2024四川选调生考试面试题及解析(8.18)
四川选调生考试面试内容涉及综合分析、言语表达、组织管理、应变能力、自我情绪控制、人际关系、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。
[面试题]
题1.假如你作为一名新入职的工作人员,由于工作经验少,遇到困难。 面对此,你会怎么办?
【参考解析】
作为一名新入职的工作人员,刚进入到单位,肯定会遇到业务不熟,工作不顺利的情况,但是工作需要我们时刻准备着。面对这些困难,我觉得首先需要从心态上去调整自己,尽快的去适应工作环境,在工作中遇到不懂的业务知识要及时向同事请教,自己也要充分利用业余时间把自己的业务能力提升上去。
首先,积极主动的去适应环境。作为一名新入职的工作人员,必须要有稳定的心态,遇到问题不能自怨自艾,积极的去调整心态去适应新的工作环境。熟悉了工作环境,能帮助我们顺利的进入工作节奏,适应新的岗位。
其次,充分利用业余时间提升自己的业务能力。到了新岗位后,一方面,面对全新的业务体系,不适应是难免的,但是我会从自身做起,积极的去利用学到的知识用在工作中;另一方面,充分利用现有的资源,多看一些业务相关的资料,尽快使自己对于业务熟悉起来。相信这些都是暂时的困难,经过一定的业务知识储备,业务能力也会提升。
最后,积极的向同事请教。同事作为前辈,他们的业务能力是我学习的方向,在新的环境下,面对很对工作中的困难,向同事请教是最直接有效的。他们的经验能够快速的帮助我去提高对事情的处理效率,是我宝贵的财富,在日常工作中与老同事进行交流,肯定会帮助我更好的去适应新的工作。
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题2.有位老人到你单位办事,你的同事负责接待老人,但临时有事需要出去一下,让老人在办公室等候。一个小时后他仍然没有回来,老人因此大吵大闹批评你们的工作态度,并嚷着要投诉,你怎么处理?
【参考解析】
首先,我会向老人表明自己的身份,把老人请到休息室,安抚他的情绪,讲
明负责接待的同事遇到了紧急事务需要处理,暂时不能赶回,并对单位的失职行为向老人诚恳道歉,然后耐心地倾听老人遇到的困难和所要办理的事情,做好详细记录。
其次,根据老人的情况进行处理。如果老人要办的事情在我的职责范围之内,我会立刻进行办理,解决老人的实际困难,让老人满意。如果老人的事情我不能办理,就立刻联系同事说明老人的情况,询问他具体赶回的时间以及和他交接工作的同事,尽快帮老人把事情办理好。
最后,老人事情办完之后。要进一步和老人沟通,记录下他对我们工作的意见、建议,并将这些意见和建议整理好,待同事回来之后,向他说明今天的情况,共同探讨今后接待群众工作的正确方法。在今后接待群众时,如遇到紧急事务需要处理,应向群众做好解释工作,并做好手头工作的交接,避免出现群众的长时间等待。
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题3.某市食品安全办打算组织一次有关食品安全的宣传活动,你作为本次宣传的负责人,打算做哪些准备工作?
【参考解析】
本次宣传活动的意义是加强市民食品安全意识,让市民打消对我市食品安全的疑虑。为了做好这次宣传活动,我将从以下几个方面准备:
第一,确定宣传的主题、时间、地点。主题是加强食品安全,人人有责”,时间确定在周末,地点选在人流密集的市中心广场。
第二,搜集和准备宣传资料。为了使本次宣传更有针对性,我会采取问卷调查的方式询问市民对我市食品安全的看法及存在的疑虑;同时我会向食品专家咨询鉴别问题食品的方法以及吃了问题食品如何维权的方法。我会将此类资料印制成宣传小册子,便于在活动时发放。
第三,确定宣传的形式。形式主要有三种:一是组织一场食品安全知识竞赛活动,从而普及食品安全常识;二是邀请食品专家搭建答疑平台给群众答疑解惑;三是请食品监管部门领导做一场讲座,讲述我国在解决食品安全问题方面采取的措施。
第四,联系参加宣传的人员。为扩大影响,我会事先联系市内有影响力的媒
体,包括平面媒体以及网络媒体,告知活动的时间地点,请他们按时参加;为使更多的群众参与我们的活动,我会组织工作人员走入社区展开前期宣传,并在车载电视和路边广告牌上展示活动的时间地点;发邀请函请食品监管部门领导及食品专家参与活动。
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题4.同事小张临时有事,让你帮忙替他接待客户,领导看到后批评你不好好做本职工作,只干抛头露面的事,你怎么办?
【参考解析】
首先,我会诚恳地接受领导的批评。在工作中,作为领导,当然希望自己的员工认真做好本职工作。做好本职工作既是员工对自己负责,是对单位负责的表现。所以,面对领导的批评,我不会抱怨,会坦然接受。
其次,我会向领导解释原因。告诉他小张临时有很重要的事情需要去办理,而这位客户比较重要,时间上不能随意调整,恰巧我对小张和这位客户之间的事情也有所了解,所以小张就临时拜托我帮忙接待客户。并且告诉领导,我是在协调好本职工作的基础上帮助小张的。我相信领导听完我的解释之后会理解我的,毕竟接待好客户也是我们的职责所在,不能因为和客户联络的人不在就对客户置之不理。另外,我也会向领导表明,从单位的整体利益出发,为单位的发展贡献自己的力量是我的职责所在。同时,同事之间互帮互助也有利于塑造良好的工作氛围,我相信领导也希望我们单位的氛围和谐美好。
最后,在向领导解释完之后,我会对此次事件进行一定的总结反思。如果以后还有同事需要我帮忙的事情,我依然会毫不犹豫地伸出自己的援助之手,但同时我也会安排好自己的本职工作,不因为帮助别人就忽视自己的本职工作,力求两面都做到完美。
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