信息技术问答题
1．什么是计算机网络？它有哪些类型？
答：计算机网络是利用通信设备和线路将地理位置不同、供暖独立的多个计算机系统连接 起来，以功能完善的网络软件实现网络的资源共享和信息传递的系统，简单地说即连接两台或多台计算机进行通信的系统。计算机网络的分类：1、按照计算机网络的规模大小和延伸范围不同分为：局域网、城域网、广域网、因特网。2、按照计算机网络的地位和服务方式不同分为：基于服务器的网络和对等网络。3、按照网络的拓扑结构分为：星形、总线形、树形、环形、网状。
2．什么是生存期模型？它有哪些类型？
答：是指软件产品从开始研制到最终废弃不用的整个过程，通常也称为软件生命周期。对软件生命周期的不同划分，形成了不同的生存期模型，即软件生命周期模型。常用的软件生存期模型有：瀑布模型、原型模型、螺旋模型、喷泉模型、增量模型、智能模型。
3．什么是数据库？常用的数据模型有哪些？
答：数据库是存放在计算机存储设备中的以一种合理的防范组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。常用的数据模型有可分为两种：A概念数据模型B结构数据模型
4．数据库系统的概念是什么？它由哪些部分组成？
答：数据库系统是采用数据库技术的计算机系统，是可运行的以数据库方式存储、维护和向影院系统提供数据或信箱支持的系统。它由计算机硬件、软件、数据库管理人员及其他人员所组成。
5. 什么是数据挖掘？数据挖掘有哪些应用?
答：数据挖掘是从超大型数据库或数据仓库中搜索有用的商业信息的过程。数据挖掘的应用：①零售和销售业：预测销售，确定库存量和分销计划等。②银行业：预测坏账、信用卡欺诈、新信用卡用户等。③航空公司：捕捉客户经常去的地方和那些中途转机的乘客的最终目的地；④广告：预测在黄金时间播放什么广告最好；⑤市场营销：对客户的人口统计信息进行分类，以预测哪些客户将对推销商品的邮件做出应答或购买特殊产品。
6．什么是物流信息？物流信息的特点有哪些？
答：物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息的特点：除具有信息的一般特点外，还具有以下特点：①分布性②动态性③复杂性。
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7．物流信息技术主要包括哪些？
答：①电子数据交换（EDI技术）②GPS/GIS技术③条形码/射频技术④通信技术⑤数据库/数据仓库技术⑥网络安全技术。
8．物流信息系统的类型有哪些？
答：1、按物流作业流程，物流信息系统分为进货管理系统、销售管理系统、库存管理系统。2、按物流环节，物流信息系统分为仓库管理系统、出库管理系统、配送管理系统和运输管理系统。3、按系统功能性质，物流信息系统分为操作系统和决策系统。4、按系统配置，物流信息系统分为单机系统和计算机网络系统。
9．物流信息标准化体系主要包括哪几个层次？
答：物流信息标准化体系主要包括四个层次。第一层为物流信息基础标准。第二层分为技术标准、管理标准、服务标准和其他。第三层是对物流信息技术标准，物流信息管理标准和物流信息服务标准进一步分层。第四层是由第三层扩展而成，共分若干个方面，每个方面都可以继续扩展成若干个更小方面，每一个更小方面都可以组成本专业的一个标准列或是一个标准，具体内容见体系表。
10．什么是自动识别技术？自动识别技术包括哪几种类型？
答：自动识别技术就是应用一定的识别装置，通过被识别物品和读识装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。包括①条码技术②光学字符识别（OCR）③生物识别技术④磁条（卡）技术⑤IC卡⑥射频识别（RFID）
12．条码技术按码制分为哪几类？
答：条码技术按码制分为九类：①UPC码②EAN码③交叉25码④39码⑤库德巴码⑥128码⑦93码⑧49码⑨其他码
13．简述条码技术的应用情况。
答：条码技术的应用主要集中在以下环节:㈠物料管理㈡生产线物流管理㈢分拣运输㈣仓储配送㈤机场通道㈥货物通道㈦运动中称量
14．简述RFID技术的主要特点。
答：和传统的条形码识别技术相比，RFID有以下优势：1、快速扫描2、体积小型化、形状多样化3、抗污染能力和耐久性4、可重复使用5、穿透性和无屏障阅读6、数据的记忆容量大7、安全性。
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15．简述射频识别技术的应用情况。
答：①高速公路自动收费及交通管理②门禁保安③RFID卡收费④生产线自动化⑤仓储管理⑥汽车防盗⑦防伪⑧EAS系统⑨畜牧管理⑩火车和货运集装箱的识别⑾运动时针⑿物流和供应链管理
16.地理信息系统由哪些部分组成？
答：地理信息系统由四部分组成：即计算机硬件系统、计算机软件系统、地理空间数据和人员。其核心部分是计算机软件和硬件系统。
17.GIS软件系统的基本功能是什么？
答：一个GIS软件系统应具备五项基本功能：即数据输入、数据编辑、数据存储与管理、空间查询与空间分析、可视化表达与输出。
18.应用型地理信息系统设计的主要内容是什么？
答：应用型地理信息系统设计的主要内容包括：（1）系统总体设计。包括系统目标和任务、模块子系统设计、计算机系统选择、软件设计、代码设计及界面设计。（2）数据库详细设计。包括概念设计、逻辑设计、物理设计和数据模型选择等。（3）系统功能设计。包括总体模块功能设计、属性数据库管理系统结构与功能设计、图形数据库管理系统结构与功能设计。（4）应用模型和方法设计。包括常用应用模型设计、方法设计等。（5）输入、输出设计。
19.地理信息系统的应用特点是什么？
