05834自考浙江省2012年4月汽车经营
管理学试题
精品资料
4月份自考试题在线测试
浙江省2012年4月高等教育自学考试
汽车经营管理学试题
课程代码：05834
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.上世纪80年代高收入发达国家的人均GDP是低收入发展中国家的______倍。( ) A.13 C.33
B.23 D.43
2.______要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。( ) A.产品中心观念 C.社会营销观念
B.生产观念 D.绿色营销理念
3.______因素是企业自己所不能控制的，只能去跟踪、调整和适应。( ) A.宏观环境 C.内部环境
B.微观环境 D.营销渠道
4.______是能否把握住市场机会的主观决定因素。( ) A.内部环境 C.市场容量
B.外部环境 D.利润率
5.像吉普车俱乐部、汽车越野爱好者协会等组织均属于( ) A.朋友群体 C.工作群体
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢2
B.家庭群体 D.社会群体
精品资料
6.从______角度看，汽车的最大意义在于使人们生活的范围得到了延展。( ) A.社会功能 B.生活功能 C.营销功能
D.服务功能
7.实行______，企业是力求在一个或几个细分市场占有较大份额。( ) A.产品专门化 B.市场专门化
C.差异性营销策略
D.集中性市场营销策略
8.______定位法根据购买者的特征定位。( ) A.差异 B.主要价值 C.使用者
D.分类
9.______是为了让顾客能够获得核心服务而使用的服务。( ) A.核心服务 B.便利服务 C.辅助服务
D.售后服务
10.在服务质量测定标准中，名誉和可信性与______有关。( ) A.技术质量 B.职能质量 C.形象质量
D.感知质量
11.______直接决定着企业市场份额的大小和盈利率高低。( ) A.产品策略 B.促销策略 C.分销策略
D.价格策略
12.当商品的市场需求大于供给时，价格应该( )
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢3
精品资料
A.高一些 C.稳定价格
B.低一些 D.稳定市场
13.新产品上市之初，将新产品价格定得较高，这种定价称为( ) A.适当定价 C.渗透定价
B.撇脂定价 D.适中定价
14.通过厂家自己拥有的汽车专卖店售车使用的是______销售渠道。( ) A.代理 C.间接
B.直销 D.直接
15.国外把广告业称为传播产业，因为广告离开______传播信息，交流就停止了。( ) A.媒介 C.广播
B.大众 D.电台
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16.市场需求可以分为______等。( ) A.否定需求 D.充分需求
17.微观环境包含( ) A.企业内部环境 D.竞争者
B.人口环境 E.顾客市场
C.经济环境
B.无需求 E.过度需求
C.潜在需求
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢4
精品资料
18.消费者购买行为要受到______等心理因素的影响。( ) A.动机 D.信念
B.知觉 E.态度
C.学习
19.市场定位的类型有( ) A.选择定位 D.迎头定位
B.自主定位 E.重新定位
C.避强定位
20.汽车服务运用促销决策主要源于( ) A.顾客方面 D.销售渠道方面
B.技术方面 E.竞争方面
C.服务项目方面
三、填空题(本大题共10小题，每空1分，共15分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21.产品不仅是指实物产品本身，还包括了与产品相关的____________与____________。
22.需要特别指出的是，____________对汽车营销管理有着很大的影响。 23.个人购车者的购买行为更多地受到消费者文化修养、____________、____________等诸多方面的影响。
24.花费了大量的人力、物力完成了____________后，重要的是____________。 25.企业可根据____________因素或____________因素对市场进行细分。 26.对于一个新市场，介绍新汽车的特点是____________的重点。 27.服务提供者要想方设法使服务____________。
仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢5
最新05834自考浙江省2012年4月汽车经营学试题
