. . . .
2.3、停车场软件及图像对比问题
（一）停车场软件无法打开
软件无法打开，一般都是在连接数据时出问题引起，可以从以下几个方面检查： A、检查数据库是否被停止，重新启用，如果不能重新启用数据库，请重新安装数据库并恢复数据，具体操作请参考“二、SQL Server2000 系统”； B、检查网卡是否被禁用，重新启用网卡；
C、检查网络是否正常，检查水晶接头、光纤收发器、电源等是否插好； D、检查软件的“连接设置”是否正常设置。
(二)软件打开后提示“软件未授权”，如下图2.5：
A、检查软件狗是否正确与电脑连接，并安装好软件狗驱动程序；
B、检查有没有正确授权，重新将软件中的“fujica.ini”复制到程序的安装目录下； C、在确认软件狗没有问题的情况下，请检查电脑主板上的“USB”或“打印机并口”有没有损坏。
图2.5
(三)在进入“出入管理”界面时，进不去出入管理，软件直接关闭退出 A、视频卡驱动没有正确安装，重新安装视频卡驱动； B、视频卡故障，更换视频卡；
C、电脑操作系统问题，重新安装操作系统。 (四)刷卡不拍照，没有图像对比
A、检查视频线是否正常连接及图像是否正常；
B、检查“系统设置”—“岗位口设置”中的出入口视频端口是否正确设置（如下图2.6） C、设置的图像存放路径不对或存放图像的文件夹为只读，重新设置图像存放路径。
. . ..
. . . .
图2.6
(五)出入口摄像机没有图像,出现”黑屏”、“蓝屏”或“灰屏”情况
A、出现灰屏情况,检查“系统设置”中的“视频卡”选项是否选择正确(如下图2.7);
图2.7
B、视频卡的驱动有没有安装正确，重新安装视频卡的驱动；
C、出现黑屏或蓝屏情况，检查摄像机电源是否正常，视频连线及接头有没有正确连接； D、如果在确定电源及线路连线无问题情况，请更换摄像机或镜头，或更换视频卡来排除故障；
(六)出口停车收费不对,出现“不收费”“少收费”“收费不累加”等情况 A、检查是否正确设置并加载收费标准；
B、检查出入口读卡机的时间是否一致，重新加载时间，并检查主控板的时钟是否正常；
. . ..
. . . .
C、检查是否选用了“采用收费标准”选项（如下图2.8），如选用了但在车辆入场或出场时没有正确输入车牌号；
图2.8
D、检查是否选用了“时租车收费处选择卡类”选项（如上图2.8），而在出口收费时没有正常选择卡类（如下图2.9）；
图2.9
. . ..
. . . .
E、升级停车场软件，并给一卡通“ykt”数据库打上最新补丁；
F、系统如采用的是ID卡设备，请检查停车场软件是否开启了采用硬件收费，如采用硬件收费模式，所有的ID临时卡是不会计费的，具体检查方法如下：
打开停车场软件，同时按下“shift键+鼠标右键”，这时在停车场软件的右下角会出现“yes”或“no”字样，如出现的是“yes”则表示这时系统采用的软件收费，反之出现的是“no”则表示这时系统采用的是硬件收费（如下图2.10）。
图2.10
2.4、控制机常见故障
（一）读卡机正常读卡后无法开启电动挡车器 A、检查电动挡车器是否正常工作；
B、检查读卡后读卡板有无输出12V开闸信号，如有开闸信号输出，则故障在于电动挡车器，需更换挡车器控制盒；
C、检查读卡板与电动挡车器之间开闸信号线是否断路检查读卡板开闸输出电路光耦或三极管是否损坏；
D、检查读卡板是否存在故障。 （二）读卡板蜂鸣器不停鸣叫
A、控制主板存储参数错乱，重新初始化并加载参数：（如下图2.11）
. . ..
. . . .
具体操作：打开“停车场系统软件”----进入“读写器设置”-----点选相应控制机号-----进入“功能设置”----对控制机参数进行初始化-----重新加载参数。
图2.11
B、检查读写芯片与读写模块是否损坏，更换读写芯片或读写模块； C、控制主板故障，更换控制主板。 （三）控制机无语音
A、语音喇叭烧坏，更换语音喇叭； B、检查线路有没有断路情况； C、语音板坏，更换语音板；
D、控制主板的副通讯故障，更换控制主板。 （四）控制器间断性或连续自动报语音
A、控制主板参数错乱，重新初始化并加载参数； B、地感处理器工作不正常，更换地感处理器；
C、地感线圈不正常，可能线圈没有绕好或地感线破皮，需重新切地感线圈。
2.5、出卡机常见故障
（一）不能出卡，提示“收卡已满”
打开机箱，按主控板上的“清卡”按钮即可恢复正常。
（二）控制机上电后只可取一卡，再取卡时显示屏一直提示“请稍后取卡”
出现这种情况主要是软件和硬件的设置造成的，在软件中设置了“一车一卡”，但主板
. . ..
软件常见故障及解决办法
