公务员考试（面试）模拟试题及答案（三）
1．你的两个好朋友因为产生误会而断绝关系，但是那个误会与你有关，你要怎么处理？ 【试题分析】
此题属于人际关系类试题，其中考查的是亲友之间人际关系的处理，尽管这类主体在以往的人际关系题中不太常见，但是在2011年之后出现逐渐增多。本题的难点是怎样使自己的两名好友消除误会，重归于好。
【参考要点】
(1)认识到友谊的重要性和对朋友的重视。 (2)与两人进行沟通，消除矛盾。
(3)拔高升华，与朋友多交流，建立深厚友谊。 【参考答案】
我与二人都是好朋友，因此，不能偏袒其中任何一个，而要做一位破冰、融冰、释冰的使者。在解决两者之间的矛盾中我要有充足的心理准备、足够的耐心。并且，通过这样的过程让我们三个人之间的友谊更加深厚。
首先，我会分别找这两个好朋友单独会面，侧面向他们了解事情的经过，误会产生的原因，学会聆听，真正了解他们对事情理解的分歧所在。当然，在这个过程中也会把自己出现的问题如实地告诉他们，当然也会真诚地请他们原谅。
其次，我会用温和的态度，将他们各自的想法慢慢渗透给对方，并且希望他们换位思考，体谅对方的难处，告知对方不能因为一时误会而失去真心朋友，那是非常不值得的事情。
最后，我会尝试着把他们约在一起，把误会说清楚，从而取得心灵的共鸣，用一种大智慧去诠释我们三个人之间的友谊，并借这样的一次机会升华我们之间的友谊。
2．你是单位领导，友人的子女在你单位，要你照顾，你怎么做？ 【试题分析】
本题考查点在于如何处理与亲友之间的关系，具体涉及能否做到原则性与灵活性相统一。难点在于如何既坚持原则又兼顾人情。
【参考要点】
(1)友人的心情能够理解，但要在不违背原则的基础上予以照顾。 (2)兼顾灵活性与原则性的统一。作为领导，要起到表率的作用。 (3)工作和生活的和谐是我们孜孜不倦的追求和目标。 【参考答案】
老友的孩子来我单位工作，对他来说是一个很好的锻炼机会，也是一个自我提升的过程。毕竟在工作中我会从内心把老友的孩子当’成自己的孩子，在严格要求他的同时，也会在生活中悉心照顾他，让孩子快速成长起来，适应自己角色的转变。
对于老友提出要照顾孩子的请求，我能够予以理解。毕竟这是人之常情，但在照顾的尺度上我也会酌情考虑。在不违背原则的情况下，多给予孩子一些照顾。
但在工作上，我依然会坚守原则，因为每一个来到我单位的新人都需要老同事们的指点，帮助他们不断提升，因此我一定不能厚此薄彼。
再次，在答应老友请求的同时，我会在思想上给他鼓励，在他需要帮助的地方指点他。同时，在生活中给予孩子更多的照顾，让他感受到亲人般的温暖。
最后，虽然作为领导，我必须要严格要求他，但在内心感情上，我希望他能在工作上干出更大的成绩，让他的家人为他感到骄傲和自豪。毕竟年轻人多经历一些，也是一种积累，我相信老友也希望我这样做。
3.一朋友得知你突然间有一笔钱，就向你借，他有赌博嗜好，你怎么办？ 【试题分析】
本题侧重考查人际关系中与朋友的关系，题目中虽然提到朋友有赌博嗜好，但是我们不能因此不加考虑地就拒绝借钱给朋友，因为有可能朋友真的遇到工作或者生活上的困难，需要钱，我们武断的做法不仅将朋友推向窘迫的境地，而且还会伤害到朋友的内心，所以对这道题我们要认真分析，冷静对待，查找朋友借钱的真正原因，并给予朋友相应的帮助，帮助其摆脱困境。在今后的工作和生活中我们也不能因寻求帮助者的一点不足，而全盘否定，应客观地对待，积极地予以帮助。
【参考要点】
(1)不能因为朋友有赌博嗜好就武断地认为朋友借钱赌博而将其拒之门外。
(2)如果不是借钱赌博，而是有困难，应积极帮助；如果是借钱赌博，委婉拒绝，并引导其改正。
(3)怀着真诚、包容的心态对待朋友，帮助朋友摆脱困境。 【参考答案】
当朋友遇到困难需要帮助的时候，只要要求合理并在我的能力范围内，我会及时伸出援助之手，帮助其尽快摆脱困难。
我会先了解清楚朋友借钱的真正目的，不能仅仅因为他有赌博嗜好就武断地认为他会借钱去赌博，将其拒之门外无疑会将朋友推向另一个困境。我会根据具体情况，采取针对性的解决措施。
如果朋友借钱不是为了赌博，而是急需一笔钱应付眼前的紧急情况，我会借钱帮助朋友渡过难关，同时善意地提醒朋友，尽快摆脱赌博的束缚，毕竟众多事件证明，赌博是有百害而无一利的，同时要求朋友写下欠条，对朋友也起到一定的警示作用。并且，对于朋友遇到的困难，我也会在借钱之外想办法提供帮助，助其渡过难关。
如果朋友借钱确实是为了赌博，作为朋友我会委婉地拒绝，并深入与朋友交流，挖掘朋友痴迷赌博的原因及心理状态，想办法帮助朋友走出这样的尴尬处境，摆脱对赌博的心理依赖，在平时多邀请朋友参加一些积极的聚会和家庭聚餐出游活动，分散朋友的注意力，也让朋友感受到家庭的和睦幸福与快乐，帮助朋友树立积极正确的心态。
我们应该怀着一颗真诚、包容的心态对待身边的朋友，当朋友遇到困难的时候我们应及时伸出援助之手，避免其陷入窘迫的境地。
4．你的两个朋友闹矛盾已经到了很严重的地步，你怎么办？ 【试题分析】
