4．如果要使控制工作在计划出现失常或预见不到的变动情况下保持有效的话，所设计的控制系统就要有()
A．灵活性B．客观性巳可考核性D．技术性
5．组织的总目标是要靠各部门及成员协调一致的活动才能实现的。所以，合格的主管人员进行控制工作时不能没有() A．面向未来的观点B．全局观点
C．经济效益的观点D．反映计划要求的观点
6．猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准点定在野鸭飞行的前方，这种作法属于()
A．反馈控制B．前馈控制C．直接控制D．间接控制 7.控制活动应该()。
A．与计划工作同时进行B．先于计划工作进行 C．在计划工作之后进行D．与计划工作结合进行 8．管理控制系统实质上也是一个()。 A．完全封闭的系统B．信息反馈系统 C.闭合回路系统D.自动控制系统 9．控制论是由美国的(A)创立的。 A．维纳B．波特C．劳勒D．泰罗 10．控制工作的第一个步骤是()。
A．分析问题B．拟定标准C．纠正偏差D．总结经验
第二部分:多项选择题
多项选择题一
1．管理的客体是（）
A．人B．信息C．机构D．目的E．物 2．管理的基本特征是（）
A．具有内部基本要素和外部环境要素 B．主体是管理者 C．具有任务、职能和层次 D．核心是协调人际关系 E．是一种文化现象和社会现象
3．管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此管理与下列因素相联系（）
A．生产力B．生产关系C.社会化大生产D．社会制度E．科学技术 4．管理者在管理过程中承担的职能是（）。
A．计划B．组织C．人员配备D．领导E.控制F.创新 5．管理的二重性是指管理的（）。
A．科学性B．自然属性C.艺术性D．社会属性E．实践性
多项选择题二
1．泰勒科学管理理论的理论要点包括（）。 A．工作定额原理 B．贯彻“例外管理” C．职能工长制
D．设置计划层，实行职能制 E．实行新的奖励制度
2．法约尔一般管理理论的主要内容（）。
A．概括了企业活动
B．提出了工人是“社会人”的观点 C．提出了管理职能
D．提出了管理的十四项原则 E．提出“法约尔跳板”原理 3．人际关系理论要点包括（）。 A．企业中存在着“非正式组织” B．管理应具有灵活性 C．组织内的信息交流
D．人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求
E．企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感 4．管理过程理论的理论要点包括（）。 A．提出了权威接受理论 B．管理是一个过程 C．管理职能具有普遍性
D．管理过程由五大职能构成 E．管理应具有灵活性
多选题三
1．目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。你认为目标管理的优点有（）
A．有利于提高管理水平 B．有利于调动人的积极性、责任心 C．灵活 D．有利于长期目标的实现 E．有利于暴露组织结构中的缺陷
2．某些企业的高层决策者，尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标，比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。对于这一要求，你认为以下评价合理的有（）
A．时间不明确，难以具体操作B．关键岗位提法欠具体，难以认定范围 C．合格人才标准不清，难以界定
3．当环境不确定性越大时，越易采用的计划类型是（） A．具体的 B．指导性的 C．长期的 D．短期的 4．下列属于集体决策的是AC
A．头脑风暴法 B．量本利分析法 C．德尔菲法 D．边际分析法 5．群体决策的优点是（）
A．能得到更好的认同B．受个体能力影响很大 C．更好沟通D．能拟定更多的备选方案
多选题四
1．影响组织设计的因素有（）。 A．科技 B．战略 C．组织文化 D．组织规模 2．（）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。 A．咨询权 B．建议权 C．指挥权 D．指导权 3．下列关于管理层次与管理幅度关系论述中正确的是（）。 A．高长式组织结构的管理幅度窄，组织层次多
B．高长式组织结构的管理幅度窄，组织层次少 C．扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少 D．扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次多 4．事业部型组织结构的主要优点是（AB）。
A．自主经营，独立核算，有利于发挥事业部的积极性强调 B．有利于锻炼和培养综合管理人员 C．权力集中，指挥统一 D．能发挥专业管理的作用
5．矩阵型组织结构的缺点有（）。
A.多重领导易导致效率低下 B．过度专业化
C．需要科技手段和外部环境的支持 D．适应性不强
多项选择题五
1．激励-保健理论将以下哪些内容看作激励因素（）。 A责任感 B人际关系 C工作条件 D报酬 E晋升 2．作为领导者，在履行领导职能时，必须遵循以下原则（）。 A组织目的的明确原则 B目标一致原则 C统一指挥原则 D沟通联络原则 E激励原则
3．费德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素：（）。 A制度现状 B职位权力 C任务构成 D下属素质 E上下级关系
4．根据研究人员的研究，主要的激励因素包括（）。 A晋升 B金钱 C竞争 D权力 E荣誉 5．组织中最普遍使用的沟通方式包括（）。 A口头沟通 B书面沟通 C布告期刊 D非语言沟通 E电子媒介
多项选择题六
1．按控制工作的纠正措施的环节分类，有() A．现场控制B．直接控制C．反馈控制 D．前馈控制E．间接控制
2．直接控制方法的客观性以下列假设为依据() A．可以进行前馈控制
B．合格的主管人员出的差错最少 C．工作成效是可以计量的
D．计量成效时具有有用的判断标准 E．管理理论的应用情况可以评价 3．控制工作的原理有()
A.反映计划要求的原理B．组织适宜性原理 C．控制关键点的原理D．例外情况的原理 E．直接控制原理
4．关于运用控制关键点原理，下列说法是正确的()
A．这是由于主管人员精力有限B．主管人要注意各种细节
C．主管人员要集中精力注意主要因素D．选择关键点是一种艺术
E．强调要注意那些需要观察的点 5．纠正偏差是()。 A．控制的关键
B．是整个管理系统中的部分工作内容 C．是控制过程的一个重要步骤
