最新二手车评估师培训课件(全面经典)
第一章 概述
作为二手车鉴定评估人员，不仅需要掌握二手车鉴定评估的基本理论、方法和评估技巧，还需要熟悉机动车的结构原理、使用性能、使用情况、使用条件和技术状况。此外，对我国二手车市场的发展状况及其特点都应有一个全面的了解。只有充分了解了我国二手车市场的发展情况，并掌握国家有关的政策、法规，才能把二手车鉴定评估工作做好。
§1—1有关二手车的几个概念
一、二手车交易市场 l_二手车交易市场的内涵
二手车交易是指买主和卖主进行二手车商品交换和产权交易。由于政府对机动车辆实行严格的管理，二手车的产权只能在二手车市场中进行变易、转换。因而，为满足二手车的产权流动而建立的二手车产权交易市场，其主要业务就是接受产权交易双方委托并撮合成交，以及对二手车交易及产权转换的合法性进行审查。
2二手车交易市场的功能
二手车交易市场是机动车商品二次流动的场所，它具有中介服务商和商品经营者的双重属性。具体而言，二手车交易市场的功能有：二手车鉴定评估、收购、销售、寄售、代购代销、租赁、置换、拍卖、检测维修、配件供应、美容装饰、售后服务，以及为客户提供过户、转籍、上牌、保险等服务。此外，二手车交易市场还应严格按国家有关法律、法规审查二手车交易的合法性，坚决杜绝盗抢车、走私车、非法拼装车和证照与规费凭证不全的车辆上市交易。
3，二手车交易市场的形式
随着二手车交易市场的发展，目前在我国已有多种二手车交易市场形式，常见的有二手车交易市场、二手车经营公司、二手车置换公司，二手车经纪公司和经纪人等。但二手车经纪公司和经纪人只能在二手车市场中进行二手车的撮台成交。
随着二手车市场的发展和壮大，二手车超市和二手车园区也在逐渐形成和发展。其主要功能是在一般二手车市场的基础上，引入了汽车文化、科技、科普教育、展示、旅游、娱乐等多项功能。
总之，随着我国机动车保有量的不断增加，二手车市场的发展前景将是一片光明，二手厂车产品的流通，逐渐成为一种朝阳产业，已成不争的事实。
二、机动车与二手车、汽车 1机动车与二手车的内涵
机动车是指由金属及其他材料制成，并由若干零、部件装配起来的机械结构，在一定的动力驱动或牵引下，能够自行行驶，并可完成某些专项工作的车辆。如汽车可在公路上运行，同时完成载客或载货的工作；装载机可在货场中完成短距离搬运物品并装卸货物的工作。
机动车区别于非机动车的本质特征有两点：一是机动车具有轮式或履带式行走系统；二是具有动力装置。
二手车是指在公安交通管理机关登记注册，在达到国家规定的报废标准之前或在经济使用寿命期内服役，并仍可继续使用的机动车辆。这与《二手车流通管理办法》中的定义是一致的。
2机动车的分类
(1)按照公安交通管理机关对机动车辆的管理，可将机动车分为：汽车、拖拉机、农用运输车、轮式专用机械、摩托车、电车、挂车七大类。其中轮式专用机械系指有特殊结构和专门功能，可在道路上自行行驶的轮式工程机械，其设计行驶速度应等于或小于50km／h。它一般包括叉车、装载机、挖掘机和其他专用机械。而设计速度大于50km／h的轮式自行专用机械按汽车分类。挂车本身无驱动装置，由牵引车辆牵引行驶，从行驶的安全性考虑，亦列为机动车辆之类。
(2)按照国家对机械产品的用途，可将机动车分为：公路运输机械、农业机械、工程机械、起重运输机械。公路运输机械主要指各类汽车、摩托车；农业机械主要指拖拉机、农用运输车辆；工程机械是指设计行驶速度在50km／h以下的专用机械；起重运输机械主要是指短距离运输的车辆，如叉车、电瓶车等。
3，汽车
汽车一般是指本身具有动力装置，由动力驱动，具有四个或四个以上车轮的非轨道承载的车辆，它主要用于：载运人员和(或)货物；牵引载运人员和(或)货物的车辆。汽车也包括与电力线相联的车辆，如无轨电车；整车整备质量超过400kg的三轮车辆。
从广义来说，汽车的范畴也包括汽车列车在内。汽车列车一般由一节有动力装置的牵引车和一节或两节无动力装置的挂车组成。