本题侧重考查人际关系题中与朋友的关系。题目表面问的是两位朋友产生矛盾如何调解，实质考查当我们与朋友间产生矛盾的时候，我们应该如何处理。在与朋友相处的过程中，要懂得倾听朋友的想法，相互理解与包容，这样不仅能有效化解矛盾，同时更能避免一些误会。其实，在工作中与同事相处也是如此，我们也要做到相互学习，相互配合，以大局为重。
【参考要点】
(1)朋友间正是由于在乎，才会相互计较，难免产生矛盾。
(2)了解矛盾产生的原因，帮助朋友分析解决，并引起重视与反思。 (3)朋友间要起到桥梁作用互帮互助，对待工作、同事也是如此。 【参考答案】
真正的朋友，可能会因为一点小事就相互计较，那是因为彼此真的在乎，把朋友的事当成自己的事情，所以朋友间应相互理解、包容对方，发现朋友的问题应及时指出，并帮助朋友化解矛盾，解决问题。
两位朋友闹矛盾很严重，为了能更好地帮助朋友化解矛盾，我会先深入了解朋友间矛盾产生的原因，认真倾听两位朋友的心声，确保能够“对症下药”。如果朋友只是因为想法不一致意见不合而产生的矛盾，我会认真考虑两位朋友的想法，争取找出共同点，向两人阐述其共同之处，寻求双方的共识，并劝说朋友相互理解，认真倾听对方的想法，只有这样才能更好地理解对方，避免矛盾的产生；如果朋友是因为误会而产生的矛盾，我会先做好两人的思想工作，然后创造机会让两个人开诚布公地将想法说出来，当面点出问题的所在，以便能更好地澄清和化解矛盾，使两人认识到正是由于彼此交流不充分以及不够包容才产生矛盾，从而警醒朋友，要相互理解，相
互包容，关心对方，坦诚以待，真心交流。
朋友是桥，朋友是路，朋友是与我们同甘共苦的那一份情意！所以当朋友遇到困难，我们应该及时给予帮助，只要有这样一种信念，我相信在工作中，我们也能积极地配合好同事，共同完成好任务。
5．你的朋友一直很帮你，你很想报答他，突然有一天，他造访，请你帮忙，但是所帮的事情会触犯原则，请问你怎么办？
【试题分析】,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
本题是一道典型的人际关系题目．其中涉及人际关系六大主体中与亲友的关系问题。这类题目的陷阱在于：一是断然拒绝，没有人情味；二是盲目答应，违背实际工作原则。因此，这二者都不可取。而在实际题目中，我们最需要注意的是两个方面：一个是感同身受，能够真心站在对方角度思考问题；另一个是正确引导，让对方从大局出发，转过弯儿来，这样才能真正帮助亲友解决他们所面临的问题。
【参考要点】
(1)明确自己帮助亲友的意愿，但要从工作实际出发，不能违背原则。 (2)倾听亲友的诉求，向他解释这件事情确实是触犯原则了，并且告诉他正确解决这件事情的流程和方法。
(3)在以后的工作中要正确地处理与亲朋好友的关系。 【参考答案】
“滴水之恩，涌泉相报”，朋友对我的帮助让我一直感恩于心，我也非常愿意尽我所能帮助我的朋友。此刻，当朋友来找我时，一定是工作或生活遇到困难特别需要我．这个时候我要做好朋友的精神依靠，给他力所能及的帮助。
首先，我会仔细倾听朋友的诉求，了解事情的来龙去脉，站在专业人员的角度，向朋友介绍正常的办事流程和操作规范以及违背原则带来的不良影响。相信朋友也会从大局出发，愿意从正规流程来办理。
其次，我会带着朋友一起去办理相关的手续，按照正常的途径来处理此事。我也会利用我的专业所长以及我对市场的了解，给朋友相关的建议，帮助他科学合理地修改方案。
再次，资金方面，如果我的朋友需要部分启动资金，我也会尽我所能提供支持或是联系我们以前的老朋友，给予朋友必要资助，解除他的后顾之忧。
最后，我也会在这件事情结束之后，常去看望我的朋友及其家人，在生活上多关心、照顾他们，带去我对他们的关心和祝福，加强我们彼此的联系，密切朋友间的感情和友谊。
6．如果领导让你起草一份监管规则，没有范例，没有以往同类规则参考，你将如何开展工作？,,,,,
【参考答案】
对于制定新监管规则的任务，即使自己非常不熟悉，缺少相关参考，我也一定会通过间接地查询、请教、整理得出最后的定稿，把工作圆满地完成。
第一，认真领会领导的指示，在网上和图书馆里查找本部门相关的政策以及其他行业的监管规则．以保证在内容、格式、体例等方面都能够有所借鉴。
第二，请教经验丰富的同事，看本行业在哪些环节、哪些部分容易出现问题，容易在监管中被遗漏。
第三，对本行业的工作人员采用明察暗访的形式进行走访调查，了解同事们的工作情况、工作中存在的问题以及对新政策的期望。
第四，对这些问题进行整理、分类，结合之前查询、请教得出的内容，起草监管规则草案，并邀请专家学者对草案提出修改意见。
第五，对于成型的监管规则范本在领导的允许下进行一次部门内部研讨，看是否符合现实情况，并借鉴同事和领导的想法进行敲定。
将拟好的方案呈送领导，听取领导的修改意见，通过修改制定最后的方案，并在以后的实行
[2018-2019年整理教学资料]公务员考试(面试)模拟试题及答案(三)
