《沟通之道》教学设计
【教学目标】
1、知识和能力目标：了解和掌握基本的沟通技巧；学会判断并评价生活中的不良沟通行为与良好沟通行为。
2、过程和方法： 视频赏析、情景剧、教师讲解、学生讨论等。
3、情感态度和价值观：深刻体会不良沟通行为给人带来的困扰，增强对沟通重要性的认识。 【教学准备】 1、情景剧本
2、多媒体课件及《倒鸭子》视频。 3、明信片 【教学过程】
一、新课导入——《倒鸭子》视频赏析（4分钟）
观看视频并回答问题，生活中你是否有过沟通不畅的经历。 二、情景剧表演（16分钟） 情景剧一——倾听（8分钟）
A组任务：向搭档认真讲述“清明”假期的经历，时间1分钟 B组任务：当A讲述时，请做到 1、左顾右盼不直视对方 2、面无表情或表现出厌恶 3、干其他事情，睡觉、找东西等 4、打岔让对方无法继续
师：采访一下甲同学，刚才在和乙同学沟通时感受如何？你更希望一种怎样的沟通方式。 PPT呈现：①眼神：自然的眼神接触，目光在两眼及鼻子的三角区间移动。②表情及动作：肯定的点头、适当的微笑、配合说话内容的表情、动作。③身体的姿势：身体面向说话者，稍微前倾，保持在能看得到说话者表情、听得到声音的距离。④语言：用适中的语速、语调，配合说话内容的情感。
师：同学们，就像刚才那位同学说的，我们在与人沟通时，如果话题总被打断，我们可能不
想再和对方交流下去了，因为感觉到自己没有被关注到。所以倾听是我们和他人建立良好关系的第一步。那么倾听完对方的陈述之后，我们在表达自己的思想和情绪时又需要注意些什么呢？我们进入情景二。这个活动需要3名志愿者，哪位同学有兴趣试一试。
情景剧二——我信息表达法（8分钟）
甲乙二人约好去操场跑步，甲却迟到了。（同一人扮演甲，不同人扮演乙） A剧
甲：不好意思迟到了
乙：你怎么回事啊，害我等这么久
甲：我不是已经道歉了吗，你还想怎么样啊？ 乙：你迟到了还有理了？ 甲：你什么态度啊
B剧（学生也可自由发挥） 甲：不好意思迟到了
乙：我感觉心里很着急，有点没耐心了，因为等了你好久。 甲：让你等这么久，我心里有点愧疚，对不起啊 乙：没事没事
师：采访一下刚才那位同学，当得到不同回应时心情如何？
（分析两段对话，引出“你信息”“我信息”）当我们用“你信息表达法”时，对方会感到被指责和质疑，而当我们使用“我信息”表达法时，却能够得到对方的理解，沟通才会更顺畅。 同学们反思一下，从你今天睁开眼睛到现在，我们所说的话语里，有多少是你信息。 今天我们分享了两个沟通技巧：倾听和我信息表达法。相信同学们还有很多沟通技巧，课下的时间我们可以充分交流一下。 三、对不起 谢谢你（20分钟）
其实再多的沟通技巧也需要建立在一颗真诚沟通的心之上，回忆一下过去，我们是否有过些许遗憾，是否因为沟通不畅或是零沟通导致了某段关系的破裂或是伤害到了某个人。今天我们接着这个机会，一起来反思那些遗憾的瞬间，今天的你想对他说点什么呢？下面请同
学们拿出明信片，在左上角写上：对不起，谢谢你。然后把你相对对方说的话写下来。最后署名的格式是：某某—》某某。
师：哪位同学愿意分享一下你的故事。（学生回答）
师总结：在这一节课中，我们收获了很多。有时候你的一句话，也许会让身边的朋友落泪；只需要改变沟通方式，也许就能让十年不讲话的朋友在一个桌子上吃饭。所谓良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒啊。这节课，我们反观了自己平日里的沟通经历，也审视那些曾经带给我们冲突的言语习惯，并且学习了有效的沟通技巧。其实沟通这门课是一生的必修课，希望我们每个人都能顺利通过这门课的合格考。好，这节课就上到这里，下课。
《沟通之道》——学情分析
人性本是极为社会化的，一个人的自我认同以及自我意识都是由社会关系塑造的，实际上，人类归属于一些社会关系的需要就像生理需要一样强烈。马斯洛将其称之为归属的需要。当我们的归属需要得不到满足时，人们很可能会深深地陷入非常消极的状态中，这会直接影响我们的身心健康。除此之外，社会关系还能塑造我们的自我意识，影响我们的沟通模式。因此建立积极的人际关系对于个体的生活至关重要。
高中生正处于青春期，在人际关系的需要上表现得尤为强烈。该时期是人际关系发生巨大变化的时期，初中升入高中，学生们会接触到一个全新的、更大的、更丰富的同伴群体。该时期的学生往往更渴望在社交中表现自己，从而在群体中获得认同感和归属感，这在马斯洛需求层次理论中表现为社交和归属的需要占据主导地位。但是高中生又具有身心发展不平衡，缺乏相应的社会经验及阅历的特点，再加上情绪的两极性及不稳定性，往往会让学生忽略了沟通的重要性，从而在人际交往中产生烦恼甚至危机。所以，掌握一定的沟通技巧，从思想上意识到沟通之于人际交往的重要性，是帮助高中生建立起良好人际关系，获得同伴认同感及集体归属感的开始。
《沟通之道》——效果分析
情景剧的表演让学生能够切身体会到沟通不畅带给我们的困扰，在轻松愉快的氛围中帮助学生感悟沟通之道。因为课前设计的对话较为简短，所以期间有给予学生自由发挥的时
