素质测评的比较研究
王家刚
引言：人力资源招聘工作的关键是实现“人岗匹配”，所以在招聘过程中我们必须综合考察
应聘者的综合素质，包括知识、技能、社会角色定位、自我概念认识、个性特征（品质）以及动机等；美国著名心理学家麦克利兰提出的素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山，其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分，这部分是对任职者基础素质的要求，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来，这一部分也称为基准性素质。基准性素质是容易被测量和观察的，因而也是容易被模仿的；内驱力、社会动机、个性品质、自我形象、态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质，这部分称为鉴别性素质。它是区分绩效优异者与平平者的关键因素；职位越高，鉴别性素质的作用比例就越大。相对于知识和技能而言，鉴别性素质不容易被观察，也难于改变和评价，这部分素质很难通过后天的培训得以形成。在招聘过程中我们更加应该关注应聘者潜在的素质，引用相应的测评工具和方法协助进行素质判断和招聘选择,另外为了实现“人尽其才”、“才尽其用”、“人与事适”“人岗匹配”，也有必要引进测评工具，现对一些经典常用的测评工作做比较分析，供参考。
一． 迈尔斯－布里格斯类型指标（MBTI）
（一） MBTI项目简介
Jung的性格理论MBTI是当今世界上应用最广泛的性格测试工具，以瑞士心理学家Carl
为基础，由美国的Katherine C Briggs和Isabel Briggs Myers母女共同研制开发。
MBTI全称Myers-Briggs Type Indicator，是一种迫选型、自我报告式的性格评估工具，用以衡量和描述人们在获取信息、决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型，用于招聘选拔、人岗匹配、组织诊断以及改善团队及人际关系。 （二） MBTI测量维度解释
1． 与世界的相互作用方式：该维度用以表示个体心理能量的获得途径和与外界相互
作用的程度，即个体的注意较多的指向于外部的客观环境还是内部的概念建构和思想观念。该纬度分为内倾（E）和外倾（I）两极。外倾型态度表现为主体的注意力和精力指向于客体，即在外部世界中获得支持并依赖于外在环境中发生的信息，这是一种从主体到客体的兴趣向外的转移。外倾型个体需要通过经历来了解
世界，所以他们更喜欢大量的活动，并偏好于通过谈话的方式来思考，在语言的交流中对信息予以加工。而内倾型态度表现为主体的注意力和精力指向于内部的精神世界，其心理能量通内部的思想，情绪等而获得。内倾型个体在内部世界中获得支持并看重发生的事件的概念、意义等，因此他们的许多活动是精神性的，他们倾向于在头脑内安静的思考以加工信息。外倾型个体经常先行动后思考，而内倾型个体经常耽于思考而缺乏行动。
外向E
倾向于对外部世界的客体做出反应
积极活动 经验先于理解 从外界获得心理能量 采用尝试–错误的工作方式
偏好新异刺激
内向I
倾向于在内部世界里沉思
偏好内省 理解先于行动 从精神世界获得心理能量 采用持久稳固的工作方式 偏好静态的外部环境
2. 获取信息的主要方式 ：该维度表示个体在收集信息时注意的指向。即倾向于通过
各种感官去注意现实的、直接的、实际的、可观察的事件还是对事件将来的各种可能性和事件背后隐含的意义及符号和理论感兴趣。该纬度分为感觉型（S）和直觉型（N）两极。感觉型的个体倾向与接受能够衡量或有证据的任何事物，关注真实而有形的事件。他们相信感官能告诉他们关于外界的准确信息，也相信自己的经验。他们重现在，关心某一刻发生的所有的事情。而直觉型的个体自然的去辨认和寻找一切事物的含义，他们重视想象力，更注重将来，从事努力改变事物而不是维持它们的现状。直觉型的个体看到一个环境就想知道它的含义和结果可能如何。感觉型的个体被视为较具有实际意识，而直觉型个体被视为较有改革意识。感觉─直觉维度在问题解决过程中有重要作用。
感觉型S 着眼于现实 重视现实性和常情
关注具体性和特殊性，善于细节描述
循序渐进的工作方式 看重常规，相信确定有形的事物
倾向于观察具体事件 偏好已知事物
直觉型N 着眼于未来 重视想象力和独创力
关注普遍性和象征性，使用隐喻和类比
跳跃性的工作方式 不拘常规，相信灵感和推断 倾向于把握事件的全局图面
偏好新的思想观念
3. 决策方式： 该维度又称之为理性维度或判断维度。该维度用于表示个体在作决定
时采用什么系统，即作决定和下结论的方法，是客观的逻辑推理还是主观的情感和价值。 该维度分为思维型（T）和情感型（F）。 情感型的个体期望自己的情感与他人保持一致，他们做决定的基石是何者对他们自己和他人是重要的；其理性判断的依据是个人的价值观。而思维型的个体通过对情境作的客观的、非个人的逻辑分析来做决定，他们注重因果关系并寻求事实的客观尺度，因此较少受个人感情的影响。
思维型 S
退后思考，对问题进行非个人因素的分析
公正，坚定，怀疑
倾向于分析性和逻辑性的工作方式 行为简洁、经济、带有批判性 奉行清晰一致的客观原则
情感型N
超前思考，考虑行为对他人的影响
温和，同情，体贴
倾向于和自己的情感一致的工作方式
行为期望他人认同
奉行清晰一致的主观价值观
该维度用以描述个体的生活方式。即倾向于以一种较固定的方式生活（或4. 生活方式：
做决定）还是以一种更自然的方式生活（或收集信息）。这一维度是一种态度维度，分为知觉型（P）和判断型（J）。虽然个体能够使用知觉和判断，但是这两极不能够同时被运用。多数个体会自然的发现采用某种生活方式时总是比另一种更加轻松，因此总是在和外部世界打交道时采用这种生活态度。判断型个体倾向于以一种有序的、有计划的方式对其生活加以控制，，他们期望看到问题被解决，习惯于并喜欢做决定。而知觉型个体偏好于知觉经验，他们不断的收集信息以使其生活保持弹性和自然。他们努力使事件保持开放性，让其自然的变化，以便出现更好的事件。
判断型J
行为有组织性和系统性 时间观念严谨，认真对待最后期限
看重工作结果 倾向于解决问题 认真完成预设目标
知觉型P 行为保持开放性
时间观念宽松，经常变动最后期限
看重工作过程 倾向于使问题带有弹性 在获取新信息的过程中不断改变目标
(三) 测试结果
（ISTJ） 内倾感觉思维判断 （ISFJ） 内倾感觉情感判断 （INFJ） 内倾直觉情感判断
（INTJ） 内倾直觉思维判断 （ISTP） 内倾感觉思维知觉 （ISFP） 内倾感觉情感知觉 （INFP） 内倾直觉情感知觉 （INTP） 内倾直觉思维知觉 （ESTP） 外倾感觉思维知觉 （ESFP） 外倾感觉情感知觉 （ENFP） 外倾直觉情感知觉 （ENTP） 外倾直觉思维知觉 （ESTJ） 外倾感觉思维判断 （ESFJ） 外倾感觉情感判断 （ENFJ） 外倾直觉情感判断
素质测评方法比较研究
