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202质保部总结
202*质保部总结
无锡市华东减震器有限公司
WuxiEast-ChinaVibrationIsolatorsCo.,Ltd. 质保部202*年年度总结 一、概述：
本人自202*年7月初担任质保部经理，半年的时间转眼即逝，这半年的工作显得十
分地充实，既有付出又有收获，既有成绩又有不足，既有得心应手的一面，又有显得棘手、磕磕碰碰的地方。展望202*年我对自已还是充满信心，对工作充满激情，对公司充满希望。二、202*年工作总结：
1、不同理念的引入与产生的碰撞：
我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，如果理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。
在这几个月的时间里，我是十分注重引入好的品质理念的，也一直试图在改变我们的中、高层的干部，人的理念的改变是困难的，有时需要求一个慢长的过程，甚至会产生十分激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去，这些列举如下：
①、“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来十分简单的话，好像谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三个月份里，我们生产部里十分浓厚地流传着一句话：“我们
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就是没有办法做好，所以才设QC来检，QC要给我们堵住！”当这句话由生产经理达成共识后，品质就真的只有靠“检查”出来了。想要改变观念，以及完成自检，这些还需要一个较长的适应期。
②、“品质监督”与“源流管理”之争论，在公司内部流行着一种主流的论调：“IPQC监督不到位”，甚至是出了问题，只追究IPQC责任，而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步发展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。更有极端的论调：“我是小偷，就等警察来抓，你抓不到我，就是你警察的问题”。这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、我们要从源流管好，逐步减少品质检验人员。目前，在这一认识上是有所进步，但需要坚持，因为人的思想是十分顽固的。
③、品质责任之界定，出了品质问题，究竟要不要分清楚责任？品质、技术、生产对同一件品质问题，所负的责任的多少是否要区分？我主张：在大家的素养还没达到至高境界的时候，责任还是要划分的，只有责任分清楚，才有改进的动力，值得一提的是，我们生产、品质、技术在主导解决品质问题的责任上达成如下共识：
a、不良率小于5%时，由生产部主导改善
b、不良率在5%-10%时，由技术部主导改善；c、不良率大于10%时，由品质部主导改善；2、不同的工作方法的引入：
1、品质例会的形式的改变，以前是采用总结报告式的方式，现在改用个案问题提出检讨的方式，更能务实地解决问题，通过会议达成的共识，又解决了很多问题
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2、建议引入作业指导书分步图示的方法，以便降低违规生产所造成的不良。3、修改生产通知单的格式，有效地预防了因指令模糊造成的批量性品质事故。3、品质部组织职能的变更：
我们的品质部在实际意义上来讲，之前应叫“品质检验部”，目前正引导向“品质控制部”“品质保证部”方向的转变，品质部现在扩张及准备扩张的职能如下：①、品质工程分析：准备增加1名QE工程师，展开品质分析，从而有力推动技术部新品开发改善。杜绝无谓的FMEA失效。无锡市华东减震器有限公司
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②、计划承接品质系统、品质方面的全员培训、内部品质稽查等工作。③、加强了进料检验的职能。
④、计划由常务副总领头，从而使品质部的重心可以向预防和控制进行转移。⑤、FQC和IPQC整合，有利于QC的品质控制。
⑥、IPQC将工作重心由抽查、首件检验与巡检加强，增强预防控制。四、班组建设与团队士气的提升：
通过几次的干部调整和多方面的培训引导，品质部目前呈现良好的团队士气。五、个人工作不足：本人进华东即带有“先天不足”，不懂橡胶产品生产工艺，这些都是对本人自我的挑战，但是这些不足仍带来工作的不利影响。本人的不足之处如下：1、本有“先天不足”，但在工作之中，学习与提高有限，特别是对减震降噪的原理仍是一知半解。
2、工作有坠入事务之中的感觉，现场亲临较少。 3、本人外在表现温和，但也常常容易激动，甚至冲动。
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