2 数据流：查询结果
说明：输入查询条件后输出的结果 数据流来源：查询系统 数据流去向：客户
3 数据流：客户选择
说明：客户根据查询结果所作出的选择、决定 数据流来源：客户
数据流去向：入住或预订登记系统
4 数据流：客户信息与入住信息
说明：前台将客户及其入住信息录入系统 数据流来源：登记模块
数据流去向：入住记录、预订记录
5 数据流：客户需求
说明：客户根据自身的需要而向前台提出的客房需求 数据流来源：客户 数据流去向：客房查询系统
6 数据流：客户入住信息
说明：结算时系统提供给客户的具体的入住信息，如价格、入住时间、消费金额等
数据流来源：结算系统 数据流去向：客户
7 数据流：存档信息
说明：客户结算时的结算日期、金额 数据流来源：结算系统 数据流去向：客户入住记录
（三）数据存储
1 数据存储：客户信息
说明：记录客户的基本信息，如证件号、姓名等输入数据流：输出数据流： 数据量： 2 数据存储：客房类型
说明：记录各种类型客房的配置等信息 输入数据流：输出数据流： 数
据量：
3 数据存储：客房信息
说明：记录客房的基本信息，所属类型、房间号、位置等输入数据流：
输出数据流：数据量： 4 数据存储：系统用户
说明：记录用户使用系统的用户名、密码输入数据流：输出数据流：
数据量：
5 数据存储：入住记录
说明：记录客户入住的基本信息，如入住日期、预订房间号等输入数
据流：输出数据流：数据量： 6 数据存储：预订记录
说明：记录客户预订的基本信息，如预订入住日期、预订房间号、预
订天数等 输入数据流： 输出数据流：数据量： （四）处理过程 1 处理过程：查询
说明：根据客户的需求和客户提供的信息，输入到查询系统中去，系统自动检索出与输入相匹配的记录输出到用户界面。
输入：查询条件
输出：与查询条件相匹配的的记录
处理：在系统存储的信息中检索符合要求的信息记录并输出 2 处理过程：登记
说明：客户入住或预订时提供个人信息以及入住或预订信息，记录到
响应的存中
输入：客户信息、客房选择等
输出：客户入住记录
处理：将客户的个人信息记录到客户信息表中，将入住（预订）信息记录到入住（预订）记录中
3 处理过程：结算
说明：根据客户提供的信息为客户办理退房手序并注销房间 输入：客户证件号或姓名
输出：客户入住的具体信息以及结算信息
处理：在系统存储的信息中检索出该客户的入住信息进行，结算后将
该信息存档
4 处理过程：系统管理
说明：用户的注册、登陆、修改密码以及对用户进行管理 输入：用户名 输出：用户的信息
处理：在系统用户表中存储、修改、删除用户的信息，维护系统的可用性、安全性等
用户名 密码 管理员 是否会员 性别 姓名 管理 房间号 客户 身份证 住宿 客房 房间类型 客户编号 联系电话 退房 房间号 打印 价格 房间状态 编号 退房信息 帐单 房间号 消费总额 编号 旅客姓名
系统结构及功能模块设计：
系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。 主要完成功能：
1、有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 2、客房标准信息的修改、查询等。
3、客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。
4、客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。
5、剩余客房信息的查询等。
6 、订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。
7、订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。
8、结算信息的输入，包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。
9 、结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结日期、备注信息等。
按结构化程序设计思想，分析得出如下系统功能模块图
宾馆管理信息系统结算信息管理订房信息管理剩余客房信息查询客房信息管理系统管理结算信息查询
物理配置方案：
根据用户的需求，作为酒店的实用系统，安全性是本系统首先要考虑的，
所以系统采用C/S结构，并在物理层面与Internet断开
为了保证系统安全，客户查询采用专用的外部服务器，数据由系统管理员定期通过主服务器进行数据刷新，处于大厅外部的服务器无权对主服务器执行任何更新
系统平台：Windows xp Proressional
结算信息修改结算信息添加订房信息查询系统功能模块及功能模块图
订房信息修改订房信息添加客房信息查询设置客房信息客房信息添加设置客房标准密码管理用户管理客房信息修改客房标准修改客房标准添加
酒店管理系统案例报告大作业
