匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
6）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
7）将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。 7、过走廊时：通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。 2、接待礼仪
1）见面——主动、热情、礼貌。 2）接待——主动起迎，问明来意。 3）安排交谈地点：
①根据来客来意和身份，安排适当地点（办公室、接待室、会议室）进行交谈；
②手头忙，一时难以抽身时，应向客人说明暂请他人代接或另商时间；
③切忌让客人久候而无人问津。
④客户提出与企业领导或他人交谈，应立即联络并请其尽快来与客户会晤，或将客人引至约定地点等候会面，待介绍后再行离开。
4）引见
①首先向领导介绍客人（单位、职务、姓名）。 ②引见顺序——
I、把身份低、年龄轻的人介绍给身份高、年纪大的； II、按职务高低，依次介绍一行来客； III职务相同，先介绍年纪大的；
IV、领导与来宾见面交谈后，对客人原定日程有变化的，与客人共同协商安排。 5）行路
①陪同客人行路，请客人行于自己右侧；
②乘坐车、上下楼梯、电梯，礼让在先，主动开关门； ③自己处于主陪地位，应并排在客人旁边，不要落在后边。 3、接待客人要注意以下几点。
1）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。
2）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，并应该时常为客人添加茶水。
3）接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。
①、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，
让客人走在内侧。不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。
②、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面。接待人员应该注意客人的安全。
③、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
④、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。
4）诚心诚意的奉茶。座谈时：客人落座后，要以双手奉茶，先客人，后主人，先领导，后同事。
5）送客时：根据身份确定规格，若送至公司门口、汽车旁，招手待客人远去，方可离开。 4、乘车礼仪 1）小轿车
①、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 ②、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。 ③、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男
士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。 ④、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
⑤、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
⑥、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。 2）旅行车
旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。 5、馈赠礼仪 注意送礼忌讳
1）选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢？
2）为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时做一下记录。
3）千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。 4）切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情
况------就是呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗？” 5）切忌送一些将会刺激别人感受的东西。 6）不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。 7）必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。
8）即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼物较好。
9）谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。 10）考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。 6、其它说明 1）迎宾——
①提前10分钟等候于门外侧，身体面向来宾呈45°站立，挺胸、收腹、肩平、靠脚、腿并拢，两手交于腹前(未预约的客人来访时，接待员要主动出门迎接)。
②礼仪问候：“您好”或“欢迎来积富宝公司”
③引路：走在第一位客人左前2-3步，伸出左手臂做请的动作，说“您这边请”或“请这边走”，匀速引导客人到预定区域。 ④面对门的座位区为上座，及时在上座区为来宾拉椅示意请入座，标准用语：“您请上座。” 2）领位
①客位：以上座正中位置为中心向左右两边均匀引座。 ②按级别领位：上座区正中心位置为当批来访人员中的首要领导
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