D．是其他各项管理职能发挥作用的关键环节 E.是制定控制标准的前提 多项选择题七
1、 按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：()。
A．确定型决策B．程序化决策C．风险型决策D．不确定型决策 2、按照决策的重要程度，可以将其分为（）。
A、基层决策B.业务性决策C.战略性决策D.战术性决策 3、按照组织系统划分，沟通方式分为()。
A．工具式沟通B．情感式沟通C．正式沟通D．非正式沟通 4、按照控制对象啊的范围，可以将控制分为（）等类型。 A．全面控制B．局部控制
5、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是()。
A．有职位的人B．有知识的人C．有能力的人D．对组织忠诚的人 6、从组织层次上来看，绩效可以划分为（）。
A．员工个人绩效B．部门绩效C．全面绩效D．董事会绩效 7、单位产品的总成本一般由两部分构成：（）。
A．单位成本B．固定成本C．平均成本D．可变成本 8、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有()。A．紧张不安的措施B．积极进取的措施C．消极防范的措施D．寻求激励的措施 9、德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即()。
A．预测B．决策C．函询D．反馈 10、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括()。
A．技术环境B．政治法律环境C．经济环境D．社会文化环境
11、对管理人员的贡献考评包括()。A．心理素质考评B.业务能力考评C．达标绩效评价D．管理绩效评价 12、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（）。
A．关怀维度B．定规维度C．员工导向D．生产导向
13、根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（）。 A．刚性预算和弹性预算B．采购14、预算和成本预算C．收入预算和支出预算D．总预算和部门预算
15、根据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（）。 A．主要目标B．综合目标C．并行目标D．次要目标 16、古典管理理论的代表人物主要有：（）。
A.斯密B．弗雷德里克·泰罗C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯 17、管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（）。 A．调动内部成员的工作积极性B．吸收外部人才C．保证选聘工作的准确性D．被聘者可以迅速展开工作
18、管理冲突一般包括（）等步骤。
A．诊断冲突B．分析冲突C．支持冲D．干预冲突 19、管理者之所以编制计划，是因为()。
A．计划能使组织结构更加完善B．计划是…一种协调过程C．通过计划促使管理者展望未来D．计划为控制提供了标准和依据
20、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如()
A．信息技能B．技术技能C．人际技能D．概念技能
21、管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如()。
A.管理具有二重性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有时效性 22、管理冲突一般包括()等步骤
A．诊断冲突B．分析冲突C．支持冲D．干预冲突
23、关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：()。
A．他们所履行的管理职能是相同的B．高层管理者花在计划职能上的时问要比基层管理者多C．高层管理者花在控制职能上的时问要比基层管理者少D．基层管理者花在领导职能上的时问要比高层管理者多
24、公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：()。
A．该产业在产业结构中的地位B．该产业是否具有吸引力C．公司是含拥有优势资源D．该产业的盈利能力 25、工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来()。
A．鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B．放心大胆地任用下属，以增强其责任感C．在其能力范围内。最大量的增加其同类工作的数D．采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献 26、规划是指组织为实现它的（）等而制定的综合性计划。 A.发展B.目标C.策略D.政策
27、归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（）。
A．内部原因和外部原因B．稳定性C．可控性D．激励程度 28、合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。
A．因事择人B．人事动态平衡C．量才使用D．程序化、规范化 29、激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在()。
A．有利于激发和调动职工的积极性B．有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C．有助于增强组织的凝聚力D．促进内部各组成部分的协调统一 30、计划在管理的各种职能中处于主导地位．主要表现在以下方面：()。
A．计划和控制工作是不可分的B．计划的确定总是在其他管理职能之前C．计划工作是一成不变的D．计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中 31、坚持组织结构设计的弹性原则要做到()。 A．按任务和目标需要设立岗位B．定期更换管理人员C．实行职工一专多能D．多种用工制度
32、克服沟通障碍的组织行动有()。
A．营造一种坦诚和信任的组织气氛B．全方位地开发并使用正式的渠道C．鼓励使用多元沟通渠道D．使用反馈技巧
33、控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。
现代管理原理 - 图文