汽车是机动车辆中，应用最广，数量最大，最普通、最常见，与广大人民群众关系最为密切的一种机动车辆。所以，若不作特别说明，本书中所谓的机动车和二手车，均指的是汽车和二手汽车，而鉴定评估的有关内容，也是以二手汽车为主。希望读者能通过学习二手汽车的鉴定评估技术，举一反三，触类旁通，从而能鉴定评估其他二手机动车。
§l一2二手车市场的形成与发展
一、从斯隆的“销售四原则”说起
阿尔弗雷德·斯隆是美国最大的汽车工业公司——“通用”公司历史上贡献最大的总裁和董事长，他对通用公司做出了不可磨灭的巨大贡献。
斯隆l875年出生，l896年从麻省理工学院毕业进入企业界。l916年进入通用公司，1918年被选为通用汽车公司副总经理。1923年48岁的斯隆成为通用汽车公司的总经理，1924年任公司总裁。
斯隆担任通用公司总裁的初期，就对通用汽车公司进行了一系列重大改革，这些改革适应了当时美国经济发展的新潮流。他的改革措施集中体现在三个方面：
首先，他为通用公司建立了“分散经营，协调控制”的管理体制。在半个多世纪以后，这个体制仍然指导着今天的通用汽车公司，除了进一步完善之外，没有发生根本性的改变。
其次，他创建了技术研发中心，奠定了通用汽车公司逢凶化吉、长盛不衰的产品技术基础。公司每年均要投人巨额资金来保障科研和技术发展工作的稳定进行。通用公司每年所花的科研与发展费用，均为其销售额的3％以上，其中绝大部分直接用于技术开发。
第三，斯隆在就任总裁后不久，就提出了著名的“销售四原则”，即“分期付款、旧车折价、年年换代、密封车身”四条销售原则。根据这四条原则，通用公司迅速拉开了产品的档次，以适应不同顾客的需求，从而在根本上挽救了濒临绝境的通用公司，并使之走上健康发展的光明大道。
斯隆这四条销售原则一实施，很快使福特汽车公司和通用汽车公司的市场占有率完全调换了一个位置。通用公司由原来l0％的市场占有率，一下提升为56％；而福特公司的市场占有率则正好由56％以上，下降到l0％。这样的奇迹，不是偶然的，是因为斯隆的四条销售原则是以科学认识为基础的，顺应了市场的发展。从1928年以后，通用公司一直是美国和世界上最大的汽车工业公司，直至现在。
销售四原则中的“旧车折价”就是所谓的置换和二手车收购。这条原则不仅减轻了顾客买新车时经济上的负担，而且延伸了产业链条，扩展了汽车产业的下游产业链条，扩大了下游产业的利润空间，开辟了汽车产业新的服务系统，使汽车产业增加了金融服务、二手车服务的内容。
斯隆前瞻性地洞察到了当时汽车产业的发展方向。到1926年，当时世界汽车的保有量达2000万辆，大部分汽车在美国本土，这些汽车新旧杂陈，然而最后都免不了转手出卖。为此，二手车便夺去了被福特公司统治了近20年之久的廉价汽车市场，并使后来任何廉价的汽车制造商无法与二手车的价格竞争。甚至，有时只需花10～15美元就可买到一辆便宜的二手车。此外，这时人们开始认识到汽车不仅是一种交通工具，而且还是财富和地位的象征，也是健康文明生活不可缺少的一种基本日常需求。
随着美国公众所拥有的汽车数量日益增多，以旧换新的交易自然兴旺起来。置换来的二手车除少数已达到使用寿命期，需报废外，大多只要稍加维护保养或修理、换件，仍可继续使用。为此，汽车经销商可从收旧卖新的经销过程中，获得更大的利润。经销商乐此不疲，从而使二手车市场迅速发展起来。与此同时，以旧换新的竞争也越来越激烈。竞争的结果使二手车的消费者得到更多的实惠。最终，二手车的销售和新车销售一样，消费者可享受到售后服务，配件供应、质量保证等优惠服务。
斯隆这四条销售原则的实施，开辟了二手车销售的先河。从此二手车市场就迅猛发展起来。目前，在发达国家。二手车的销售量和利润额均成倍地超过新车的销售量和利润额。
二、二手车产生的原因与市场需求 1，二手车产生的原因
二手车产生的原因多种多样，车源充足、消费者需求旺盛是二手车市场兴旺发达的主要条件。二手车产生的其他主要原因有：
