目标分解为各控制点的分目 标，以便通过对各控制点分目标的控制，来实现对工程质量总目标的控制 设置质量控制点的意义：1、便于总目标分解；2、便于分析；3、便于制定、实施纠编措施 和控制对策；4、便于实现分解后目标到总目标的实现。 质量控制点设置原则：1 应突出重点； 2 应易于纠偏； 3 应有利于三方共同从事质量控制活动； 4 保持设置的灵活性、动态性。 招投标质量控制要点：1 协助建设单位提出工程需求方案，确定工程的整体质量目标； 2 参与标书的编制，并对工程的技术和质量、验收准则、投标单位资格等可能对工程质量有影响的因素明确提出要求； 3 协助招标公司和建设单位制定评标的评定标准； 4 对项目的招标文件进行审核，对招标书涉及的商务内容和技术内 进行确认； 5 监理在协助评标时，应对投标单位标书中的质量控制计划进行审查，提出监理意见； 6 对招标过程进行监控，如招标过程是否存在不公正的现象等问题；7 协助建设单位与中标单位洽商并签订工程合同，在合同中要对工程 质量目标提出明确的要求
设计阶段监理要点：1 了解建设单位建设需求和对信息系统安全性的要求，协助建设单位制 定项目质量目标规划和安全目标规划； 2 对各种设计文件，提出设计质量标准； 3 进行设计过程跟踪，及时发现质量问题，并及时与承建单位协调解决。4 审查阶段性设计成果，并提出监理意见。 5 审查承建单位提交的总体设计方案。 6 审查承建单位对关键部位的测试
方案 7 协助承建单位建立质量保障体系； 8 协助承建单位完善现场质量管理制度； 9 组织设计文件及设计方案交底会，制定质量要求标准。 实施阶段监理要点：1、协助承建单位完善实施过程中阶段质量控制； 2、关键过程实施质量控制； 3、对开发、实施材料与设备的检查； 4、协助建设单位对质量隐
患与问题的处理； 5、工程款支付签署质量认证； 6、其他方法。 关键过程质量控制的实施要点： 1、制定阶段性质量控制计划，是实施阶段性质量控制的基础。 2、进行工程各阶段分析，分清主次，抓住关键是阶段性工程结果质量控制的目的。 3、设置阶段性质量控制点，实施跟踪控制是质量控制的有效手段。 4、严格各过程间交接检查。 质量验收阶段的监理要点： 对验收方案的审查和对验收过程的监控来完成的 验收方案的审查内容：各方责任，验收的目标、内容、标准、方式。 项目阶段实施结果质量控制步骤：1、测试或评审；2、判断、3、认可或纠编 质量控制控制手段： 评审：项目里程碑接近完成时进行，专家评审 测试：依据是需求、设计说明书、行业标准、国家标准 旁站：总监指导，现场监理人员实施。 抽查：到货验收抽查、实施过程抽查。 进度控制 进度控制： 对工程项目的各建设阶段的工作程序和持续时间进行规划、实施、检查、调整 等一系列活动的总称。 进度控制是保障工程按期完成的基本措施。 进度控制步骤： 1、计划（编制进度计划） （ PDCA ） 2、执行（实施进度计划） 3、检查（检查和调整
进度计划） 4、行动（分析和总结进度计划） 进度控制的意义： 1、有利于尽快发挥投资效益； 2、有利于维持良好的管理秩序； 3、有利于提高企业经济效益； 4、有利于降低工程投资风险。 进度控制目标： 最终实现工程项目按计划的时间投入使用。通过各种有效措施保障工程项 目在计划规定的时间内完成，即信息系统达到竣工验收、试运行及投入使用的计划时间 第 5 页 共 27 页
