《公关心理学》教学大纲
课程编码：1013102802 课程名称：公关心理学 学时/学分：32/2
先修课程：管理心理学、社会心理学 适用专业：心理学 开课教研室：心理学教研室
一、课程性质与任务
1.课程性质：公关心理学是属于跨学科性质的应用型心理学，是心理学专业的选修课程。 2.课程任务：一是从理论上探讨在特定公关关系条件下人们心理与行为的发生发展、变化与规律、结果与机制，逐步深化并最终抽象出具有普遍意义的原则和原理；二是以理论为指导，探索其理论提高公关活动效率的方法和途径，为实务部门提供有益的参考和借鉴。 二、课程教学基本要求
《公关心理学》课程是心理学专业的选修课程，需要学生有一定的社会心理学、管理心理学的知识为背景。在教学过程中一方面是对公关心理学基本知识和理论的讲授，使学生掌握本专业需要掌握的公关心理学知识；另一方面是大量的案例分析，学生在学习理论的同时要把相应的知识以及前期所学心理学知识进行应用，锻炼学生的分析、综合能力。教学的基本形式是课堂教学，主要教学环节包括课堂讲授、辅导答疑、案例分析、课外作业、调查报告等。研制电子教案和多媒体幻灯片课件，在教学方法和手段上采用现代教育技术。
成绩考核形式：末考成绩（闭卷考试）（70%）＋平时成绩（平时测验、作业、课堂提问、课堂讨论等）（30％)。成绩评定采用百分制，60分为及格。 三、课程教学内容
第一章 绪 论 1．教学基本要求
让学生了解公关心理学的基本研究对象和内容，激发学生学习的兴趣。 2．要求学生掌握的基本概念、理论、技能
通过本章教学使学生了解公关心理学的学科性质，掌握公关心理学的研究对象；理解公关心
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理学的常用研究方法，了解公关心理的理论和实践意义。 3．教学重点和难点
教学重点是公关心理学的定义和研究内容。 4．教学内容
第一节 公关心理学概述
一、 公关心理学是公共关系学的理论基础 二、 公关心理学是心理学的应用学科 三、 公关心理学的贡献学科 第二节 公关心理学的研究对象 一、 公关主体心理 二、 公关客体心理 三、 公关传播心理
第三节 公关心理学的研究任务 一、 凝练公关活动的心理理论 二、 指导公关活动的具体实践 三、 发展心理学研究理论的进展 第四节 公关心理学的研究方法 一、 观察法 二、 调查法 三、 测验法 四、 实验法
第二章 公众心理 1．教学基本要求
了解公众及公众心理的概念；掌握公众个体心理需要的具体表现；理解群体对个体心理的不同影响。
2．要求学生掌握的基本概念、理论、技能
通过本章教学使学生了解公众、群体、心理定势等概念，掌握公众心理倾向性，公众个体心理特征，公众群体心理特点，公众的微观和宏观心理定势等理论；会分析各种社会定势现象和本性迷失现象。
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3．教学重点和难点
教学重点是常见各种心理定势及其表现；教学难点是三从心理的区分。 4．教学内容
第一节 公众心理概述 一、 公众的概念 二、 公众心理概念 三、 公众心理的影响因素 第二节 公众个体的心理倾向 一、 公众个体心理含义 二、 个体心理的兴趣倾向 三、 个体心理的需要倾向 四、 个体心理的动机倾向 第三节 公众个体的心理特征 一、 个性心理特征 二、 能力 三、 气质 四、 性格 第四节 公众群体 一、 公众群体的概念 二、 个体融入群体的必要性 三、 群体的形成过程 四、 群体的分类
第五节 公众群体的心理特征 一、 归属感 二、 认同感 三、 整体感
第六节 公众的心理定势 一、 公众心理定势概述 二、 个体心理定势 三、 群体心理定势
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