答：1、GIS应用领域不断扩大，目前应用领域已发展到60多个。2、GIS应用研究不断深入。3、GIS应用社会化。4、GIS应用全球化。5、GIS应用环境网络化、集成化。6、GIS应用模型多样化，随着专业的不断发展，GIS应用模型越来越多，既有定量模型、又有定性模型，既有结构化模型，又有非结构化模型。
20.GIS物流分析软件集成了哪些模型？
答：GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、网络物流模型、分配集合物流模型、设施定位模型。 21．根据功能，EDI分为哪几类？
答；根据功能，EDI可分为四类：贸易数据互换系统。它是用电子数据文件来传输订单、发货票和各类通知。电子金融汇兑系统。在银行和其他组织之间实行电子费用汇兑。交互式应答系统。应用在旅行社或航空公司作为机票预定系统。带有图形资料自动传输的EDI
22．试述EDI系统的构成。
答：从EDI的定义可以看出，通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。EDI的关键技术有：1、通信技术。2、标准化技术。3、安全保密技术。4、计算机数据处理技术。
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23．根据特点和运作层次，EDI分为哪几类？
答；根据EDI的不同发展特点和运作层次，将其分为：（1）封闭式EDI。（2）开放式EDI。（3）交互式EDI。（4）InternetEDI。
24．试述EDI标准的内容。
答：EDI标准包括EDI网络通信标准、EDI处理标准、EDI联系标准和EDI语义语法标准等。 25．试述物流EDI系统的构成和优点。
答；物流EDI系统的构成要素是标准、系统、通信。从系统结构上来看，系统基本上是属于存取系统。文件传输管理是将报文实时传输到收件者的邮箱。无需人工干预。物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是不一样的。物流EDI的优点：在于供应链组成各方基于标准化的信息格式和处理方法，通过EDI共同分享信息，提高流通效率、降低物流成本。例如；对零售商来说，应用EDI系统可以大大降低进货作业的出错率，节省进货商品检验的时间和成本，能迅速核对订货与到货的数据，易于发现差错。
26.试述物流信息系统的定义和特点。
答：物流信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。它具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。
27.试述仓储管理信息系统的作用。
答：1、为仓库作业全过程提供自动化和全面记录的途径。2、改变传统上的固定货位，实现全库随机储存，从而最大限度地利用仓容。3、提高发货的质量和正确性，减少断档和退货，提高顾客的满意程度。4、为仓库的所有活动、资源和库存水平提供即时的正确信息。
28.试述运输管理信息系统的功能。
答：⒈配载调度。包括：①线路选择。②装载规划。③车辆调度。⒉运输过程控制管理。包括：①行车单打印。②在途标志。③行车单撤销。④出车情况分析表。⒊运输资源管理。包括：①人员管理。②车辆管理。⒋跟踪调度。包括：①应用MCA的车辆运行管理系统。②应用GPS等技术的车辆运行管理系统。
29.试述配送信息系统对配送的作用。
答：1、物流配送反应速度快。2、物流配送功能集成化。3、物流配送服务系列化。4、物流配送作业规范化。5、物流配送目标系统化。
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30.试述信息系统在供应链管理中的作用。
1、消除“牛鞭效应”。2、可以促使企业保持现有的客户关系。3、可以促进企业管理技术的推广和管理思想的更新。4、可以使企业提高业务量。5、可以使企业吸引新客户、拓展新业务。
31．什么是物流信息网络化？物流信息网络化的特点是什么？
答：所谓无论信息网络化是指在物流领域综合应用现代计算机技术和通信技术，现实物流信息的电子化、数字化、，并能完成其在多媒体化、高效率的综合网络上的自动采集、处理、存储、传输和交换，最终达到物流信息资源充分开发和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的过程。其特点是：⒈网络专业性强。⒉信息来源的广泛性。⒊地域的广袤性。⒋网上信息实时性、动态性强。
32．根据共用物流信息平台功能划分，共用物流信息平台可以分为哪些子系统？
答：⒈数据抽取子系统。⒉车辆调度跟踪支持子系统。⒊货物跟踪支持子系统。⒋企业业务交易支持子系统。⒌综合信息发布子系统。⒍宏观决策支持子系统。⒎用于数据请求与调用子系统。
33．EOS在企业物流管理中的作用有哪些？
答;1、对于传统的订货方式，如上门订货、电话、传真等。EOS系统可以缩短从接到订单到发出订单的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单出错率，节省人工费用。2、有利于减少企业库存水平，提高企业的库存管理效率，同时也能防止商品特别是畅销商品缺货现象的出现。3、对于生产厂家和批发商来说，通过分析零售商的商品订货信息，能准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划。4、有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
34．EOS推广的关键因素有哪些？
答：1、建立商品数据库。2、企业公共代码及商品代码。3、公共数据库。4、EOD增值网支持服务。 35．简述POS的系统构成。
