网上支付存在的问题及对策
李晓晨
【摘 要】摘要：随着互联网技术的不断发展，互联网也在潜移默化的改变着人们的生活方式，网上消费已成为社会大众所熟知的一种生活方式。随着网上消费的发展，网上支付问题也成为人们主要关注的话题。基于网上支付的内涵及现状，分析了其存在的问题，针对这些问题，应该进一步提高网上支付的安全性，建立并完善网上支付相关法律法规，加快网上支付工具的发展并建立完善的社会诚信体制。 【期刊名称】黑龙江科学 【年(卷),期】2016(007)017 【总页数】3
【关键词】网上支付；安全技术；支付工具
1 网上支付概述
1.1 网上支付的内涵
网上支付是电子支付的一种形式，它以互联网作为载体进行资金的转移，利用银行所支持的某种数字金融工具，在购买者和销售者之间进行金融交换，从而实现现金流转、资金清算、查询统计等过程。网上支付既不受时间和地点的限制，而且成本低，更加能满足不同消费人群的个性化需求。 1.2 我国网上支付发展现状
随着网络计算机的不断发展，产生了许多新兴产业，网上支付就是其中之一，它渗透到生活的各个领域，给人们生活带来了很多的便利。在我国网上支付仍处在初级发展阶段，随着互联网+的政策实施，网上支付方式也不断被社会大
众所认可，在技术上不断创新，在政治实施、社会大众和法律法规各个宏观环境方面，也都有了足够的生存基础和发展空间，但也产生了许多相关的问题。我国自1997年开始，各大银行例如中国银行、建设银行以及邮政银行等都相继推出了网上银行业务和支付小助手等，打开了网上支付的新市场，现如今随着不断的改进，许多网上支付的工具也不断推出，如支付宝、京东钱包、微信支付钱包，等等，不断扩大网上支付的新方式，如今正以极其迅猛的势头渗透到社会生活的各个领域。在我国，网上支付方式主要有三种，包括网银支付、电子现金、第三方支付，但迄今为止，网上支付仍是缺乏必要的安全和法律基础等，所以还需不断的探索和努力开拓网上支付市场。
2 网上支付存在的问题
2.1 网上支付的安全性有待提高
随着网络技术的不断发展，网上支付也已成为社会大众生活的重要支付手段。据调查，截至2016年，我国网民目前已达到7.3亿人，其中网上支付用户也已达到3.8亿人。但在网上支付方便快捷的同时，网上支付安全问题也日益突出。首先是身份的真实性问题，网上购物已成为如今备受青睐的购物方式，而购物就伴随着支付的问题。从古至今，一手交钱一手交货的购物方式一直存在，这样的传统思维方式也在一直潜移默化的阻碍着网上支付的发展，无法面对面支付，让用户无法确认身份的真实性，担心支付后收不到货物，虚拟的身份使用户在权衡方便性和安全性时放弃了网上支付，产生了购物中的“诚信”危机。其次是数据保密性问题，也是用户最关注的一点，但人们却也常常因为个人在支付过程中的一些细微行为，导致个人信息、隐私被盗取，造成经济上的损失。如在公共场所中随意连接公共免费的WIFI；支付时无法认清安全网站，往往进
入一些\钓鱼\网站，使数据丢失等。最后在技术方面问题，数字签名的安全认证、加密技术和防止否认等方面还不足以健全，无法保证数字签字是否健全和确切保证，对个人身份认证是否是真实有效，对个人银行信息是否具有保密性等。
2.2 网上支付法律法规不健全
没有规矩不成方圆，网上支付也要有一定的法律法规。但在网上支付的过程中，网上支付的法律法规却还没有相应的政策来调控。立法是长期而漫长的工作，从议案的提出，必要性论证、条文的字斟句酌、直至法律出台都很长的时间。然而在这个过程中，信息技术又在不断发生变化，法律往往是不全面的。信息技术的快速发展，各个领域都是新的，相应的法律法规也是不健全的，在已有的法律法规的约束下是否还适用、是否有保障性，都是不明确的。网上支付更是信息技术发展的一大新的领域，一旦出现争执，权利和义务难以确定，所以法律法规的不完善为网上支付的发展埋下了不少隐患。 2.3 网上支付工具发展相对滞后
工具是实现目的的重要手段，网上支付工具就更加重要，在我国网上支付工具相对匮乏，主要采用银行卡阶段和第三方支付阶段，因此我国应参考其他国家的经验，丰富在线支付工具，设置不同的支付在线模式，以适应经济社会发展的需要。网上支付仅仅只有这两种方式是不够的。以银行卡为例，现如今的银行卡种类繁多，每种银行卡都有一定的适用范围，一些跨行的费用和管理费用都给网上用户带来支付麻烦。 2.4 社会诚信体制不健全
社会诚信是市场经济的基础，缺乏诚信将阻碍交易的达成。现如今有很多利用
网上支付存在的问题及对策
