中小企业的经营挑战、成功的关键及人事制度管理关键要素分析

前言世界经合组织（2020）报告称，全球超过50%的中小企业无法生存，63%的中小企业主称其企业面临“严重威胁”。关于中小企业，在中国有个“6789”的说法——即对我国GDP贡献率高达60%以上，吸纳了70%以上的农村转移劳动力，提供了80%的城镇就业岗位，90%的新增就业。由此可见，中小企业，一直是国家的中流砥柱。但，公开数据显示，中国中小企业的平均寿命只有2.5年，即使是集团企业，平均寿命也仅有7-8年，而欧美企业平均寿命为40年，日本企业平均寿命58年。为什么中国中小企业的寿命这么短暂？1、中小企业的经营挑战

根据2017年的调查研究，中小企业的存活挑战，通常是由于组织规模（小）和领导者经营方式带来的。人们普遍认为，中小企业不必关注或根本不用关注管理，管理是“大亨们”的事，这种看法导致了中小企业缺乏有组织的、系统化的管理，从而走向衰落。中小企业的经营挑战：?市场竞争激烈，面临被淘汰/兼并的风险；?领导者很难在日常运营和长期战略思维之间找到平衡，缺乏核心管理技能（主要是：沟通、决策、分析思维和团队建设）；?资源获取有限，无法合理分配，存在财务问题（尤其是现金流管理）以上挑战，我们可以总结为3Ms：市场（Markets）、管理（Management）、资金（Money），这三点极大影响着中小企业的生存和成功。2、中小企业成功的关键

因应3Ms挑战，中小企业可以从以下几个方面着手，优化管理和人才结构。1、重视短期日常运营和长期战略计划企业的日常管理和和长期战略之间存在着推动作用。一方面，中小企业的团队组建，应该从企业运行的方式、未来的发展规划来考虑；另一方面，发展领导能力是至关重要的，包括长期规划的能力，以建立一个可持续发展的业务。研究表明，制定一个商业计划可以帮助中小企业建立适当的、长期的战略。然而，纵观调查结果，中小企业往往缺乏战略计划和领导人才。但随着市场竞争加剧，商业计划的存在变得越来越重要。一份正式的商业计划不代表企业立时就可以存活，但它可以帮助你理解和确定业务的关键优先事项。2、关注数字技术带来的新机遇随着国内新基建建设的加速，数字化对各行业的影响持续深入，一些中小企业率先看到了数字化在企业运营中的重要性，并开始尝试转型，因而找到了业务增长的机会点，也为中小企业的可持续发展做出了示范。网络为领导者提供了来自其业务范围之外的资源，这对业务和人际关系的发展是无价的。这些资源包括知识、学习、新市场和想法，甚至供应商、客户和能够帮助业务发展的利益相关者，都能够通过更低成本的网络获得。同时，信息爆炸也使得知识鸿沟（KnowledgeGap）缩短，有创新和探索欲的领导者更容易在其中发现机遇。3、聚焦中小企业领导者所需的关键能力一方面，推进企业整体的数字化转型，实现降本增效迫在眉睫；另一方面，寻找并培养优秀的领导者，对中小企业而言也是刻不容缓。相较于大企业的管理层，中小企业领导者更需要积极主动地应对商业环境中的挑战。他们往往需要：1、与更繁杂的人打交道，争取资源和支持——人际能力影响力2、突破既有局面，理性思考分析并采取行动——决策和执行力3、调动员工的能动性，带领小团队打胜仗——团队管理4、统筹协调资源，安排业务优先级——规划与组织能力5、慧眼识人，挖掘并培养优秀人才——选才、辅导技巧哈佛商学院教授DavidCollis认为，总结而言，在维持组织发展方面有两个关键因素：领导者的创新能力和学习能力。为了应对竞争、全球化和技术变革速度的增长，领导者的学习能力对企业的生存和成功都至关重要。通常，职场学习模式分为三种类型，它们促进了持续的学习过程：正式的、非正式的和偶然的。正式学习是一种培训，旨在通过有计划的、高度结构化的课堂学习、辅导来指导人们如何执行特定的工作。非正式学习通常不以课堂为基础，学习掌握在学习者手中，而不是掌握在组织手中。偶然学习是其他活动的意外副产品，如人际互动、项目试水等。市场在不断发展，领导者必须准备好，通过持续的学习，以提高组织生存力和竞争力，来适应这些变化。当资源和能力结合起来时，它们就会有效地推动组织绩效，并帮助业绩增长。3、中小企业的人事制度管理

说了这么多，到底什么是中小企业？传统上衡量一家企业规模的标准是员工人数。但很多第二产业，虽然人员上千，实际基本管理要求却很小；有些管理咨询公司，虽然只有二三百人，却要管理全球办公室。所以，真正能够表达企业规模之“整体概念”的是企业的管理层与管理结构，由此来决定需要什么样的经营和管理策略。这是人事管理需要明确的概念。很多人不清楚的一个概念是，与大型企业相比，中小企业更加需要有组织的、系统化的管理。因为中小企业的发展有赖于管理层的战略思维和业务决策，更要求一个坚强有力且统一的高管层（小型企业可能只有1个人），以及明确目标并能够集中资源予以执行的中基层。中小企业的人才发展，更需要聚焦、灵活、高效的培养方式，英跃「领导力专项发展训练营」是基于DDI体系化的能力地图，由人际管理、业务管理、团队管理三大模块组成，每门课均可定制企业内训，导师1V1辅导，快速提升管理层核心胜任力。END想了解更多干货内容，可至官网。