如何提升管理者的执行力:
1.执行力的衡量标准: 2.执行力的三个核心:
3.国内企业家在“人员流程”上的 缺失 4.决策的首要问题
5.我们更需要一个执行型的企业领导人 6.在讲求团队分工的现代企业中,赢得人心信服的能力比过去在任何时候都更具关
键性
第一部分:执行力的衡量标准:按质按量完成自己的工作任务
执行力的衡量标准:按质按量完成自己的工作任务(最简单的定义)
国内企业管理思想的转变,做一个企业不能只靠一个领导人,讲求管理团队,需要
企业文化,需要企业变革,再到执行力(领导的一句话和挂在墙上的一句话并不能真正的贯彻)
执行力:思想+执行力度(公司上下左右都要贯彻)
慈禧太后挥霍北洋海军的军费,明治天皇则拿出私产来扩建日本海军,每天只吃一
顿饭。名族性差异自不言而喻,却证明中日近代战争胜负的关键是人,而不是武器
人和人之间的智力都是差不多的,90-110分的占全人类的95%,差别在观念,在
思想,一个企业真正的问题,在于改造员工的思想,才能执行领导的整体思想
第二部分:执行力的三个核心:找会执行的人、切除妨碍执行的环节、每
个细节都要完美
柳传志:积极选拔合适的人到恰当的岗位上,(找会执行的人)还要锻炼员
工队伍的执行能力 杨元庆:影响成长最大的有两个人,一个是他的父亲,一个是联想的总裁柳传志(柳
传志提拔了杨元庆,杨元庆贯彻了他的主张)
杰克韦尔奇:GE最痛恨官僚主义,我们杜绝将资源浪费在行政体系上的做法,摒弃所有美丽外壳的计划与预算(切除妨碍执行的环节,接班人:伊梅尔特) 什么是官僚主义:吃饭跟开会的时候,注意谁坐在哪里;上面的领导下来视察,我
们来研究谁来接他,用几步车子,谁走在领导的后面;一件事情,总是把口号挂在墙上,从来不去研究谁去执行,谁要负起责任;做事情的时候,总是把领导看得比底下的人重要,有功从领导开始,有过从底下开始
我们今天说的和国际接轨,不是硬件的接轨,而应该是软件的接轨
一个公司的效率,不在他的大楼,也不再他的人缘,更不在他的会议,在它的贯彻
力度
麦克戴尔:一个企业能够成功,完全由于每个员工在每一个阶段都能一丝不苟的切
实执行(由上到下每一个环节,每一个阶段,每个细节都要完美)
做企业管理者,要把很复杂的观念讲的很简单,越简单,越容易懂,越容易触动,
越好!
企业核心竞争力就是执行力(核心竞争力是企业核心竞争力的保障)
核心竞争力(最简单的定义):A.顾客观点:这个产品没有替代品
B.竞争者观点:这种能力别人无法模仿
麦当劳:薯条含糖量和淀粉有一定的标准,达不到,宁愿用冷冻集装箱从美国运过来 油连续加热到一定程度,会产生质变,倒掉
牛肉饼20分钟没卖掉,要丢掉
挑战60秒,60秒没有拿到你的东西,免费奉送一大杯可口可乐
可怕的麦当劳,善良的肯德基:自己花钱教育中国快餐业的人,要做大家一起做,好花需要绿叶陪衬,一个人要是有自信就不怕被别人取代
平安保险(强势的马明哲):
原安达信汤美娟在刚被任命为首席运营官两周后被免职,随后离开平安
怪圈现象:高层、中层、员工,相互抱怨执行力差,没有一个人
在研究自己是否一丝不苟,按质按量的完成自己的任务
伊利董事 郑俊怀:
好的执行力必须有好的管理团队(核心人士)
领导要以身作则,人力资源局就可以发挥最大的执行力
员工作为人力资源,没有发挥用处,有两个原因,一:自己没有 二,自己
有用不想变成有用,原因是领导没有以身作则
问题:
从韩国三星(李健熙)的崛起,反思我们国人对执行力的态度 韩国三星:“我们三星明显只有二流水准……..简直太不像话了,为什么需要售后服
务呢?为什么不将产品制造到不会发生问题呢”
“…….员工制造出不良的产品,也不会感到丢脸或生气”
“……该如何以最便宜、最快速的方式制造出最好的产品,这才是关键所在” 1993年,李健熙:从我开始改变————除了妻儿,一切换新
我们国人:
1. 对执行偏差没有感觉,也不觉得很重要:中国人一咬牙,什么事情都能做
的好,上的去太空,电池却做不好
2.个性上,不追求完美:中国名酒瓶盖没设计好,倒放漏掉了三分之二 追求完美是一种道德,是一种素养,是一种思想 3.在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题:竞争就怕认真二字 卡洛斯 戈恩:“我不是那种每天在办公室应付几个小时,其他的
时间都在高尔夫球场上面度过的人……在工作中始终保持紧张感…….”
4.对“要求标准”(sop)不能也不想坚持:是否量化细节,是否坚持,是否
做好
“可以悲痛,不可原谅”:俄罗斯K-159核潜艇沉默时间后记
分析:如何检查部署的执行力
1. 谁是总指挥?他是否被授权调度一切(美国越战的失败,因为害怕抗美援朝成
功的中国参与而绑手绑脚,发动“有限战争”)
事前有没有工作派遣单,将高端的愿望解码成每个人应该做的事? 2. 检查部署的执行力:领导每天上班故意不讲话,没人回报就主动问 是否人人紧盯过程且随时调整?(紧盯到他有自动回报的习惯) 是否已经养成自动回报的习惯?(回去报告,反馈,与汇报的区别)
回报:让领导放心、及时的修正(不要等到领导来问,犯了错误才来汇报) 毛主席对华国锋:你办事我放心,因为华国锋汇报的习惯 3. 开会、研讨会怎么做?
A.是否在一定的时段对失、疏忽、损失、损失诚实的总结?(先报忧,冠冕堂皇的喜事印成资料发下去,会有人看的)
B.是否撤换错误的人选?