(1)喜新厌旧的消费心理
从前述的“销售四原则”中可以看出，斯隆在那个时候就窥视到人们对汽车的消费心态，提出汽车生产要“年年换代”的原则，也就是要不断地推出新车，以满足消费者“喜新厌旧”的消费心态。
二手车交易市场买卖双方的需求不同，其心理动机也不一样，他们都有各自的政治经济背景。作为卖者，有的受求新心理动机的驱使，不断玩新车、卖旧车；有的是在政治或经济上到位后，为满足自尊和显耀心理的需要，要求换档次更高的名牌车辆，以象征自己的名誉、地位和个人能力。作为二手车的买者，则受求实、求便、求廉等心理动机的驱使，他们重视车辆的实际效用，以图省钱省事。买卖双方虽有不同心理，但有一点是相通的，那就是都认识到，汽车不再是一种单纯的交通运输工具，而且还是人们地位和财富的象征，是自尊、显耀心理的外部表现；同时也是求快、求便、求美、求舒适、求健康心理的体现。
此外，提倡超前消费，今天花明天甚至后天钱的观念，越来越被广大中、青年所接受。再加上方便的车贷服务，这些都为汽车消费市场起了“推波助澜”的作用。
在西方发达国家，中产阶级是一个主要的庞大消费群体，他们购车以新车为主，注重的是新车的档次、品质、安全和可靠性，而非价格。通常在4～5年更新一次，条件更好点的3年就更新车辆。在日本，绝大多数人5年肯定要卖旧车，换新车；条件更好一点的2～3年就换新车；条件差的7年也一定要更换车辆；极个别、经济条件很差的用到l0年才换新车。为此，世界上大的汽车公司，一个新的品牌型号的车辆，通常其生产5年就下线，不再生产。例如，奥托轿车。1985年投人生产，到1990年生产线上一天才有两辆车下线，该车型基本下线停产了。另外，西方发达国家多数家庭不止拥有一辆车，通常均有两辆车，甚至三辆车。这样更新时间短，更新率就高，产出的二手车就多，这是二手车产生的主要渠道。
在进人21世纪以后，我国人均收入不断增长，富裕人群增多。在深圳、广州、上海、北京、浙江等城市和地区，形成丁一个较大的高收入阶层，他们已经成为稳定的汽车消费群体，从而推动我国换车消费逐年升温。
(2)消费观念不成熟
消费观念不成熟就是理性消费欠缺。经历市场经济的时间越长，消费者成熟程度也越高，消费起来就更理性一些。但总有一部分人过分的自尊、求新或显耀心理作祟，过分地追求时髦，盲目攀比，购车时考虑不同，对车辆缺乏全面了解，一时冲动，买了新车。使用后，发现新买的“爱车”并不值得热爱，一些毛病使自己心里不痛快，例如，乘坐并不舒适，车内空间小，动力不足，提速慢，油耗高等等，就想处置现有车辆，从而将车送人二手车市场。还有的人，见过去的同学、同事或邻居买了新车，就觉得条件不比人差，随即产生要买一辆比其高一档次的新车，炫耀一下的念头，并没有考虑到购车的用途以及车辆的养护和维修等使用开支。车的档次越高，使用费用也越高。着车辆闲置不用，车辆也有自然老化的损耗，时间超长，贬值率越高。这样，只好将车送人二手车市场。
汽车就像计算机一样，是一种消耗性商品，它不可能保值(除古董车外)，更不可能升值，随着时间的推移，只会越来越贬值，消费者必须清楚这一点。
此外，由于市场油价不断攀升，汽车的使用费用越来越高，而且这种趋势没有缓解的迹象。事实上，石油这种不可再生的资源，开采量逐年增加，开采难度越来越大，成本也逐渐上升，导致国际市场原油价格上升的趋势是不可遏制的。在世界原油市场这个大环境的影响下，我国的石油价格逐年上升的趋势是不可逆转的。
另一方面，我国的用车环境还不是很理想，过桥费，过路费、停车费等还是不少的，特别是在一些大城市，如北京、上海等。
还有就是国家的宏观政策的影响，例如环境政策的变化，汽车尾气排放由原来的国I标准提高到国II准，而北京则提前实行国III标准，这些都将使已有车辆产生贬值，从而提高汽车的使用费用。
消费者在购车时，对上述实际情况考虑不周，缺乏理性，则容易成为二手车的车源点。
(3)车主收支失衡
