文档仅供参考 环境绿化主管岗位职责 一 贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。 二 保持小区或大厦公共区域的整洁和绿化物生长良好。 三 负责清洁、绿化工作的检查,每天对辖区内的卫生、绿化和保洁情况进行检查,及时纠正工作中发生的不合格现象。 四 负责对消杀和垃圾清运、化粪池清理等服务现场进行监督检查,并做好记录。 五 负责清洁用品的发放和领用工作,并做好记录。 六 负责制定本部门的规章制度、条例上报管理处经理同意后进行实施,并检查落实情况。 七 负责制定本部门的培训计划,加强本部门员工的业务培训,不断提高员工的业务水平。 八 负责本部门的月工作总结、月工作计划和采购计划。 九 负责本部门员工的排班、考勤、考核以及汇总工作。 十 完成上级交办的其它工作任务。 16
2024年4月19日
文档仅供参考 保洁员岗位职责 一 贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。 二 熟悉项目环境,严格执行清洁员岗位作业规程,保证服务区域的环境卫生秩序和质量。 三 按规定时间、清洁范围、保洁频率、操作方法等做好责任区内的综合清洁工作。 四 当班时间责任区内垃圾随产随清,确保垃圾不爆棚、不过夜。 五 每日负责走廊、楼道、停车场、电梯、绿地、公共场所、公共设施周围的卫生,按规定对楼梯扶手、玻璃、大门进行清洁,保证公共场所环境卫生。 六 严格执行消杀作业标准,做好责任区域的卫生消杀工作,做好消杀记录,协助有关单位搞好卫生工作。 七 每天对责任区的卫生进行巡视,发现问题及时解决,做好保洁工作,加强重点区域,重点部位的环境维护工作。 八 检查保管好清洁用品和工具,定期清洗环境卫生设施,维护小区或大厦内的环境卫生设施。 九 制止并纠正破坏环境卫生的行为,维护小区或大厦的公共环境利益。诚实做人、诚心服务,保证工作质量,乐于帮助客户,吃苦耐劳,切实为公司谋利益,为业主及住户排除忧愁。 十 为业主及住户提供清洁延伸服务,搞好与业主及住户的关系。 十一 定期汇报工作情况,完成领导交办的其它工作。 17
2024年4月19日
文档仅供参考 园林绿化员岗位职责 一 贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。 二 熟悉区域绿化概况,绿化品种,掌握绿化养护的基本知识和技能,懂得花木病虫害的防治方法,负责本责任片区绿化地的养护,种植工作,保证绿化完好率99%以上。 三 执行绿化养护计划方案,适当为花草树木进行浇水、施肥、修剪、除杂草日常护理,保证花草树木的正常生长。 四 定期对花木进行培土,树干涂白,防风害、日灼、对遭受自然损害的花木及时进行修补、扶持、补苗。 五 根据服务中心要求对花木进行整形、修剪、保持花木的优美形态。 六 做好绿化环境的消杀工作,做好消杀记录。 七 制止纠正践踏草地,在草坪上倾倒垃圾或用树干晾果衣服等损害绿化的行为。 八 保管好绿化养护工作,维护小区的绿化设施设备,定期检查、防止人为损坏,及时作好修缮工作。 九 定期汇报工作情况,完成领导交办的其它工作。 18
2024年4月19日
文档仅供参考 工程部工作职能 一 负责设备的管理、运行、维护、保修工作,实行24小时值班制度,并做好值班记录。 二 每天定时巡视一次机电设备各部位运行状况和公共设施情况,发现异常和损坏及时报修。 三 对重大突发性故障,立即组织抢修,如无法解决及时向上级报告。 四 热情接受住户报修、投诉,及时、快捷、合理解决出现的问题。 五 节能降耗、合理更新,为业户提供优质服务。 六 每月抄录水电表读数,确保数据无误,并对水电通知单进行审核。编制本小区水、电用量汇总表报经理和公司相关部门。 七 制定每月备品备件的采购计划,并上报管理处。 八 按设施设备实际情况,提出合理化建议。 九 负责管理处大型维修保养项目的审查、报批及合同审查。 19
2024年4月19日
文档仅供参考 工程维修主管岗位职责 一 贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。 二 熟悉小区管理环境,掌握设施设备的运行管理和操作规范,制定各项机电运行管理制度和工作程序,根据物业管理服务中心管理目标,制订小区内物业维修及养护的计划和实施方案。 三 提出机电设备运行、维修管理总体方案,编制维修计划和年度预算方案。全面负责维修日常工作,并对本部门员工履行工作职责情况进行考评。 四 监督本部员工做好机电设备运行的操作、清洁、检查、记录等工作,并对员工的工作效能进行考评,按维修、养护计划组织维修工对小区内公共配套设施进行维修及保养。 五 保证本部所有员工持证上岗,并负责本部员工的培训工作,督促员工积极学习机电工程有关知识,不断提高员工业务素质。对物业使用人报修的问题及时安排维修工予以解决,并按物业管理服务中心规定进行收费。 六 负责各种机电设施设备的维修管理工作,发现问题及时提出解决方案,并组织贯彻实施,保证设施、设备的正常运行。 七 根据机电设备的维修、保养合同的要求,设施、设备更新改造计划,督促外包单位按合同对机电设备进行维修、保养、施工安装,保证维修、保养的质量。 八 掌握并推广新技术,积极采取节能降耗措施,提高设施设备的使用效率。 九 负责水电数据统计,确保水电数据的合理正常,防止出现漏水、漏电等情况。 20
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物业服务中心制度培训资料 - 图文