进度控制范围： 对工程建设的全过程控制；对分项目、分系统的控制。 进度控制主要影响因素：1 工程质量的影响；（影响最大的因素） 2 设计变更的影响； 3 资源投入的影响； 4 资金的影响； 5 相关单位的影响； 6 可见的或不可见的各种风险因素的影响；(政治、经济、技术) 7 承建单位管理水平的影响 准备阶段（任务）: 1 参与建设单位招标前准备，协助建设单位编制本项目的工作计划； 2 协助建设单位分析项目内容和周期，提出安排工程进度的合理建议； 3 对合同涉及的产品和服务的供应周期等做详细的说明，建议建设单位做出合理安排； 4 对招标书中的工程实施计划及其保障措施提出建议，并在招标书中明确规定； 5 在协助评标时，对投标文件中的进度进行审查，提出审核意见。 设计阶段（任务）: 1 根据工程总工期的要求，协助建设单位确定合理的设计时限要求； 2 根据设计阶段性输出，由粗而细的制定项目进度计划，为项目进度控制提供前提和依据； 3 协调、监督个承建（设计）方进行
整体性设计工作，使集成项目能按计划要求进行； 4 提请建设单位按合同要求向承建单位及时、准确、完整的提供设计所需要的基础资料和数据； 5 协调各有关部门，保证设计工作顺利进行。 实施阶段（任务）: 1 根据工程招标和实施准备阶段的工程信息，进一步完善项目控制性 进度计划，并据此进行实施阶段进度控制； 2 审查承建单位的施工进度计划，确认可行性并满足项目控制性进度计划要求 3 审查承建单位进度控制报告，监督承建单位做好施工进度控制，对施工进度进行跟踪，掌握施工动态； 4 研究制定预防工期索赔措施，做好处理工期索赔工作。 5 在实施过程中，做好投入控制及转换控制工作，做好对比和纠正； 6 开好进度协调会，及时协调各方关系； 7 及时处理工程延期申请 验收阶段（任务）: 1 审核承建单位工程整改计划的可行性，控制整改进度； 2 建议建设单位要求承建单位以初验合格报告做为启动试运行的依据 进度控制程序： 审查进度计划、 （专监审查，总监签批） 进度计划的实施监控、 （专监监控，报总监） 工程进度计划的调整、 第 6 页 共 27 页
工程进度报告 进度控制技术手段： 1 图表控制法：简单直观，但工程进度程度不明； 2 香蕉曲线法：可以分析进度的速度； 3 网络图：明确关系、内容、时差 进度控制方法： 1 、 坚持动态管理与主动预控方法； 2 、 采用实际值与计划值进行比较的方法进行检查和评价； 3 、 运用行政方法； 4 、
发挥经济杠杆作用来影响和制约； 5 、 利于管理技术进行控制。 进度控制基本措施：1、组织 2、技术 3、合同 4、信息管理 投资控制 投资控制 ： 在批准的预算内，确保工程按质按期完成。 资源计划 ： 是确定为完成项目各活动需要什么资源（人、设备、材料）的种类及需量。 成本估算 ： 是为完成项目各项任务所需要的资源成本的近似估算。 成本预算 ： 将总投资估算分配了落实到各个单项工作上。 成本控制 ： 控制预算的变更。 投资控制原则 ： 最优化、全面成本控制、动态控制、目标管理、权责利相结合。 “三全”管理:所有承建单位、项目参与人员、全过程的管理。 投资控制失效的原因 ：思想方面、组织方面、技术方面、方法方面、手段方面。 投资控制要点 ：1、实际成本不超计划投资 2、重视设计阶段前和设计阶段的投资控制工作 3、动态控制原理指导计划投资与实际成本的比较 4、用 组织、技术、合同、经济措施 5、计算机辅助投资控制。 项目费用构成 ：工程监理费；工程前期费；咨询设计费；工程费用（直接费用：人工费、 现场经费；实施方案设计费；硬件费用；软件费用；间接费用：企业管理费、财务费用；计划利润；税金）；第三方测试费用；工程验收费用；系统运维费用；风险费用；其他费用
成本的控制监理工作方法：定期上报费用情况，监理审核，与预算对比，相应措施 实际工作中工程计量有下面两种情况 ： 1 、由承建单位负责工程计量，
信息系统监理师基础知识
