曲靖工商职业技术学校汽车运用与维修专业人才培
养方案 汽车运用与修理专业人才培养方案(试行)
〔2020年3月〕
第一部分：汽车运用与修理专业课程设置
一、专业名称与代码 1.专业名称：汽车运用与修理 2.专业代码：082500 二、学制与招生对象 1.学制：三年
2.招生对象：本专业招生对象为初中毕业生或具有同等学力者。 三、培养目标
本专业旨在培养拥护党的差不多路线，适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美等方面全面进展，面向生产、建设、治理和服务第一线，牢固把握职业岗位所需的基础知识及专业技能，并具有良好的职业道德和综合职业能力，在生产一线从事汽车运用与修理工作的高素养劳动者和中初级专门人才。
四、知识能力结构及要求
〔一〕本专业的职业岗位及职业能力一览表
岗位名称 岗位描述 岗位职业能力 负责组织、实施汽车的各级别爱护保养；组织、1〕汽车机械基础能力； 汽车修理 实施对故障车辆进行检测、诊断和修理；与相关人员进行业务沟通和技术交流。 2〕汽车构造的认知能力； 3〕汽车修理能力。 负责售后服务客户汽车进厂修理保养的接待车辆前台接待 和差不多故障的诊断工作；与客户保持服务跟踪；与保险理赔、修理等部门进行沟通联系。 为客户提供汽车消费咨询服务。具体工作包括：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售汽车销售 洽谈、销售成交、交车、客户维系等差不多过程，还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。 1〕语言沟通能力； 2〕汽车构造的认知能力； 3〕汽车修理能力； 4〕汽车售后服务作业流程； 5〕运算机运用差不多能力。 1〕语言沟通能力； 2〕汽车构造的认知能力； 3〕汽车营销能力。
〔二〕各岗位职业能力结构图表及文字说明
综合能力 差不多素养 专项能力 1 政治素养 思想品德 躯体素养 运算机应用差不多能力 操作系统 文字处理 电子表格 政治与经济 行为规范 差不多体能 Windows 汉字录入 Excell 2 法律基础 文明礼仪 专项运动技能 Word 单项能力 3 劳动合同法 职业道德 4 劳动法 5 中文运用能力 阅读与明白得 词语明白得能力 语音辩证能力 书写格式 单词 识图与绘图能力 语句明白得能力 朗读能力 文字运用能力 语法 机械零件测量差不多能力 汽车工作原理知识 一般话 应用文写作 英语运用能综合英语能力 力 汽车机械基础能 力 汽车修 理能力 汽车构造的认知 能力与修理能力 专 业 能 力 语言沟通能力 汽车构造的认知 能力与修理能力 车辆前台接待 汽车售后服务作业流程 汽车销售能力 职业健康与安全 汽车构造的认知能力 汽车营销能力 职业健康 段落明白得能力 口语表达能力 阅读 液压传动和气压传动的知识 汽车故障诊断能力 写作 电工电子差不多能力 汽车故障排除能力 口语 常用外表、仪器的使用技能 汽车机械部件及系统修复 汽车结构知识 准确了解客户需要 汽车结构知识 正确了解汽车故障现象 汽车工作原理知识 正确填写报修通知单 汽车结构知识 语言沟通能力 工作环境卫生意识 操作规范 出具接车单 安全意识 汽车工作原理知识 汽车销售流 程知识 废旧物处置 防毒、防尘、防腐意识 防止隐患 准确和 修理人员沟通 汽车差 不多故障诊断能力 事故车会使用修辆的保理企业治险理赔 理软件 客户服务跟踪 知识与能力结构及要求： 1.知识结构及要求
〔1〕把握语文、数学、外语等本专业所需的文化基础知识。 〔2〕把握运算机应用方面的差不多知识。 〔3〕把握读图和制图的差不多知识。
〔4〕把握汽车材料的选择和使用的差不多知识。 〔5〕把握本专业必须的机械基础知识。
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