精选
2013版
中国银行业从业人员资格认证考试 《个人贷款》科目考试大纲
第1章 个人贷款概述
1.1 个人贷款的性质和发展
1.1.1 个人贷款的概念和意义1.1.2 个人贷款的特征
1.1.3 个人贷款的发展历程
1.2 个人贷款产品的种类
1.2.1 按产品用途分类
1.2.2 按担保方式分类
1.3 个人贷款产品的要素
1.3.1 贷款对象
1.3.2 贷款利率
-可编辑修改-
精选
1.3.3 贷款期限
1.3.4 还款方式
1.3.5 担保方式
1.3.6 贷款额度
第2章 个人贷款营销
2.1 个人贷款目标市场分析
2.1.1 市场环境分析
2.1.2 市场细分
2.1.3 市场选择和定位
2.2 个人贷款客户定位
2.2.1 合作单位定位
2.2.2 贷款客户定位
2.3 个人贷款营销渠道
2.3.1 合作机构营销
2.3.2 网点机构营销
-可编辑修改-
精选
2.3.3 电子银行营销
2.4 个人贷款营销组织
2.4.1 营销人员
2.4.2 营销机构
2.4.3 营销管理
2.5 个人贷款营销方法
2.5.1 品牌营销
2.5.2 策略营销
2.5.3 定向营销
第3章 个人贷款管理
3.1 个人贷款管理原则与贷款流程
3.1.1 个人贷款管理原则
3.1.2 贷款流程
3.2 个人贷款业务风险管理
3.2.1 信用风险识别与评估
-可编辑修改-
精选
3.2.2 风险缓释与控制
3.2.3 信用风险监控
3.3 个人贷款业务共性风险及控制措施
3.3.1 借款人风险及控制措施
3.3.2 抵押物风险及控制措施
3.3.3 合作方风险及控制措施
3.3.4 银行内部操作风险及管理措施
第4章 个人住房贷款
4.1 基础知识
4.2 贷款流程
4.2.1 受理与调查
4.2.2 审查与审批
4.2.3 签约与发放
4.2.4 支付管理
4.2.5 贷后管理
-可编辑修改-
精选
4.3 风险管理
4.3.1 合作机构管理
4.3.2 操作风险管理
4.3.3 信用风险管理
4.4 公积金个人住房贷款 4.4.1 基础知识
4.4.2 贷款流程
第5章 个人消费贷款
5.1 个人汽车贷款
5.1.1 基础知识
5.1.2 贷款流程
5.1.3 风险管理
5.2 个人教育贷款
5.2.1 基础知识
5.2.2 贷款流程
-可编辑修改-
中国银行业从业人员资格认证考试《个人贷款》科目考试大纲
