触摸屏常见问题如下
2016.1.16
用红色标示的是触摸屏常见的问题 1 如何设置工程属性
工程属性包含了启动画面、波特率、背光调节、坐标上传和事件上传设置等，如图 2.1所示。点击菜单“工具”，选择“工程配置”，弹出配置窗口进行修改。也可以双击工程窗口里面的工程名字，然后右边弹出属性窗口进行修改。修改后一定要进行编译。
2 什么是自动背光调节
用户可以预先设置一个亮度值，一段时间若无触摸动作发生，屏幕就进行待机状态，背光亮度降低。当突然有人点击屏幕时，此次背光亮度激活，又回到正常显示状态。开启自动调节背光功能，将增加 LED 背光寿命，发热量降低，建议用户使用。 3 工程编译出错
(1) 双击错误提示，软件将自动锁定错误地方，按错误提示进行修改。
(2) 点击工具栏的“显示编号 ”，查看是否有无用的控件存在画面或有文件拽到画面外区域，然后将其逐一删除。 其它常见错误归类如下： A按钮控件未设置跳转画面； B动画控件未设置图片； 4 启动画面不存在
默认启动画面 Screen0，若用户对 Screen0 进行了重命名，则需要手动重新设置启动画面。点击工具，进入工程配置，然后重新设置启动画面。 5 联机设备失败
建议按照如下步骤进行故障排查：
(1)确定电源足够功率，屏幕显示正常。上电后，屏幕必须正常显示图片。若有触摸功能，点击触摸蜂鸣器会进行鸣叫，画面可以进行跳转。反之，若上电显示黑屏、白屏，屏幕滚动、闪动等现象，均为电压异常，必须首先排查电源问题。常见电源故障有：电源被限流、电源线太长有压降、功率与实际标称不一致。总言之，连接屏幕上电，必须保证屏幕的 VCC和 GND 有 4.8V 以上电压。 (2)确定串口屏通讯模式是 RS232。串口屏背面有一个 J5 丝印，标识了“ON=TTL， OFF=232”，一定要确保 J5 断开状态，只有默认断开才是 RS232 状态。如果置为 TTL，将永远无法联机成功。
(3)确定串口通道是否正确。若是 USB 转串口电缆，必须在资源管理器查看 COM 通道，同时确定串口不要被占用。一定要检查是否有其它串口软件占用串口，建议重启电脑，关闭不必要的进程，保证串口通道正常。
(4)确定串口线收发是否正常。使用第 3 方调试助手，对串口线进行自发自收测试，确保收发功能均正常。PC 联机是一个双向握手过程，必须发送和接收均正常才能联机。收发测试流程：将 DB9 串口线的 2 和 3 引脚短接，打开第三方调试助手，发送一串字符出去，进行自发自收，查看调试助手是否有接收到信息。市面上很多廉价的 USB 转串口线存在不稳定和异常现象，建议购买“帝特”品牌电缆。
(5)确定串口屏是否工作正常。取出串口调试板，上电并连接串口线，点击菜单“工具”，选择“联机设备（不握手）”，然后点击触摸屏，观察指令窗口是否收到上传信息，然后调整波特率，确保上传的指令是以“EE ? FF FC FF FF”显示为格式，如图 2.3 所示。若这一步正常，表示串口屏下发数据正确，然后点击工具栏“蜂鸣一声”，确定串口屏接收指令也正常。若上传和接收数据均正常，表示设备工作正常。
(6)若经过以上步骤依然存在异常，而且设备支持 USB 下载拖，可以直接新建一个工程，将波特率设置为 9600，然后进行 USB 下载。下载完毕后，波特率变成 9600，然后用这个波特率再去联机。
(7)强制恢复波特率 9600。若还是无法联机，也有可能波特率误设置为 115200 以上，短接 2 和 3 脚，导致电脑无法支持此波特率而联机失败，此时可以用电烙铁短接 PCB 背面 J4 焊点，然后重启设备，波特率将强制恢复到 9600bps。 (8)查看屏幕是否开启了 CRC 效验，导致无法正常显示和联机。点击工具，选择工程配置，然后将 CRC 使能去掉，去掉后重新编译，然后重新下载触控配置。 6 串口下载失败/打开设备失败
若下载时候，设备提示串口下载失败，按照如下进行检查：
(1)确定设备是否支持串口下载。只有小尺寸和经济型是串口下载，基本型是 USB 进行
下载。若您手中的设备有 USB 接口，请插入 USB 线进行下载。
(2)将屏幕与 PC 软件进行联机，确保联机成功后才进行下载，排除电缆线异常。若无法联机，请参考联机失败部分介绍。
(3)检查是否波特率大于 115200。由于电脑自身的串口最大只支持 115200，所以大于
