A.控制主体B.控制客体C.控制信息D.控制措施 34零基预算的程序包括()。
A.建立预算目标体系B.逐项审查预算C.编制预算D.排定各项目、各部门的优先顺序
35、领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,在这些类型中,属于“帅才”的是()。
A.思想型领导B.智囊型领导C.组织型领导D.实干型领导 36、领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有:()。 A.领导者B.作用对象C.被领导者D.客观环境
37、领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如:()。 A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法
38、麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对()等激励需要。
A.安全的需要B.权力的需要C.社交的需要D.成就的需要
39、美国管理学家菲德勒认为,()是决定领导有效性的主要环境因素。 A.员工素质B.职位权力C.任务结构D.上下级关系 40、梅奥的人际关系学说的基本内容包括()
A.人是“社会人\而不是“经济人\.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的士气D.科学管理方法可以提高效率
41、马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:()
A.传统的权力B.理性——合法的权力C.纯粹的权力D.超凡的权力 42、密集型发展战略的优点表现在:()。
A.经营同标集中B.管理简单方C.取得规模经济效益D.对环境变化的适应能一力强
43、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
A.人际关系角色B.组织角色C.信息角色D.决策角色
44、目标路径理论提出了影响领导行为的因素:环境的因素和下属因素。下属因素主要是指:()。
A.控制点B.工作群体C.经验D.知觉能力
45、目标是组织制订计划的基础,确定合理的组织目标必需遵守正确的原则,它们是:()。
A.现实性原则B.定量化原则C.权变原则D.协调性原则 46、目标分解过程中应注意()。
A.目标体系要有严密的逻辑关系B.鼓励职工积极参与目标分解 C.要突出重点目标D.目标分解后要进行严格的审批
47、目标管理注重结果,所以,对部门、个人的目标的执行情况必须进行()。 A.自我评定B.领导评审C.小组考核D.群众评议
48、目前,新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于()。
A.关联多元化B.同心多元化C.无关联多元化D.复合多元化 49、企业中应当承担控制职责的人员包括()。
A.企业高层管理人员B.上级管理人员C.中层管理人员D.基层管理人员
50、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由()三个部分组成。
A.精神文化B.传统文化C.制度文化D.物质文化 51、强化理论中的强化类型有()。
A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.自然消退
52、群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是:()。 A.群体决策中责任模糊B.群体决策方案更容易被接受C.群体决策效率高D.群体决策比个人决策的精确性强
53、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素:()。
A.组织现有的规模和岗位B.管理人员的流动C.组织成员发展的需要D.组织发展的需要
54、确定组织的宗旨应避免()。C.狭窄D.空泛 55、任何组织的经营目标都是多元化的,比如:()。
A.高学历者的比例B.高利润C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇 56、人员控制系统的功能主要体现在以下几个方面()。
A.明确任务及偏差的责任人B.为岗位或任务配备合适的人员C.合理安排薪酬D.调动员工士气,提高员工的执行能力和自我控制能力
57、实践表明,许多企业实行了目标管理以后,取得了很好的效果,比如:()。
A.管理效率提高了B.组织结构设计更加合理C.职工主动参与目标的设立D.有效的监督与控制
58、通常,影响预测准确性的因素有:()等。
A.预测时间长短B.预测方法C.人员的知识技D.信息的准确度 59、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是()。
A.信息的传递B.对信息的了解C.信息的编码D.信息发布渠道 60、为了保证对组织工作进行有效的控制,管理者应遵循以下基本原则()A.目标明确原则B.控制关键点原则C.刚性原则D.及时性、经济性原则 61、为了有效的实现组织的战略远景,还必须设定一套中短期的定性和定量的指标,这就是()。
A.目标B.宗旨C.计划D.目的
62、为了执行和实施战略目标而做出的决策,如财务决策、销售计划决策等,就是()。
A.战术性决策B.策略性决策C.战略性决策D.业务性决策
63、为了对备选方案进行准确的评价,计划工作者需要做好以下工作:()。A.确定组织的目标B.确定具体评价指标C.确定计划的前提条件D.确定指标的权重
64、物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括()。 A.产品没计B.产晶质量C.厂容厂貌D.员T:服饰
65、物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括()等。 A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.技术资源
66、新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于()。
A.关联多元化B.同心多元化C.无关联多元化D.复合多元化 67、信息沟通一般包含下列环节:()。
A.信息源发出经过编码的信息B.通过一定的媒介传递信息C.接受者接受信息并解D.信息反馈
68、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,也就是说()都要随环境的变化而变动。
A.组织的部门机构B.职责的规定C.利润的高低D.职位的安排
69、许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类:()。
A.机械式组织B.有机式组织C.集权式组织D.分权式组织 70、需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有()。
A.维持生命的衣食住行B.生活要得到基本保障C.避免人身伤害,失业保障
D.年老时有所依靠
71、下列沟通障碍中,属于组织障碍的有()。
A.地位差异B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道D.协调不够 72、一般来说,对作业系统的控制主要围绕()等问题展开。 A.利润B.质量C.成本D.采购
73、以满足组织成员的需要为出发点配置人员.要考虑的是:()。
A.每个人都有合适的岗位B.每个职位76、都符合员工发展的需要C.每个岗位需要什么人D.符合组织的长远发展
74、以下选项中,()属于备选方案的评价指标。 A.收益B.成本C.期限D.风险
75、影响组织结构设计的因素有很多个,比如()等。 A.战略B.技术C.环境D.组织规模
76、1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作——《第五项修炼——.学习型组织的艺术与实务》,下列选项中()是其主要内容。
A.系统思考B.改变心智模式C.超越自我D.建立共同愿景 77、用数字形式表示的计划是预算。如选项:()
A.销售费用预算B.零基预算C.广告预算D.成本预算
78、由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于()。 A.职能性决策B.业务性决策C.战术性决策D.日常管理决策 79、在双因素理论中,()体现的是保健因素。
A.要给职工提供适当的工资和安全保障B.要改善他们的工作环境和条件C.对
