XX桌面云解决方案技术建议书（模板）
华为技术有限公司 2010年12月
目 录
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前言 ...................................................................................................................................... 1-5 XX项目概述 ........................................................................................................................ 2-7 2.1 2.2 2.3 3
项目背景 .................................................................................................................. 2-7 需求分析 .................................................................................................................. 2-7 XX现状分析（可选） ............................................................................................ 2-7
XX桌面云建设方案 ............................................................................................................. 3-8 3.1
典型应用场景介绍 .................................................................................................. 3-8
3.1.1 办公桌面云解决方案 .............................................................................................. 3-8 3.1.2 租赁桌面云解决方案 .............................................................................................. 3-9 3.1.3 研发桌面云解决方案 ............................................................................................ 3-10 3.1.4 绿色座席解决方案 ................................................................................................ 3-11 3.1.5 营业厅解决方案 .................................................................................................... 3-12 3.1.6 网管维护解决方案 ................................................................................................ 3-14 3.2 3.3
逻辑架构 ................................................................................................................ 3-15 物理部署 ................................................................................................................ 3-19
3.3.1 云终端接入部署 .................................................................................................... 3-19 3.3.2 桌面会话管理平台部署 ........................................................................................ 3-21 3.3.3 云资源管理与调度平台部署 ................................................................................ 3-21 3.3.4 与现有IT系统的集成部署 .................................................................................... 3-22 3.4 3.5 3.6
设备清单 ................................................................................................................ 3-23 外部接口 ................................................................................................................ 3-23 功能特性 ................................................................................................................ 3-24
3.6.1 瘦终端 .................................................................................................................... 3-24 3.6.2 桌面虚拟化 ............................................................................................................ 3-25 3.6.3 云平台 .................................................................................................................... 3-26 4
XX桌面云设计方案 ........................................................................................................... 4-28
4.1 4.2 4.3
设计原则和范围 .................................................................................................... 4-28 容量规划案例 ........................................................................................................ 4-28 终端设计方案 ........................................................................................................ 4-32
4.3.1 TC终端方案 ........................................................................................................... 4-32 4.3.2 软终端方案 ............................................................................................................ 4-33 4.4
接入控制设计方案 ................................................................................................ 4-34
4.4.1 接入网关接入方案 ................................................................................................ 4-34 4.4.2 VPN接入方案 ........................................................................................................ 4-35 4.5
网络设计方案 ........................................................................................................ 4-36
4.5.1 网络层次设计 ........................................................................................................ 4-36 4.5.2 通讯平面设计 ........................................................................................................ 4-37 4.6 4.7
地理容灾设计方案 ................................................................................................ 4-37 系统维护设计方案 ................................................................................................ 4-39
4.7.1 系统维护内容及角色划分 .................................................................................... 4-40 4.7.2 操作管理员维护内容 ............................................................................................ 4-40 4.7.3 企业管理员维护内容 ............................................................................................ 4-41 4.8
计费设计方案 ........................................................................................................ 4-41
4.8.1 计费对接方式 ........................................................................................................ 4-41 4.8.2 计费业务列表 ........................................................................................................ 4-43 4.8.3 计费系统的特点 .................................................................................................... 4-44 4.9
与现有系统的集成设计方案 ................................................................................ 4-44
4.9.1 与IT系统的集成方案 ............................................................................................ 4-44 4.9.2 与IMS系统的集成方案（VOIP呼叫中心、企业统一通信系统） ..................... 4-45 4.10 4.10.1 4.10.2 4.11 4.11.1 4.11.2 4.11.3
数据迁移设计方案 ................................................................................................ 4-47
数据迁移方案设计 ............................................................................................ 4-47 数据迁移工具介绍 ............................................................................................ 4-48
业务发放设计方案 ................................................................................................ 4-49
开户业务 ............................................................................................................ 4-49 企业删除虚拟机数量业务 ................................................................................ 4-51 企业增加虚拟机数量业务 ................................................................................ 4-52
4.11.4 4.11.5 4.12 4.13 4.14 4.14.1 4.14.2 4.14.3 4.14.4 4.14.5 4.14.6 5
退租业务 ............................................................................................................ 4-53 企业欠费停机业务 ............................................................................................ 4-54
QOS解决方案 ........................................................................................................ 4-55 可靠性解决方案 .................................................................................................... 4-55 安全解决方案 ........................................................................................................ 4-57
华为桌面云总体安全解决方案框架 ................................................................ 4-57 基础设备安全 .................................................................................................... 4-58 网络安全解决方案 ............................................................................................ 4-60 集中日志管理方案 ............................................................................................ 4-63 虚拟化安全 ........................................................................................................ 4-64 虚拟桌面安全管理（企业安全内控） ............................................................ 4-64
成功案例（可选） ............................................................................................................ 5-67 5.1
华为部署全球最大的办公桌面云 ........................................................................ 5-67
1 前言
自从计算机诞生以来，它就一直在改变着我们的生活，随着技术的发展，我们的生活已经不能离开计算机了，但是传统的计算机桌面（个人计算机）使用有很多限制，这些限制已经给我们带来很多不便。举个例子：现在由于交通工具的日益发达，人员之间的流动性很大，这样也造成了流行性病毒的迅速传播，例如现在流行的 H1N1 病毒，许多单位对从疫区出差回来的员工都有隔离观察的要求，但是许多隔离在家的员工就不能方便快捷的访问他平时的办公环境，这就给企业的业务带来很多损失。那么我们有没有一种随时，随地，任何设备都可以访问的桌面环境呢？答案是肯定的，桌面云就是这样的一种解决方案。
什么是桌面云，首先要回答一个问题是什么是云计算。关于云计算的定义很多，大家广泛认可的是维基百科上关于云计算的定义，也即：“云计算（cloud computing，台湾译作云端运算），是一种互联网上的资源利用新方式，可为大众用户依托互联网上异构、自治的服务进行按需即取的计算 , 云计算的资源是动态易扩展而且虚拟化的，通过互联网提供”. 桌面云是合乎上述云计算定义的一种云。在 IBM 云计算智能商务桌面（IBM Smart Business Desktop Cloud）的介绍页面看，我们可以看到桌面云的定义是：“可以通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序，以及整个客户桌面”。也就是说我们只需要一个瘦客户端设备，或者其他任何可以连接网络的设备，通过专用程序或者浏览器，就可以访问驻留在服务器端的个人桌面以及各种应用，并且用户体验和我们使用传统的个人电脑是一模一样的。
桌面云的业务价值很多，除了上面所提到的随时随地访问桌面以外还有下面一些重要的业务价值：
? 集中化的管理
在使用传统桌面的整体成本中，管理维护成本在其整个生命周期中占很大的一部分，管理成本包括操作系统安装配置，升级，修复的成本，以及硬件安装配置，升级，维修的成本，数据恢复，备份的成本，各种应用程序安装配置，升级，维修的成本。在传统桌面应用中，这些工作基本上都需要在每个桌面上做一次，工作量非常大。对于那些需要频繁替换，更新桌面的行业来说，工作量就更大了。例如对于培训行业来说，他们经常需要配置不同的操作系统和运行程序来满足不同培训课程的需要，对于有上百台机器来说，这个工作量已经非常大了，而且这种工作还要经常。
在桌面云解决方案里，管理是集中化的，IT 工程师通过控制中心管理成百上千的
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