无论在国外还是国内，许多车主都是通过银行贷款购车。由于各种各样的原因，如由于车的档次较高，车价高，每月还贷超出车主的实际承受能力，难于还贷，又如车主买车时，只考虑到买车的钱，而未仔细考虑使用过程中，各种规费及维护保养等各项支出，使用中，发现超出自己的支付能力，这样手中的车就可能成为欲出售的二手车；
(4)企业、政府部门或个人的产权变动
有的企业或公司在进行合作、合资、合并、兼并、联营、企业分设、企业出售、股份经营、租赁，破产时，也可能会产生欲出售的机动车辆，这些欲出售的机动车辆也是二手车的重要来源。
此外，我国政府部门按规定要配公务用车，而且数量较大，一般均为中、高档车。由于各种原因，需要更换。这些公务用车也将流人二手车市场，但多半以拍卖方式出售。
而个人由于资金发生困难，需要将“爱车”抵押或典当来进行融资，当事人用自己的车辆作为抵押物与融资的贷款方签订合同。这样提供车辆的一方为抵押人，接受抵押车辆的一方为抵押权人。当抵押人不能履行合同的义务时，抵押权人有权将抵押车辆根据合同的有关条款，在法律允许范围内，将抵押车辆变卖，从变卖的价款中优先受偿。这些欲变卖的车辆也是二手车的一个重要来源。
2二手车的市场需求
前已述及，早在20世纪20年代，斯隆就已看出二手车的市场机会，提出“旧车折价”的销售原则，以便以旧换新，从而开创了二手车市场的先河。市场经济就是这样，凡是消费者未能满足的需求，就是市场机会，寻找市场机会，首先就要分析市场，准确地把握住市场机会，积极进入该市场，从而获得丰厚的利润。
目前世界汽车保有量超过7亿辆，在西方发达国家，汽车的保有量多则上亿辆，少则千万辆。美国汽车保有量就达2.4亿多辆，所产生的二手车数量也是很大的。在这样的一些国家，一般中产阶级以下的消费者大都以购买二手车为主。二手车的价格通常不足新车价格的1／2，而且这类车还能可靠地使用3～4年之久。使用后的贬值率要比新车小得多，若再转手卖掉，还可卖到新车价格的20％左右。这样再转手卖掉的二手车，大多流向收入很低或者没有收入的人群。在美国和日本，主流二手车的价格大概折合人民币约2万元左右，比新车要便宜得多。正因为二手车很便宜，在日本可看到很多五六成新的车，作报废处理。因此，二手车是学生或年轻的驾车新手的理想选择。在美国和德国，有时会碰到车主把自己用过的车，白送给人，不要一分钱，但办理过户手续得收车的人自己去跑。在国外办理过户手续是件很方便的事情。
在工业发达国家，二手车年交易量是新车的2～3倍。交易量极大，需求一直很旺盛。
我国是个人口众多的大国，目前。我国的汽车保有量只有4000多万辆。但从近几年的发展可看出，二手车市场需求还是逐年增加的，特别是北京和上海这样的特大型城市，二手车市场的发展是极快的。在北京2006年二手车的年销售量已超过新车年销售量的一半以上(2006年二手车交易量达26万辆)，而且发展势头不减。在上海，汽车保有量约l00多万辆，仅为北京的1／3多一点，但二手车的交易量却很大。其原因可能是新车上牌比较困难，费用过高，在拍卖市场一个新车牌号的价格均在3万元以上。
此外，北京和上海的二手车，有相当一部分都销售到郊区和周边省份的中、小城市和乡村去了。据查，辽宁和河南新乡地区就有专门的二手车采购团体，常驻北京二手车市场，成批采购二手车到相关地区去销售，从而获得不菲的利润。上海也一样，远郊区和周边中、小城市是二手车销售的热点地区；杭州就有采购团体常驻上海，成批采购不带牌照的二手车到浙江各地去销售，在销售地重新上牌，投入使用。
从上述情况可知，我国国民消费水平有很大的地域性差异，这是符合我国目前经济发展的实际情况的。我国目前还存在城乡之间，大城市与中、小城市之间，东、西部之间的区域性经济发展差异，居民的收入水平和消费水平也存在同样的梯度性差异。我国居民对汽车的需求是极旺盛的，需求是多层次的。二手车
最新二手车评估师培训课件(二手车评估师专业资料)