答：1、POS系统的硬件结构主要依赖于计算机处理信息的体系结构。目前大多采用由收款机、微机与网络构成的POS系统，该系统的硬件主要包括收款机、扫描器、显示器、打印机、网络、微机与硬件平台等。2、POS的软件系统包括：前台POS系统和后台MIS系统两大部分。前台POS系统的功能有：日常销售、交班结算、退货、支持各种付款方式及即时纠错等。后台MIS系统又称管理信息系统，主要功能为：商品入库管理、商品调价管理、商品销售管理、单据票证管理、报表打印管理、完善的分析功能、数据维护管理及销售预测等。
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36．常用的定性预测方法有哪些？
答：一般预测、市场调查、小组共识、德尔菲法、情景分析法。 常用的数据模型有哪些？根据应用的不同,数据模型可分为两类。（1）概念数据模型。最常用的是实体联系模型。（2）结构数据模型。最常用的数据模型有以下四种:(1)层次模型；(2)网状模型；(3)关系模型；(4)面向对象模型。
37．物流预测应注意的问题有哪些？
答：1、预测结果的可信度。2、预测方案。3、拟合度与精度。4、预测的期限。5、预测模型。6、数据处理与模型调整。7、实际与想象。
38．试述决策支持系统的功能及特征。
答：系统的功能:1、管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息。2、收集、管理并提供与决策问题有关的组织外部信息。3、收集管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。4、能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型。5、能够存储并提供常用的数学方法及算法。6、上述数据模型与方法能容易地修改和添加。7、能灵活地运用模型与方法对数据加工、汇总、分析、预测得出所需的综合信息与预测信息。8、具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求。9、提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将加工结果传送给使用者。10、具有使用者能忍受的价工速度与响应时间，不影响使用者的情绪。
系统的特征: 1、DSS的基本特征一般可归纳为五个方面：（1）针对上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题；（2）把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来；（3）易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用；（4）强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性；（5）支持但不是代替高层决策者制定决策。2、DSS的结构特征应包括以下五个方面：（1）模型库及其管理系统；（2）数据库及其管理系统；（3）方法库及其管理系统；（4）交互式计算机硬件及软件；（5）对用户友好的建模语言。
39．试述决策支持系统的各个组成部分及其功能。
答：决策支持系统的组成包括：1、人机对话子系统。人机对话子系统是DSS中用户和计算机的接口，在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送命令和数据的重要作用，其核心是人机界面。2、数据库子系统。它是存储、管理、提供与维护用于决策支持的数据的DSS基本部件，是支撑模型库子系统及方法库子系统的基础，数据库子系统由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。3、模型库子系统。它是构建和管理模型的计算机软件系统，它是DSS中最复杂与最难实现的部分。其功能是模型的利用与维护。4、方法库子系统。它是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件，方法库中的方法一般用程序方式存储。它由方法库与方法库管理系统组成。
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40．试述决策支持系统的发展。
答：1、群决策支持系统。2、分布式决策支持系统。3、智能决策支持系统。4、决策支持中心。5、综合决策支持系统。
41．简述物流信息系统的开发方式、开发原则和策略。
答：目前开发方式由四种：1、购买商用系统。2、自行开发。3、委托开发。4、合作开发。物流信息
系统的开发原则：领导参加的原则。用户参加的原则。规范化原则。充分利用信息资源的原则。优化与创新的原则。实用和实效的原则。发展变化的原则。物流信息系统的开发策略目前主要有四种：接收式开发策略。直接式开发策略。迭代式开发策略。实验式开发策略。 42．物流信息系统的开发方法有哪些？
答：1、结构化生命周期开发法。2、原型法。3、面向对象的开发法。4、计算机辅助系统开发法。 43．试述物流信息系统的开发过程。
答：物流信息系统的开发过程一般包括：1、系统开发准备。（1）基础准备工作。（2）人员组织准备。2、系统调查。3、系统分析。是物流信息系统开发的关键环节。4、系统设计。5、系统实施与转换。6、系统维护和评价。
44．物流信息系统设计应遵循的原则是什么？ 答：1、系统性。2、灵活性。3、可靠性。4、经济性。 45．物流信息系统运行管理包括哪些内容？
答：物流信息系统运行管理包括：①日常管理与维护。②系统文档规范管理。③系统安全与保密管理。
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问答题（信息技术）
