6.1 保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好辖区内部及外围警戒。
6.2 清除辖区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。
6.3 控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。
6.4 保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
6.5 加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。
6.6 保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。 7. 善后工作
7.1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应迅速将辖区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。
7.2 保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。 7.3 管理运作部统计人员伤亡情况和辖区财产损失情况，上报灭火指挥部及总经理。
7.4 综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。
7.5 清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
7.6 灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。 7.7 由物业公司总经理发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。
7.8 如果辖区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。
8.0火警处理流程
火警火灾应急处理流程
流程 工作内容 职责部门 报警 通过主机讯号、电话、观察等发现消防监控中心 确认 通知当值义务消防员是 立即向上级及广告报告，拨打火警电话“119”，通知相关单位、人员布置灭火、疏散、警戒工作，根据火情发出启动消防警铃、消防应急广播、防排烟等系统的指令，关闭紧急调用灭火器材，侦察火情，确 灭火 定灭火方案，开启消防栓、启动消防泵、喷淋及火区管道气体灭火装现场指挥员、义务消防队员---在场值班领导，否 当值义务消防队员----保安组 消防监控中心，火警、火灾发现 报告 指挥 疏散 确定疏散路线、安全出口，有序疏散人员、物资，核实人员、物现场指挥员、义务消防队员---管理
物业火灾事故紧急处理预案样本
