主持词
尊敬的各位领导，各位嘉宾，来自轨道交通界的各位同仁们，大家好。欢迎各位参加第六届北京国际城市轨道交通建设运营及装备展览会城市轨道交通运营业务管控经验交流论坛！
在经济高速发展的今天，轨道交通因其运量大、准时、高效、环保、节约能源和用地等特点已经成为了人们出行的首选。随着客流的不断增大，城市轨道交通已经进入了网络化运营时代。当然很多网络化运营的问题也随之出现了。在这隆冬时节，我们相聚本次论坛盛会，期盼通过今天的聚会，能与各位畅谈轨道交通未来发展的形势和趋势，结合轨道交通运营经验，围绕安全管控、运营组织、应急处置等方面出现的问题和解决经验展开沟通和交流。我们真诚的希望通过本次论坛搭可以搭建起一座交流的桥梁，方便大家进行多角度、多层次的沟通，共同畅想、共同勾勒轨道交通未来美好的蓝图。在此也真诚的希望，今天的盛会能给您带来帮助和收获！
首先，我仅代表大会组委会欢迎今天来到论坛的各大地铁集团的朋友们，关注轨道交通发展的各界朋友们，欢迎你们莅临本次盛会。下面我向各位朋友介绍一下本次论坛的简要议程。我们邀请了4位专家将就各自领域的前沿动态和运营思想，与大家分享轨道交通运营管理经验以及科研成果。之后，各位朋友可以就自己感兴趣的话题与主讲嘉宾进行互动。
我宣布，北京地铁论坛现在开始。今天，我们相邀论坛，共叙时事，今天，我们聚焦轨道交通，让梦想张开翅膀，畅想未来。北京，
作为中国第一个建设地铁的城市，这里有地铁的历史，这里有孜孜不倦的地铁人。北京地铁，和中国地铁一起出现，和中国地铁一起成长。北京地铁，承载着几十年地铁人的期待与梦想。让我们欢迎北京市地铁集团副总经理刘建致欢迎词。
感谢刘建副总经理的讲话，正如刘总经理所言，我们彼此原理，我们又息息相关。通过此次论坛，我们愿与大家一道携手并进，共同发展。
各位朋友，城市轨道交通不是相互一个个城市的孤军奋战，它需要我们地铁人共同努力、共同进步、共同发展。这里是一个交流经验的平台，这里是一个互通有无的窗口，下面就有请我们的专家们分享他们经验和成果。
有请第一位主讲嘉宾，北京市地铁运营有限公司客运营销部副部长、高级工程师黄悦黄部长。黄部长长期从事城市轨道交通运营管理工作，作为主要负责人之一，承担了北京地铁2014年票制票价调整实施、2015年抗战纪念活动、多条新线开通试运行及试运营工作等多项重大运输保障工作。让我们用最热烈的掌声有请主讲嘉宾黄悦黄部长，他主讲的题目是《北京地铁网络化运营安全管理创新》掌声有请。
非常感谢黄部长的精彩讲解。接下来，给大家介绍的第二位嘉宾是来自上海申通地铁集团的张凌翔总经理。
张凌翔总经理长期从事轨道交通运营管理，在运营管理、安全管理、设备管理等方向有丰富的实践经验，曾在《城市轨道交通研究》、
《地铁与轻轨》等杂志上发表多篇论文，参与编写多部城市轨道交通建设和运营技术标准及管理规程。兼任上海市交通工程学会高级会员、上海市交通委科学技术委员会轨道交通专业委员会委员、《地下工程与隧道》杂志编委会副主任，具有轨道交通运营管理的国际视野，熟悉了解国内外地铁运营企业的运营绩效管理指标，针对上海轨道交通超大网络运营管理实际进行运营指标前瞻性研究，并在管理过程中予以实践运用。
各位来宾，让我们用最热烈的掌声有请上海轨道交通运营管理中心党委书记兼总经理张凌翔张总经理。他主讲的题目为《上海轨道
交通运营突发事件应急处置社区联动机制的探索与实践》。掌声有请。
谢谢张总经理。的确，随着轨道交通网络规模不断扩大，持续
性的探索社区联动新机制对整个城市轨道交通行业都是非常有必要，并且意义重大的。再次感谢张总经理的精彩分享。
下面有请广州地铁运营总部副总经理朱士友，主讲广州地铁
运营精细化管理和智慧车站建设的相关经验。朱士友副总经理，
现任广州地铁集团有限公司运营事业总部副总经理兼总工程师、教授级高级工程师。是科技部、广东省、中国城市轨道交通协会专家，为国家“863”课题及“十二五科技支撑计划”项目的主要研究人员，长期从事城市轨道交通运营安全管理、设备管理、质量管理、技术管理及车辆专业技术。致力于城市轨道交通行业的重大技术研发和成果转化应用，曾多次荣获国家科技进步奖、省科学技术进步奖。完成2
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