及时发现某种机遇或问题，并快速作出行动。得知与公司发展有关的事件或政策后，能够及时作出反应；当意识到公司内存在某种会产生负面影自觉投入更多的努力去从事工作。在工作中，不响问题时，能迅速采取措施及时纠正，或者通过需要主管的督促自主地完成工作；在没有人要求某种安排，使其阻碍作用降低到最小程度；主动的情况下，能自觉地加班加点。承担不属于自己的事情或主动帮助他人解决工作上的问题；尤其当公司内部分工尚不明确的情况下，能够尽自己的力量多做些事情或主动承担一些责任。任何工作任务及时主动、保质保量完成对自己本职工作有前瞻规划性，为达到整个工作效能最大化积极努力工作善于与他人一起进行钻研探讨，分享结果与实践比较愿意与他人交流，分享结果与实践过程；比过程；勇于接受新知识，工作思路开拓；不怕失较愿意接受新知识，思路比较开阔；努力使用各败，勇于尝试；利用多种途径采纳新鲜信息，并方面途径获得新鲜信息使之很快融入自己的工作，把自己的经验与大家分享。高效解决问题：分析问题客观到位，能够迅速理有效解决问题：遇到问题时，能够在团队的帮助清思路、抓住关键；在问题发生时，能够尽可能下认清事物的本质，并在自己的努力下获得解决得征求大家的意见和解决方案；能够有所选择，方案；有一定的危机管理能力，能较快的解决突迅速整合各方资源，采取行动以解决问题，不会发危机优柔寡断、患得患失；对工作中的突发事件，有应急处理能力有非常强烈的客户意识，把“客户的满意度与忠有较强的客户意识，渴望去了解客户的真正需诚是企业重要的无形资产”的理念作为企业的价求；能够进行客户关系管理，努力提高客户满意值观，把客户看作重要的合作伙伴，力求实现双度与忠诚度，努力建立起与客户的长期关系。方的共赢，以客户为中心。有明确的市场意识：能够保持对市场的密切关有一定的市场意识：经常性地会关注市场动向。注，持续思考应对策略；以客户需求、技术发展能以一部分市场因素作为自己工作的方向标；具等市场因素作为自己工作的方向标；具备高度的备一定的市场洞察力，对影响市场的各潜在要素市场洞察力，对影响市场的各潜在因素有深刻的有一定的了解与把握；决策时会考虑到市场因素了解与把握；在决策前，总要寻找市场分析依据专业素质与能力强：关注业界动态，乐于通过多专业素质与能力较强：比较关注业界动态，对于种渠道保持与专业前沿的接触；针对专业领域，专业知识有较好的领悟力；拥有较丰富的专业知经常发表令人耳目一新的想法与观点；能够被称识，经常性的追踪前沿的技术，能有一些自己特为行业内的“专家”；愿意了解其他人的工作，定的想法与观点。思考如何与其配合和衔接。有一定的协作意识，能与团队成员配合好；以团尽可能的彼此支援与配合，能够利用自己的特长队利益为重；为团队做出贡献；基础表达能力：有较好的语言基础，能够说明自己的观点；表达形式多样化，能够使用表情与肢体语言传递信息；有较迅速的反应能力，语言简洁，懂得变通，说应该说得话，说对方听得懂的话优秀的表达能力：能用言简意骇的语言，清晰的阐明观点；能够使用恰当的表情和肢体语言，帮助听者理解；言语流畅，应答迅速；在表达过程中，能够注意听者的反应，及时给予反馈，确保信息准确传输；能够根据环境，对象的不同，采取不同的表达方式与策略有一定的服务意识：团队成员有需要帮助时可以较强的服务意识：能积极、热情、周到的主动服协助到一些细小的事情务意愿能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发能按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生生并能迅速改正3级卓越的胜任特征行为高度认同并努力推进落地秉持大义，正义凌然，浩然正气，能洁身自好，同时影响身边的人坚守正直高度的认真，对工作事前准备、事中细节关注，事后总结有一整套系统的操作方式，保证工作高质高量完成有高度是责任感和使命感，主动承担责任，排除一切困难达成组织目标，卓越的责任意识和奉献精神有强烈的主人翁意识，对企业的价值观与使命感完全认同；始终保持着创业般的工作热情，对工作本身具有非常高的满意度；愿意在这个事业上尽其一生精力，不断追求，与组织同甘共苦，愿意在企业危机时牺牲自己的任何利益，视事业为生命。