115200 的波特率电脑是无法进行识别，这样可能导致电脑和屏幕一直无法联机成功。此时可以短路电路背面的 J4 点，将波特率强制恢复 9600，保证 PC 与屏幕握手成功，然后再设置波特率为 115200。USB 转串口电缆波特率可以达到
1M，电脑自带的串口只能 115200。 7 SD 卡下载失败
如遇到 SD 卡下载失败、插入 SD 卡屏幕无提示或提示下载完成但拔卡后屏幕还是无法显示，这些都可能跟 SD 卡品牌和兼容性有关系。调试期间暂时使用 USB 或 UART 进行下载，批量后建议采购从我司进行购买 SD 卡。 8 2.4/2.8/3.0 寸不支持虚拟串口屏
由于 Nano 系列小尺寸不支持组态功能，所以暂时无法进行模拟器模拟。模拟调试，可以使用基本型建立工程，不使用控件功能即可。 9 显示类问题
(1)屏幕上电黑屏或闪烁
只要电压正常，上电后屏幕一定会正常显示图片。若有触摸功能，点击触摸蜂鸣器会进行鸣叫，画面可以进行跳转。反之，若上电显示黑屏、白屏，屏幕滚动、闪动等现象，均为电压异常，必须首先排查电源问题。常见电源故障有：电源被限流、电源线太长有压降、功率与实际标称不一致。总言之，连接屏幕上电，必须保证屏幕的 VCC 和 GND 有 4.8V 以上电压。 若电压正常后依然黑屏，则点击触摸看蜂鸣器是否有声响或进行 PC 联机，若蜂鸣器正常，联机正常，则可能是背光芯片烧坏，请直接与相应的销售人员进行联系。另外 USB 线无法作为电源线使用。
10 文本显示出错或乱码
实际大量文本动态刷新过程中，有些用户反应文本出现乱码，这些乱码不是固定出现而是随机出现。出现此类问题，99.9%都是 MCU 发出的文本指令中出现了错误的内码，导致显示异常，建议用以下几个方面进行测试：
(1)检查串口通讯。检查通讯电缆线是否过长，波特率是否过高，是否接触不良或焊机虚焊，排除硬件问题。
(2)检查串口屏是否异常。直接将串口屏与电脑串口相连，进入指令助手，选择自定义调试，然后输入 N 条测试指令，设置间隔时间，选择循环发送模式，如看屏幕是否有出现乱码，排除串口屏问题。
(3)飞线引出串口测试。我们将主板的 TXD、RXD 和 GND 飞线出来，直接接到电脑第3 方串口调试助手(例如丁丁串口调试助手)，然后不断监听显示。一旦串
口屏出现了乱码，马上查看指令窗口数据，看是否出现帧丢失和数据出错，找到错误之处。 第 3 方调试助手监听主机数据
(4)若用户主机无法避免发送错误帧的可能，建议使用 CRC 校验通讯模式。开启 CRC模式后，用户的 MCU 发送的所有指令必须增加校验位。串口屏 CRC 校验模式的开启直接在工具->工程配置->CRC 栏中即可配置完成。编译后，重新下载触控配置即可。 11 文本显示速度慢
若实际使用中，发现大量文本更新时候数据太慢，可以从如下几点进行解决： (1)优化背景图，减少画面元素个数。通常来说，画面内有多少个元素，串口屏内部就要执行多少次指令，必然加大内部开销，导致刷新时间加长。所以用户必须先使用第 3 方软件，将画面内固定的文字、按钮全部做到一张背景图上，如减少内部发送指令，提高执行效率， 固定内容全部集成到背景图上。 (1)提高波特率。建议大量文本时候，将波特率提高到 115200 以上，减少指令发送时间。
12 使用“禁止/使能屏幕更新指令 ”进行手动刷新屏幕。通常情况下，屏幕内部都是按照自刷新模式来运行，也就是只有到了某个时刻，屏幕才会执行刷新。若要达到更高的刷新率，用户可以参考“禁止/使能屏幕更新指令”，先发送禁止屏幕更新指令，然后再发送整个屏幕需要显示的文本，最后发送一个使能屏幕更新，这样更新的数据马上在屏幕上进行显示，依次重复操作。 12 文本无法显示
若用户使用中发现某号字体无法显示，可以先利用“指令助手”进行文字显示测试，锁定问题点。用户联机成功后，进入指令助手，在文字栏中输入任意字符，选择对应的字号，然后点击发送看屏幕是否显示，若依然无法显示，请重新下载字库。点击工具，选择“量产向导”，然后只选中“下载字库资源”，最后连接下载电缆开始下载。下载完毕后，重新进行字库测试。 13 如何确保文本显示正确
某些重要场合中，用户必须确保文本显示正确，可以发送完文本指令后，再发送一条文本读取指令，将写入的文本重新读取回来，二者进行比较。另外还可以直
触摸屏常见问题如下