间，但是这样容易造成过分活跃的课堂气氛，为了避免哄闹之后的一无所获，所以在情景剧二A版本时，我及时叫停，把学生的思路再次拉回到课程主题。两个情景剧的环节让课堂氛围到达了两个小高潮。
最后“对不起 谢谢你”环节，是整堂课的升华部分，期待可以引导学生正视那些曾经的遗憾，勇敢地弥补缺失。我看到同学们在写心里话时全心投入的神情，有的同学甚至在写完之后潸然泪下，显然是这一环节的设计触碰到了学生们内心深处最柔软的部分。最后的分享环节，两位同学主动分享了他们各自的故事，时间关系没有让更多的同学分享。感觉再有一小段时间，会更有利于学生们情感的释放。总体来说达到了预计的效果，学生们初步意识到了沟通的重要性，也反思了自己不恰当的沟通方式。
《沟通之道》——教材分析
本课选自鲁科版（山东科学技术出版社）心理健康教科书，高一上册，第十二课沟通心声（因教学需要，改名为沟通之道）。该内容位于高一上册最后一节课。考虑到高一新生的入学适应问题，因此上册主要针对学生的自我探索和人际关系展开。前半部分多是关于自我探索的部分，在学生有了一定自我意识的基础上，后半部分的课程围绕人际关系展开，而沟通这一话题被放在学期最后，旨在进一步探索合理有效的家庭沟通技巧。我校是寄宿制学校，学生们和家长接触的时间相较于同伴要少，因此我校高中生的人际关系中同伴关系的比重甚至更大，也更需要行之有效的沟通指导。因此考虑到实际需要，本人将家庭沟通技巧的内容做了适当扩展，延伸到了人际交往中的普遍适用沟通技巧，对于后面朋友关系、异性关系和社会支持等内容都有着一定的铺垫作用。本节课内容中，沟通技巧的理解上相对容易，但是具体情景的迁移就相对困难了。另外，最后的“对不起 谢谢你”心声环节，对于一些心理防御较强的学生，代入感可能不够强。
《沟通之道》——评测练习
沟通技巧训练： 一、倾听
①眼神：自然的眼神接触，目光在两眼及鼻子的三角区间移动。 ②表情及动作：肯定的点头、适当的微笑、配合说话内容的表情、动作。
③身体的姿势：身体面向说话者，稍微前倾，保持在能看得到说话者表情、听得到声音的距离。
④语言：用适中的语速、语调，配合说话内容的情感。 二、我信息表达法
句型：客观叙述事实+表达主观感受（忌指责对方）
《沟通之道》——课后反思
心理健康教育课是当前高中生心理健康教育的一种有效途径和载体，它强调学生的感受
和体验。本堂课我以《倒鸭子》的视频为导入，目的是引起学生兴趣并让学生初次体会沟通不畅带来的生活困扰。“情景剧一”环节，学生们配合得很好，不同小组分得了不同的任务，特别是在提醒B组同学保密的时候，同学们十分配合，表现得也十分到位。“情景剧二”的表演要感谢这三位同学，他们完美的表现力让这堂课加分不少，也将整个课堂气氛推向了一个小高潮。事后对学生甲的采访，才又把同学们从兴奋的情绪中拉回到理性思考的轨道上来，引导学生思考不同的表达方式带来的不同结果。情境剧表演是学生喜欢的形式，特别是心理健康教育课中，一些生活化的故事更适合学生表演，也更能引起学生的共鸣。但是纪律问题对于心理教师而言是个挑战，如何能在取得预计活动效果的基础上及时把控住课堂纪律，是我今后努力的方向。最后的“对不起，谢谢你”环节，背景音乐选取的是青春主题的歌曲《明天你好》，学生们比较熟悉也更容易产生共鸣，但是为了防止歌词影响学生们的注意力，特地选取了该首歌曲的伴奏。在营造氛围的前提下保证了学生注意力的集中。当看到有的同学潸然泪下为自己曾经的不当举动而后悔不已时，我感到很欣慰，因为他们有所收获，开心抑或是悲伤，都是成长，而一切成长都是值得的。
反观这堂课，很多地方还有遗憾。对于课堂时间的分配不够合理，留给学生分享交流的时间稍显不足；很多过度环节的语言不够凝练精简；如何将心理健康教育课的影响渗透到学生的实际生活中，也是个不小的挑战。其实能和学生共同成长，真的是我们做老师的荣幸！而心理健康教育课正是扮演着这样一个陪伴成长、见证成长的角色，很珍惜心理教师这一职业，因为它带给我快乐更赋予我人生的意义！
《沟通之道》——课标分析
《中小学心理健康教育指导纲要》指出，中小学心理健康教育是提高中小学生心理素质、促进其身心健康发展的教育，是进一步加强和改进中小学德育工作、全面推进素质教育的重要组成部分。本堂课在设计的过程中，始终围绕着纲要中的各项要求展开。纲要中提出，心理健康教育的基本原则是遵循学生身心发展规律，坚持科学性与时效性相结合，坚持发展、预防和危机干预相结合，面向全体学生，坚持学生主体地位。因此本课程实施过程中较为注意挖掘学生的主体作用。心理健康教育的具体目标是使学生学会学习和生活，正确认识自我，提高自主自助和自我教育能力，增强调控情绪、承受挫折、适应环境的能力。其中适应环境的能力培养中就涉及到了沟通技巧的内容。特别是高中阶段的心理健康教育课，关于正确认识自己的人际关系状况，培养沟通能力，促进人际间的积极情感反应和体验更是重中之重。
高中心理健康教育 - 沟通之道教学设计学情分析教材分析课后反思
