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【员工培训管理流程】
<培训管理流程图> <培训需求审批> <培训计划提报> <培训计划实施> <培训效果评估> 需求部门人力资源部总裁办 需求调查 报人力资源部 训拟计定划部门月度培案报人力资源部备培外训部训派门部月门度月培度训审核签字 开展培训需求修改 审核 考核报人力资源部 < > <> <> 通知修改 审核签字 制定培训需求报告 编制年度培训需求规划及计划 年度培训计划 培训类别确定 发布培训通知 内部培训 开展培训 培训结果考核 满意度调查 培训记录归档 培训分享 审批 审批签字 ? 流程说明 ? 目的
根据公司《员工培训管理规定》相关内容，为有效管理员工培训，提高员工整体素质，满足公司持续发展和员工职业发展需求，创建优秀员工队伍，建立完善系统的员工培训体系。此流程适用于公司所有员工游训管理环节。 ? 流程角色
主导部门：行政人事部 配合部门：各部门、总裁办
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参与部门：各中心部门、总经办、行政人事部 ? 流程关键控制点
一、培训需求审批关健控制点
1、主要责任人：用人部门负责人；次要责任人：人力资源部培训专员
2、年度培训需求调查: 人力资源部每年12 月份开展员工培训需求调森工作，收集员工填制的《培训需求调查表》。并结合企业发展及各业务模块的实际需求，进行培训需求调研分析，编写《培训需求调查报台》作为制定培训计划的基础；
3、年度培训计划的拟定：人力资源部依据培训需求分析结果结合公司下一年度的经营目标制定《年度培训计划》，并制定具体实施步骤，呈报总经办审批；
4、专项培训条件：
（1） 外训需求申请: 开展跨部门培训课程的培训项目需单独进行培训申请，或根据年度计划需聘请外调资源的，则由人力资源部或需求部门提报《外派培训申请表》，经行政人事部确认，总经办批准后实施；
（2）内训跨部门申请: 对各部门所需的跨部门业务技能知识培训，由需求部门先提出申请，人力资源部协调培训部门进行时间及课件安排，明确相关培训计划后反馈至需求部门；
二、培训计划提报关健控制点
l、主要责任人：部门主管、经理；次要责任人：人力资源部培训专员
2、月度培训计划：公司各部门按月于每月3号前依据本部门《年度培训计划》推进落实，制定《月度培训计划》报人力资源部各案并复核，经总经办审核通过后执行；
3、临时性计划：月度内临时增加的培训计划可先培训后总结时做备注说明； 4、总结:每月3号前各部门培训负责人需及时就上月培训计划完成情况进行汇总，并填写完整《月度培训计划》完成信息栏报人力资源部备案。 三、培训计划实施关健控制点
l、主要责任人：部门主管、经理；次要责任人：人力资源部培训专员
2、公司培训内容包括：新员工岗前培训、岗位技能提升培训、产品项目专题培训、综合素质通识培训四大类组织开展，具体参照《员工培训管理规定》相关条款；
3、培训组织：
（1）公司组织：公司安排的培训由人力资源部培训专员组织参训人员按时参训、签到；
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（2）各部门组织：用人部门申请外部培训时由人力资源部培训专员协助安排培训用人部门负责组织参训人员现场签到；
（3）培训分享：培训结束后由人力资源部培训专员收集培训资料，并组织内部分享。
4、内部培训：人力资源部培训专员根据《月度培训计划》每周监督检查各部门培训开展情况.并核查培训签到表、考核成绩(拍照记录）；用人部门需按照培训计划要求时间开展相应增训，并做好培训签到、考核试卷、考核成绩统计并报人力资源部培训专员备案。
四、培训效果评估关健控制点
1、主要责任人：人力资源部培训专员；次要责任人：部门主管、经理
2、培训效果评估从课程内容贴合度、员工培训参与度、讲师授课能力、考核成绩、员工提升改善由人力资源部培训专员组织开展满意度调查方式评估培训效果；
3、培训考核结果作为员工异动管理的依据之一:
（1）岗前：凡新员工岗前培训考核不及格者不允许上岗，待培训合格后安排正式岗位；
（2）岗中：试用期员工岗位技能考核不及格者视情况维续培训，必要时延长试用期或者辞退；
（3）岗后：在岗员工参加機位技能、综合素质通识类培训考核结果作为月度考核依据。
4、人力资源部根据各部门培训计划实施情况做好《员工培训档案表》登记备案。 ? 附件
《员工培训需求调查表》 《培训需求调查报告》 《年度培训规范与计划》 《外派培训申请表》 《年度培训计划》 《月度培训计划》 《员工培训档案表》
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员工培训需求调查表
部门 岗位 姓名 你好！为了能够全面、有效地为大家提供培训，行政人事部现对大家的培训需求开展调查，请你于 前，完成该问卷并返回行政人事部，我们会认真倾听大家的反馈意见，并对你的问卷回答内容严格保密！谢谢你的合作！ 1、您认为您目前最希望通过培训解决哪方面的问题：（ ）单选 A、增加专业知识 B、提高综合素质 C、提升工作技能 D、其他 2、您认为影响培训开展的因素有哪些：（ ）多选限3种 A、工作太忙没有时间培训 B、课程对工作没有帮助 C、上级不重视培训 D、培训内容难以结合实际 E、讲师授课水平欠佳 F、其他 3、您认为较合适的培训时间是：（ ）多选限2种 A、正常上班时间 B、午间 C、下班后 D、周末 E其他 4、您最希望接受的培训类别是：（ ）多选限2种 A、通用管理类 B、专业管理类 C、专业技术类 D、其他 5、您最接受的培训方法是：（ ）多选限2种 A、课堂讲授法 B、案例研究法 C、情景模拟法 D、工作轮换法 E、参观考察法 6、您认为较为理想的培训评估方式是：（ ）多选限3种 A、培训组织者与受训者面谈 B、培训效果问卷调查 C、写培训心得 D、培训考核 E、受训者直属领导或同事评价 F、绩效考核 G、其他 7、您比较喜欢哪种培训形式：（ ）多选限2种 A、内部讲师主题内训 B、外聘讲师主题培训 C、外派公开课 D、培训考核 E、网络学习 F、其他 8、根据实际情况，您认为2024年您们部门适合开展哪些培训项目：（ ）多选限3种 A、安全培训 B、时间管理 C、团队建设 D、公司制度培训 E、操作知识培训 F、操作技能培训 G、其他 9、关于培训的组织或开展，您还有哪些好的想法和建议？ 10、您是否有本部门的培训计划推荐？（如有，请写在下发，并将相关资料提交至部门主管。）
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培训计划表
序应参加 培训考部门 培训时间 培训地点 培训内容 培训方式 培训人 培训对象 号 人数 核方式
员工培训档案表
姓名 入职日期 培训时间 性别 所在部门 培训内容 培训机构 出生年月 职务 培训成绩 备注
行政人事部 二0一八年一月
___________________________________________________________________________ 拟制： 审核： 批准：
员工培训管理流程
