌握：市场调研方案制定前的五个预备工作（明确市场调研的目的与理论基础，明确市场调研的分析模型、预测市场调研过程中的潜在问题、形成市场调研假设、影响调研方案的主要因素）及各自主要内容。
第二节
1、领会：探索性调研的定义；描述性调研的定义；因果性性调研的定义。 2、掌握：市场调研按照性质和目的可划分为的三种类型，及每种类型市场调研的应用情景。
第三节
1、熟练掌握：完整市场调研过程的六大步骤及每一个步骤的主要内容。
【江苏自考大纲】27412 市场调研与统计(高纲1848)
