巨英人力资源咨询 绩效考核专用
置业顾问绩效考核表
适合行业：房地产代理销售公司、营销策划公司等 合适岗位：置业顾问、销售顾问
考核项目 绩效指标 权重 绩效指标定义及衡量标准 1、被动等待工作1分；2、主动工作，偶尔需要催促完成情目标值 评分 况 工作主动性 5 2分；3、主动完成各项工作3分；4、主动配合其他人员工作4分；5、主动完成各项工作且能提出更好的改进方案5分 1、上级交办的事项基本完成1分；2、上级交办的事 执行率 5 项全部完成2分；3、交办事项完成且及时汇报3分； 4、交办事项及时完成、主动汇报且提出合理化建议4分；5、提前完成工作任务，且结果超出预期5分 1、工作结果经常出现差错1分；2、工作结果经常需要上级提出纠正2分；3、工作结果认真负责，偶尔5、工作主动承担责任，结果值的信赖5分。 1、需要协作时，经常找理由推诿1分；2、需要协作时，基本配合，但偶尔出现推诿2分；3、需要协作 一、行为绩效（20%） 责任心 5 出现差错3分；4、工作结果认真负责，无差错4分； 团队协作 5 时，能够积极配合，3分；4、需要配合时，能够及 时配合到位，结果满意4分；5、能够及时发现问题，主动配合同事，结果满意5分。 合同业绩完成率 回款完成率 30 20 5 5 15 5 合同业绩完成率=当月签订合同业绩额/目标业绩 回款完成率=实际回款额/回款目标 成单量完成率=实际成交的套数/目标数 成交率=成交量/公司分配的客户资源和引流数 带看量完成率=实际引流到案场的客户组数/带看目标 实际新增意向客户信息数/目标数 二、关键绩效成单量完成率 指标-KPI（80%） 成交率 带看量完成率 新增意向客户数 加分项 1到5分 在考核之外的对公司有重大贡献的事项，可加1-5分 -1到-5分 在考核之外的对公司有重大损失的事项，可减1-5分 三、附加分 加分项说明 减分项 加分项说明 100 考核结果合计 巨英人力资源咨询 绩效考核专用
绩效表现优异的地方 四、绩效面谈与绩效结果不足的地方 改进 绩效改进措施 1、在月底前员工本人和上级或公司共同商议次月绩效考核项目和目标值，达成一致后进行书面确认 2、每月3号前员工完成本人绩效结果自评并交上级审核，上级审核完毕后双方对结果进行书面确认 五、考核说明 3、月中有重大客观情况导致员工绩效考核指标要调整的需经过审批 4、对于绩效完成结果较差的员工，上级或HR要组织绩效面谈，分析原因并提出整改措施。 5、公司所有员工绩效指标和结果书面档需报人力资源部备案，经过公司最终审批后生效。
房地产行业置业顾问绩效考核表 - 图文