职工的监督要能为他们所接受D.工作得到认可和赏识 80、战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的是:()。
A.战略计划的内容具有纲领性B.战略计划的对象是组织全局C.战略计划的任务是设立目标D.战略计划的风险性较高
81、战略管理过程大致可分为六个阶段,概括起来就是:()。 A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制 82、“战略”一词原意是指指挥军队的()。 A.科学B.方法C.艺术D.战术
83、直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势,它()
A.保持了集中统一指挥的特点B.分工非常细密C.注重专业化管理D.下属有灵活的自主权
84、组织结构设计的原则包括()
A.有效性原则B.分工与协作原则C.责权利对等原则D.分级管理原则 85、组织冲突产生的基本原因有()。
A.组织中个体自以为是的态度B.组织中个体差异的客观存在C.组织中个体
假设相似的存在D.组织中个体利己动机的存在
86、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:()。 A.多重性B.层次性D.变动性
87、组织变革可以分为多种,比如()。
A腾飞B.适应性变革C.创新性变革D.激进性变革 第三部分:判断题
1. 组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。错即
目标、部门和关系 2.教材给\管理\所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织及其各种资源。错组织资源和组织活动
3.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。错而经营的核心是决策
4.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的基础。错标准
5.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。错组织活动达到组织目标的有效性
6.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为\一般管理理论之父\。错经营管理之父
7.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为\组织理论之父\。他就是法国古典管理理论的代表--韦伯。错德国 8.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。这就构成了\人的组织\。错非正式组织 9.\正式组织\与\非正式组织\的区别在于,\正式组织\中以效率的逻辑为重要标准。错感情 10.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为经验教学。错案例教学 11.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是非程序性决策。对
12.权变理论学派试图通过\权宜应变\融各学派学说于一体,在美国等地遭到排斥,毫无价值。错在美国等地风行一世,有一定的使用价值
13.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。对 14.企业战略管理的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。错企业流程再造 15.彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的智慧不同。错心智模式不同
16.它是一份用数字表示预期结果的报表,被称为\数字化\的规划,它就是预测。错预算 17.企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。对
18.著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。错创造顾客 19.目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。错工作
20.目标管理强调成果,实行\效益至上\。错能力至上
21.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。错自己
22.强调短期目标容易产生企业的短期行为,因此,企业在发展过程中,要强调企业的中长期目标。错短期目标与长期目标相结合
23.美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。错管理实践
24.目标设立过程中要注意,目标期限要适中。在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。对
25.目标实施过程中,管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。错积极的自我控制与有利的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键
26.在实践中,结合日本企业管理的特点,将目标管理理论赋予人性化的个性,形成自己的管理风格。错日本化
27.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。错市场
28.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。错定性预测
29.定量预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测,如对未来几个月的销售量的预测等。对
30.任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题,所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。错超前性
31.决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。错可行性
32.战术决策又称管理决策或策略决策,它是指为了实现战略目标,而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。错中层
33.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。错反比例
34.经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,就是确定型决策。错程序化
35.事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等,都属于高层决策。错战略决策
36.由于企业处于复杂多变的环境中,决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握,也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此,决策者不可能作出\最优化\的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。错满意原则
37.决策者在作决策时,应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系,在充分考虑局部利益的基础上,把提高整体效用放在首位,实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。错整体效用
38.为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合,就是管理学意义上的组织。譬如某企业、某协会等。错一般意义
39.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一-职权等级。对
40.从企业组织结构的定义中可以看出,组织结构的本质是责权利关系的划分。错职工的分工合作关系
41.企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中,其成员之间存在着必然的协作关系,以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。错保持着形式上的协作关系