11物流商品学复习范围

A.国家标准 B.部准标准 C.行业标准 D.地方标准 E.企业标准 20.质量管理的概念大致经历了几个阶段（ ）。

A.质量检验阶段 B.统计质量管理阶段 C.全面质量管理阶段 D.推进阶段

五、简答题

1.试述对有形商品的质量要求。 2.安全认证

3.试述商品分类的基本原则。 4.商品质量监督 5.环境管理体系认证 6.PDCA循环

7.强制性产品认证制度 8.什么是感官检验

六、论述题

1.说明影响有形商品质量的主要因素。 2.试述提高商品质量的意义。 3.说明什么是贸易技术壁垒。 4.试述质量概念的演变。