积极调整自己的工作和生活以符合组织的需要，将组织的需求置于个人需求之上，做个人牺牲以符合组织需求，为组织长远利息，牺牲自己单位短期利益，并影响他人。能尊重他人，平等对待身边的各级人员，能虚怀若谷、不耻下问、谦虚低调，并能影响身边的人授权型（低任务—低关系）：由被领导者自己决策并执行。指导性行为少,支持性行为少完美的领导力：企业中的精神领袖，员工都视他为企业的灵魂人物；他所构建的企业发展蓝图，为所有员工所接受并为之奋斗；很多人都因为崇拜他的个人魅力，而来到企业，对于他很多的言论都奉为经典自我实现：实现人生价值追求与境界，或超越自我，期望达到行业的高峰战略规划：根据外部市场环境及内部核心竞争力，准确的把握市场趋势，制定具有前瞻性的中长期战略规划，并整合资源，推进战略落地。具备楷模或领袖般的影响力：因其个人能力、德行或性格魅力堪称表率，或背后具备强大的资源支持与有利条件，让无法抗拒，乐于追随，并以之为楷模，愿意为其指引的方向，前赴后继，勇往直前充分沟通：企业内部的桥梁，有着卓越的协调能力，能与上下级作好沟通，并妥善处理好之间的关系，促进其相互理解，获得他们的支持与配合前瞻性时间管理：对工作的安排具有前瞻性，为每件计划都留有预备时间；努力使自己在不利的条件，又饱受干扰的情况下，也能完成预计的工作。极高的工作效率：能全方位的整合各种资源，运用高效的技术或方案，实现工作成果的价值最大化融合团队，激发团队潜能和工作热情，形成士气高涨的团队氛围全方位激励：优秀的心理分析能力，掌握全方法的管理方法，能针对不同的员工进行多种类别的激励，达到员工效用最大化全面的计划管理能力：能够迅速理解上级意图，形成目标，整合各方资源，制定全面的、具体的、可操作的行动方案，并监督、推进、指导计划实施的能力卓越的推动力：企业改革中的清道夫，拥有卓越的计划推行能力，能做好各方面的沟通协调工作；强大的说服力，使得员工支持与参与，遇到任何阻碍都毫不留情的破除，甚至不惜牺牲一部分企业的利益非常务实、注重细节，对任何事情都积极寻求事实依据，不凭主观猜测卓越执行力：卓越的计划推行能力，能将上级意图直接转化成完整的计划步骤，并按照计划逐步实施，积极调动资源和团队克服计划推行中的各种问题；在计划过程中，全程监控，把将责任落实，不断地对于计划效果进行反馈于改进，能取得既定的目标成果，甚至 超出预定目标。待人友好真诚，能真心的对待每一位朋友，获得周围人的信赖；在工作中，处处为他人考虑，人们都愿意与他交往并保持良好的关系。强烈的企业主人翁意识：充分认识到自己工作的重要性，对工作几乎狂热，全情投入；在工作中获得极大的满足与成就，愿意为企业贡献自己。非常遵守纪律：有着非常强烈的事业心与使命感，对自己要求极高，对工作完全负责，对纪律严格遵守；企业中的灵魂人物，常常把企业与员工的发展放在第一位，有极高的职业素养与专业技能，不为任何利益和关系动心做事情有条不紊，非常重视条理性：非常重视次序与规则，对工作中的各项事物按照重要性和紧急性区分优先级，进而非常有序的按计划安排工作进程，严格按照程序办事。以发展为目的，对自己的表现做出客观、理性的评价，并不断改进。经常总结自己的失败经验，并根据企业与个人发展的需要加以改进，持续自我增值。行业内创新的先驱，热衷于创造性的解决问题；对新事物有强烈的偏好，对旧事物非常反感，积极倡导新思维，决策时比较大胆激进。卓越的逻辑思维能力以及心理分析能力：具有卓越的逻辑思维能力以及心理分析能力，对于事物的本质能够把握的非常准确；卓越的推理能力，对事物的发展轨迹把握的一清二楚；总是能快速的找到最优的解决方案。
能力素质词典 - 图文
