《矿产资源规划数据库标准》(金土工程试行) 《国土资源信息核心元数据标准》(TD/T 1016) 《全国土地分类》(试行) 《城镇地籍数据库标准》(TD/T 1015-2007) 《土地利用数据库标准》(TD/T 1016-2007) 《土地利用动态遥感监测规程》(TD/T1010-1999) 3、软件开发标准 《计算机软件开发规范》(GB 8566) 《计算机软件质量保证计划规范》(GB/T 12504) 《计算机软件配置管理计划规范》(GB/T 12505) 《计算机软件单元测试》(GB/T 15532-1995) 《软件维护指南》(GB/T 14079-1993) (二)项目安全性要求
为了保证国土资源空间数据的安全,在项目中有以下安全性要求: 1.数据安全性 项目要求数据建库工作全程在符合保密要求的环境下进行。 供应方在实施过程中不能留有国土资源空间数据的任何复制产品。 2.人员安全意识 国土资源空间数据具备较高的保密性,要求实施单位加强对实施人员安全意识的培养。 3.人员素质的保证 该项目参与人员必须是素质高、品质好、作风过硬的技术人员,尤其是在关键业务岗位上的人员,如数据管理、数据维护等。 4.网络安全性 网络安全包括物理的和逻辑的网络安全。要求实施方在实施的过程中,所使用的终端设备不能连接到外部网络,以免数据被非法修改和复制。 七、技术支持与售后服务要求
(一)产品保修期(维护期)
所采购的软件产品维护期为一年(产品维护期从通过验收之日算起)。在产品维护期内,中标人提供免费的产品维护、版本升级及技术支持服务,对于产品的安全问题应及时提供免费补丁。 (二)服务标准及内容
1、技术培训 实施方需提供详细可行的《培训计划》交用户审核,明确培训对象、培训内容和时间安排、达到的目标等。 用户包括:管理人员、业务人员,系统管理人员;培训内容包括:数据处理、建库、检查等工艺流程,系统软件使用与维护方式等。 2、热线电话服务(此服务终身提供) (1)技术支持工程师直接同客户对话,帮助解决客户提出的疑难问题 (2)根据问题的严重程度,将优先解决客户认为是关键而紧急的任务 (3)对客户提出的一般性问题进行技术咨询、指导 (4)电话热线提供 7×24的服务能力。即每周7天,每日24小时提供服务 3、现场技术支持(此服务一年维护期内免费提供) 根据问题的严重程度及用户的要求,在8小时内派遣技术支持工程师到用户现场帮助用户解决疑难问题。 4、电子邮件热线服务(此服务终身提供) 可以以电子邮件的形式随时向公司电子邮件热线发送关于各类产品的问题请求,公司专门的技术支持工程师实时监控电子邮件信息,并及时予以回复。 5、软件产品的更新及维护(此服务一年维护期内免费提供) (1)提供具有新增功能的更新软件产品 (2)提供主要维护版本的更新软件产品 八、项目成果 本项目成果如下表: 成果名称 成果内容 成果形式 成果数量 韶关市国土资源“一张图”核心数据库 核心数据库 库体 1 韶关市国土资源“一张图”系统安装包及相关使用手册 数据库管理系统 系统安装、使用文档 文档 安装文件及电子文档 安装文件和电子文档 1 1 详细设计书 文档 文本和电子文档 1 项目总结报告 文档 文本和电子文档 1 项目过程中的其他文档 文档 文本及电子文档 1