62、广东惠州-RTP丢包优化指导报告

惠州LTE RTP丢包优化指导报告

2019年9月

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RTP丢包优化指导报告 ................................................................................................. 错误!未定义书签。 1

RTP丢包的生成 ..........................................................................................................................................3 1.1 1.2 2

Volte特性 .......................................................................................................................................3 RTP丢包特征 .................................................................................................................................3

RTP丢包分析思路 ......................................................................................................................................4 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6

硬件故障排查 ................................................................................................................................5 弱覆盖优化 .....................................................................................................................................6 干扰排查 ..........................................................................................................................................7 RRC重建优化 ................................................................................................................................7 切换优化 ..........................................................................................................................................8 高负荷优化 .....................................................................................................................................9

3 功能参数详解&方案实施 ...................................................................................................................... 10 3.1

功能参数详解 ............................................................................................................................. 10 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.2

Feature功能类 ............................................................................................................. 10 RLC参数 ......................................................................................................................... 10 上行功控参数 ................................................................................................................ 11 空闲参数 ......................................................................................................................... 11 异频门限参数 ................................................................................................................ 11

方案实施 ....................................................................................................................................... 11

4 效果对比 .................................................................................................................................................... 12 4.1

TcpOptimization&HoOscCtrlUE功能效果 ........................................................................ 12 4.1.1 4.1.2 4.2 4.3 4.4

RTP丢包率 ..................................................................................................................... 12 切换成功率 .................................................................................................................... 13

RLC相关参数优化结果 ........................................................................................................... 13 TOPn问题小区优化效果 ........................................................................................................ 14 整体优化效果 ............................................................................................................................. 15

5 经验总结及推广 ....................................................................................................................................... 15

【摘要】不同地区由于不同的人文和地理环境造就了各自独特的网络环境分布，RTP丢包是影响用户感知的关键因素之一，随着VoLTE业务的快速普及，VoLTE用户数和业务量进入了快速上涨期，为更加准确找到全网VoLTE语音感知差点，通过深入分析空口语音调度机制，了解RTP丢包的生成，掌握RTP丢包原因，为后续优化volte语音质量提供保障。 【关键字】RTP丢包、语音感知、调度机制 【业务类别】volte

1 RTP丢包的生成

1.1 Volte特性

VOLTE是经过长期演进一种语音承载，是一个面向手机和数据终端的高速无线通信标准。与2G、3G通信网络不同的是，在4G网络中CS域节点已经消失，无论是语音、多媒体业务、数据业务等都走PS域。

1.2 RTP丢包特征

VoLTE语音编码采用AMR-WB，VoLTE高清语音编码速率为23.85kbps，终端每20ms生成一个VoLTE语音包，使用RTP实时流媒体协议传输，再加上UDP包头、IP包头，在应用层最终打包成IP包进行传输。在空口按照协议IP包进一步转换成PDCP包，PDCP包就

是空口传输的有效数据，PDCP包在终端和基站间传输异常会导致应用层RTP包丢失，从而引起用户感知差。

为实现VoLTE语音包（PDCP层）在终端与基站间的正常传输，则务必保证两个关键点： 传输过程中保证不能丢失PDCP包

传输侧链路故障和业务高负荷引发重传都会大量消耗无线资源，若基站因为传输不及时或缺乏有效的无线资源无法完成对PDCP包的及时调度，会造成基站或终端主动丢弃VoLTE语音包。

空口侧不能丢失PDCP包

弱覆盖、系统内干扰、系统外干扰都会引发无线网络质差，会直接导致VoLTE语音包在无线空口传输过程中出现丢失。无论空口丢失还是基站弃包，都会直接影响VoLTE用户的实际语音感知。

传输侧问题导致的RTP高丢包可以通过对传输链路进行Ping包，并对Ping丢包率大于1%站点进行传输整改。

2 RTP丢包分析思路

影响RTP丢包的因素有多很，本文根据VOLTE特性以及以往优化经验进行总结归类，导致RTP丢包的主要有五大类，具体如下图：

分析RTP丢包主要是硬件性能、无线侧、传输、核心网四大方向出发。而无线侧作为通信环节重要的一环，无线环境变幻莫测，分析是重中之重。

2.1 硬件故障排查

在日常优化中，结合设备性能和后台kpi指标情况看，影响RTP丢包主要有以下十种故障告警：

具体故障告警注释以及解决方案如下： ? Gigabit Ethernet Link Fault

千兆以太网端口故障，通常该故障会导致掉站，处理方法主要是核查端口、传输链路等是否接触正常；

? S1ConnectionFailure S1链路故障，主要核查传输等； ? Remote IP Address Unreachable

远端IP地址不可达告警，核查链路是否正常，IP配置是否定义错误； ? Heartbeat Failure

节点脱管。需核查设备节点连线是否正常； ? HwFault

硬件故障。需现场机房核实硬件问题，如RRC单元、天线等； ? VswrOverThreshold