考绩程序
广东联通2011年移动网络优化考核办法
第一条 为不断提高网络质量，确保日常网络优化工作落实到位，为市场经营工作提供快速支撑，特制定本办法。
第二条 本办法于2011年3月1日开始实施，本办法原则上将根据网络优化管理发展需要每半年调整一次，并将根据集团总部要求随时调整。本办法由广东联通网络公司网络优化中心负责解释。
第三条 对于无法通过网络优化解决的问题，可进行考核减免申请。减免申请须由市分公司分管副总经理签署审核意见，以传真方式报省公司网络优化中心。
第四条 考核分为月度考核、季度考核和年度考核。各部分组成关系如下：
年度考月度考核（70分）（3-11月月度考核得分的平均核（100分*70%） 分） 季度考核（15分）（1-3季度考核得分的平均分*15%） 专项工作（15分） 特殊贡献（额外5分加分）
第五条 月度考核内容
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考绩程序
月度考核总分100分，考核内容由关键指标和日常管理两部分组成。
（一） 关键指标 1.指标要求： 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 核心13 14 网 专业 指标名称 网络干扰水平得分 MR数据达标率得分 GSM无无线参数准确率得分 线 质量差小区得分 GSM网络掉话率 GSM MQI达标 无线系统接通率 CS域语音掉话率 WCDMA系统间CS域切出成功率无线 （WCDMA->GSM） WCDMA问题小区比例 WCDMA MQI达标 交换系统接通率（2、3G合计） 附着成功率（2、3G合计） 2G PDP激活成功率 页脚内容
目标值 9.50 9.40 4.99 9.40 0.50% 每月MQI目标 99% 0.50% 97% 0.50% 每月MQI目标 97.50% 96% 99% 13
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15 16 综合 3G PDP激活成功率 网优责任投诉率 99% 2.6单/万用户 2.指标定义： 见附件1。 3.计分办法：
（1）没有达到目标值，每个指标扣1分。
（2）同一个指标连续2个月以上不达标，每多一个月，加扣1分，扣分不封顶。
（3）6、11号指标（MQI达标）每个月有达标的目标值，分公司当月得分提前达到下月的目标，每个指标加2分（多月目标一致的，只加一次分）。
（4）1、2、3、4号指标是集团总部考核指标，设激励加分。指标得分是指根据总部考核办法计算出的得分（1、2、4号指标是10分为满分，3号指标5分为满分）。
（5）对于多地市共用的指标，在网管统计尚未能按地市进行统计前，指标未达标考核不扣分。 序号 1 2 3 4 指标名称 网络干扰水平得分 MR数据达标率得分 无线参数准确率 质量差小区得分 目标值 9.50 9.40 4.99 9.40 激励分算法 每高0.01分加0.1分 每高0.01分加0.1分 每高0.01分加1分 每高0.01分加0.1分 页脚内容
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